Ingénieur en Réparation et Maintenance

il y a 4 semaines


NeuillysurSeine, Île-de-France Framatome Temps plein
Description de la Mission

L'Ingénieur en Réparation et Maintenance est chargé de la réalisation de l'architecture technique du poste de travail au sein du domaine IT End-User Workplace.

Il analyse les impacts techniques des nouvelles fonctionnalités liées aux applications et OS, et vérifie la cohérence globale technique avec l'architecture existante.

En collaboration avec une équipe d'experts, il doit faire preuve d'aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées à la remédiation applicative.

Il intervient dans la résolution des problèmes persistants lors des tests ou production d'upgrade socle et poste de travail, et participe activement à la résolution d'incidents liés au poste de travail comme niveau 3.

Il est également responsable de la résolution des incidents de niveau 2 sur le périmètre Impression de niveau 2 et contribue à l'implémentation des services d'impression.

Enfin, il propose des solutions de remédiations techniques cohérentes et fiables, et est force de proposition et innovant pour développer des nouveaux process fluides de remédiation.

Compétences

L'Ingénieur en Réparation et Maintenance doit disposer des compétences suivantes :

  • Savoir travailler en équipe
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Sens de l'organisation et de la communication
  • Autonomie et sens des priorités
  • Connaissance de différents logiciels d'ingénierie (SCCM, MDT, Packaging)
  • Rigueur
  • Capacité d'adaptation au contexte
  • Ecoute client et sens du service
Livrables

L'Ingénieur en Réparation et Maintenance doit livrer les éléments suivants :

  • Procédure et documentation des changements opérés dans le cadre de ses activités de remédiations
  • Livraison de process de remédiation applicative
Critères Candidat

L'Ingénieur en Réparation et Maintenance doit répondre aux critères suivants :

  • Niveau d'études min. requis : Bac+3
  • Niveau d'expérience min. requis : Expérimenté (5 ans et plus)
  • Niveau d'emploi : Cadre
  • Langues : Anglais (Opérationnel)


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