Représentant.e Qualifié.e Accueil

il y a 1 semaine

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein

Description du poste

Titre

Représentant.e Qualifié.e Accueil - Ville de Bordeaux

Métier

Affaires Générales - Chargé.e d'Accueil

Missions

L'objectif principal de ce poste est d'accueillir les usagers dans les espaces de la Cité Municipale. L'agent.e d'accueil doit être capable d'identifier les besoins des usagers et de les orienter vers les services appropriés.

Les responsabilités principales sont les suivantes :

  1. Accueillir les usagers et leur fournir des informations générales
  2. Identifier les demandes des usagers et les orienter vers les services appropriés
  3. Délivrer des documents d'informations
  4. Appliquer les procédures de gestion de rendez-vous

Profil attendu

L'agent.e d'accueil doit avoir connaissance des prestations délivrées à la Cité Municipale ainsi que des missions des services municipaux. Il/Elle doit être capable de gérer des situations difficiles et d'alerter si besoin.

Compétences requises

Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes :

  • Connaissance des prestations délivrées à la Cité Municipale
  • Connaissance des missions des services municipaux
  • Compétences en gestion de situation difficile

Informations sur le poste

  • Représentant.e de l'accueil

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bordeaux Métropole Temps plein

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  • Représentant.e d'accueil

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bordeaux Métropole Temps plein

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  • Animateur Petite Enfance

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France APIMI Temps plein

    L'association APIMI développe un projet inclusif pour les enfants en situation de handicap: un tiers des places disponibles leur est ainsi réservé au sein de nos deux crèches, le Jardin d'Hortense et la Cabane de Gustave, qui offrent une capacité d'accueil collectif et familial de 60 places, au cœur de Bordeaux - Bastide. Nos 2 crèches sont...

  • Animateur Petite Enfance

    il y a 4 semaines

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  • Gestionnaire contrôleur de la qualité des dépenses F/H

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Université de Bordeaux Temps plein

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