Emplois actuels liés à Développeur Support Niveau 2/3 - Strasbourg, Grand Est - Reboot Conseil

  • Chargé de support applicatif niveau 2/3

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein

    Reboot Conseil | Chargé de support applicatif niveau 2/3Rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique chez Reboot Conseil et occupez le poste de Chargé de support applicatif niveau 2/3. Vous serez chargé de l'analyse et du traitement des demandes de niveau 1 et 2, qu'il s'agisse d'incidents ou de demandes d'évolution, avec une approche...

  • Chargé de support applicatif niveau 2/3 H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein

    Fonctions clés Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à : Répondre aux demandes des clients, des équipes internes ainsi que des partenaires, en vous appuyant sur une plateforme de ticketing telle que Zendesk. Analyser et traiter les demandes de niveau 1 et 2, qu'il s'agisse d'incidents ou de demandes d'évolution, avec une approche technique et...

  • Développeur Android Senior

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Euro Information Developpements Temps plein

    Développeur AndroidNous recherchons un développeur Android expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de services clients. Vous serez chargé de concevoir et de développer des applications mobiles natives Android pour notre secteur Services Distants Internet.ResponsabilitésCollecte et analyse des besoinsÉtudes fonctionnelles et...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein

    Reboot Conseil | Chargé de support applicatif niveau 2/3Présentation du posteReboot Conseil recherche un chargé de support applicatif niveau 2/3 pour rejoindre son équipe de spécialistes en résolution de problèmes informatiques. Vous serez chargé de l'analyse et du traitement des demandes de niveau 1 et 2, qu'il s'agisse d'incidents...

  • Développeur natif iOS

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Poste d'Analyste Développeur iOSNous recherchons un(e) Analyste Développeur iOS pour rejoindre notre équipe de développement de services clients. Vous serez chargé(e) de concevoir et de développer des applications mobiles iOS innovantes dans les domaines des services bancaires, du commerce électronique et des solutions de...

  • Développeur C# Presse

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Nous recherchons un Développeur C# Presse pour rejoindre notre équipe en charge des outils informatiques utilisés dans le domaine du Marketing et de la publicité. Vous serez amené(e) à intervenir sur le périmètre de cette équipe, en charge des applications relatives à la vente, la fabrication et la diffusion des publicités papier & numérique,...

  • Développeur Android Senior

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Offre de Développeur AndroidNous recherchons un(e) Analyste Développeur Android pour rejoindre notre équipe de développement de services clients. Vous serez chargé(e) de concevoir et de développer des applications mobiles Android innovantes dans les domaines des services bancaires, du commerce électronique et des solutions de...

  • Développeur Mobile, Développeur Web, Développeur Backend, Développeur Full Stack

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Développeur Mobile, Développeur Web, Développeur Backend, Développeur Full Stack (H/F) Nous recherchons des développeurs passionnés pour rejoindre notre équipe de développement de services à distance. Type de contrat: Stage (6 mois) Métier: Informatique Localisation: Strasbourg (67) Niveau d'études: BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou...

  • Développeur C# Analyste

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France MANAGING Temps plein

    Poste : Analyste Développeur C#Rattaché(e) au Responsable Informatique, ce poste vous amène à travailler sur du développement en langage C# dans un environnement Windows avec bases de données.Compétences requisesExpérience réussie de 2 ans minimum de développeur / analyste développeur en lien direct dans un environnement Windows, en langage C#.De...

  • Développeur C# Presse

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    MissionNous recherchons un Développeur C# Presse pour rejoindre notre équipe de développement en charge des outils informatiques utilisés dans le domaine du Marketing et de la publicité.ResponsabilitésGarantir le bon fonctionnement des applications de votre périmètreLe recueil des besoinsL'analyse fonctionnelle et technique des nouveaux projets et...

  • Développeur C# Analyste

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, Grand Est, France MANAGING Temps plein

    Poste : Analyste Développeur C#Rattaché(e) au Responsable Informatique, ce poste vous amène à travailler sur du développement en langage C# dans un environnement Windows avec bases de données.Compétences requisesExpérience réussie de 2 ans minimum de développeur / analyste développeur en lien direct dans un environnement Windows, en langage C#.De...

  • Développeur foncier

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France GROUPE DUVAL Temps plein

    {"h1": "Développeur foncier - GROUPE DUVAL", "h2": "Mission et responsabilités", "p": "Nous recherchons un développeur foncier pour notre activité de promotion immobilière au sein de notre filiale Duval Développement Est. Ce poste est basé à Strasbourg. En tant que développeur foncier, vous serez en charge des missions suivantes :", "ul": [{"li":...

  • Ingénieur système UNIX

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Développeur Cloud - Ingénieur Systèmes et RéseauxL'équipe service transverse cloud du domaine cloud privé recherche un développeur cloud pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la maintenance en condition opérationnelle de services tels que KAFKA, VAULT, GRID, ainsi que des déploiements de services sur les plateformes OpenShift.Vos...

  • Développeur C# Presse

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque coopérative qui conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.MissionNous sommes à la recherche d'un Développeur C# Presse pour rejoindre notre équipe en charge des outils informatiques utilisés dans le domaine du Marketing et de la...

  • Chef de Support Informatique

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Synovo Group Temps plein

    Mise en place du Support InformatiqueSynovo Group recherche un Chef de Support Informatique pour rejoindre son équipe et assumer des responsabilités clés dans la gestion des projets et des équipes de support informatique. Principales missions :Coordonner l'ensemble des activités de support informatiqueParticiper à la définition et à la mise en œuvre...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Informatique, tu es chargé de résoudre les incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques.Compétences requisesUn très bon sens de la communication, à l'écrit comme à l'oralUn sens du service client et une qualité de traitementUne bonne capacité d'adaptationUne...

  • Ingénieur de données

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data Engineer - Analyste DéveloppeurÀ Reboot Conseil, nous sommes convaincus que l'avenir de l'entreprise repose sur la capacité à innover et à s'adapter aux changements rapides du marché. Pour relever ce défi, nous recherchons un Data Engineer - Analyste Développeur qui partagera notre passion pour la...

  • Ingénieur Développeur Java Fullstack

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France TalentDetection Temps plein

    Titre du posteIngénieur Développeur Java FullstackDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Développeur Java Fullstack pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de la conception, du développement et de la maintenance de nos applications Java Fullstack.Compétences requisesMaîtrise de Java et de ses frameworks (Spring,...

  • Ingénieur des données

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein

    Mission Nous recherchons un Ingénieur des données - Développeur analyste pour rejoindre notre équipe spécialisée dans l'exploitation des données et les architectures. Rôle Vous serez chargé de concevoir et rédiger des spécifications fonctionnelles, applicatives et techniques, de développer des applications intranet pour l'exploration et la...

  • Développeur Cobol Analyste

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Nous recherchons un Développeur Cobol Analyste pour rejoindre notre équipe de développement. **Rôle et responsabilités** Vous participerez à l'analyse et au développement de nombreux processus, tels que la souscription de produits, la création de comptes et de cartes bancaires, le traitement des flux Visa et MasterCard, les traitements monétaires...

Développeur Support Niveau 2/3

Il y a 2 mois

Strasbourg, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un Développeur Support Niveau 2/3 pour rejoindre notre équipe de Reboot Conseil, un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la technologie.

Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients, des équipes internes et des partenaires en utilisant une plateforme de ticketing telle que Zendesk.
  • Analyser et traiter les demandes de niveau 1 et 2, qu'il s'agisse d'incidents ou de demandes d'évolution, avec une approche technique et fonctionnelle.
  • Escalader les tickets au niveau 3 auprès des experts concernés (Développement, Infrastructure, Réseau, Expertise fonctionnelle) lorsque la résolution nécessite des compétences techniques avancées.
  • Animer des ateliers de support à distance (audio ou visio) avec les clients et partenaires selon les besoins.
  • Contribuer à l'optimisation des processus support définis par le responsable support, en créant et maintenant des procédures pour standardiser le traitement des demandes.
Compétences et Qualifications
  • Maîtrise du français et de l'anglais.
  • Aptitude certaine pour la communication écrite et orale.
  • Capacité à travailler en équipe et à interagir efficacement avec les différentes fonctions de l'entreprise, tout en garantissant une communication fluide avec les clients et partenaires.
  • Capacités d'analyse, permettant d'apporter une réponse efficace aux besoins des clients.
  • Autonomie, débrouillardise et polyvalence technique pour appréhender les diverses problématiques fonctionnelles et applicatives rencontrées.
Compétences Techniques
  • Maîtrise du langage SQL, idéalement dans un environnement Microsoft SQL Server.
  • Compréhension des modèles relationnels de données (MCD).
  • Expérience avec un outil de ticketing comme Zendesk pour la saisie, la classification et le traitement des demandes.
  • Connaissances techniques variées, même si celles-ci ne sont pas forcément approfondies.
  • Connaissances en ETL, comme Talend, ainsi que la maîtrise de l'anglais, seraient un plus.
Expérience

Une expérience préalable dans une entreprise éditrice de logiciels serait fortement appréciée.

Informations Contractuelles

Poste à pourvoir en CDI chez le client final.

Primes exceptionnelles selon atteinte d'objectifs.

Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur.