Gestionnaire de Relations Client Privées

il y a 2 jours


Villepinte, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein
Titre du Poste

Responsable de l'Expérience Client Luxe

Description du Poste

L'expérience client est au cœur de notre stratégie. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de l'Expérience Client Luxe. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients de notre Terminal Extime Exclusive.

Missions
  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients
  • Diriger une équipe de Private Client Relation et de stagiaires
  • Organiser la répartition des accueils et assurer la préparation de chaque accueil
  • Mettre en œuvre le plan d'actions de Clienteling de votre équipe
  • Être force de proposition sur des actions à venir
Compétences requises
  • Connaissance des codes du Luxe et des attentes des VIP
  • Excellent relationnel
  • Adaptabilité culturelle, curiosité, empathie
  • Sens de la discussion, capacité à mener une conversation élégante
  • Capacité à animer un portefeuille de clients, particulièrement des VIP exigeants de toute nationalité
Conditions d'emploi

Poste basé à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle. Horaires décalés possibles. Package de rémunération (fixe, variable, intéressement, participation, CET, plan épargne entreprise, mutuelle, CSE...).

Politique de diversité

Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.



  • Villepinte, Île-de-France Hays France Temps plein

    Notre client, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros et détail de produits de maison, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire ADV et relation client SAP. Cette mission d'intérim de trois mois, potentiellement renouvelable, offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de développer ses...


  • Villepinte, Île-de-France Hays France Temps plein

    Notre client, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros et détail de produits de maison, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire ADV et relation client SAP. Cette mission d'intérim de trois mois, potentiellement renouvelable, offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de développer ses...


  • Villepinte, Île-de-France Mantra Consulting Temps plein

    Présentation du posteMANTRA CONSULTING est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la finance et les fonctions support. Nous sommes en quête d'un(e) gestionnaire de comptes clients et chargé(e) de recouvrement pour un client évoluant dans le secteur de la distribution de pièces automobiles. Ce rôle requiert une gestion intégrale de...

  • Client Relations Engineer

    il y a 4 semaines


    Villepinte, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Position Overview:As a Business Development Engineer, you will be instrumental in fostering business growth and enhancing client partnerships.Key Responsibilities: Cultivate and sustain robust client relationships Discover cross-selling prospects and explore new market avenues Collaborate closely with technical teams to guarantee exceptional service delivery...


  • Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Responsabilités du PosteGestion de la Relation Client : Assurer un suivi personnalisé des clients et répondre à leurs besoins.Expertise Sectorielle : Travailler au sein d'une entreprise spécialisée dans la location de véhicules utilitaires.À Propos de l'EntrepriseNotre client, un acteur reconnu dans le domaine de la location de camions à long terme,...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim, se spécialise dans l'identification et le recrutement de talents pour divers secteurs d'activité. Avec une présence internationale et une équipe de plus de 9000 collaborateurs, nous nous engageons à créer des partenariats durables avec nos clients et candidats.Mission :En...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim, se spécialise dans l'identification et le recrutement de talents pour divers secteurs d'activité. Avec une présence internationale, notre groupe s'engage à offrir des solutions adaptées aux besoins de nos clients et candidats.En tant que Chargé de Relation Client, vous serez...


  • Villepinte, Île-de-France SUPPLAY VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur clé dans le domaine de l'intérim et du recrutement, continue de croître tout en préservant une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous allions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité, les accompagnant dans leurs processus de...


  • Villepinte, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Flotte AutomobileEn tant que Gestionnaire des Services Généraux, vos missions sont :Gestion de la flotte automobile de plus de 200 véhiculesMaintenance de 2 sites de plus de 1000m2Gestion des baux/gestion achats téléphonieManagement/coordination des 2 personnes sur les aspects pratiques, la gestion du télétravailAspects...

  • Comptable clients/recouvrement

    il y a 2 semaines


    Villepinte, Île-de-France Mantra Consulting Temps plein

    MANTRA CONSULTING est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la finance et les fonctions support. Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un grossiste en pièces automobiles, un(e) comptable clients/chargé(e) de recouvrement.Compétences requisesCompétences comptables solidesExpérience en gestion de comptes...


  • Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV en GMS sur SAPEn tant qu'Assistant ADV sur SAP en Grande Distribution, vous êtes chargé de la gestion des relations clients, de la saisie des commandes et du suivi des livraisons. Vous assurez également la gestion des réclamations et litiges, ainsi que la mise à jour des prix et des stocks disponibles.Les missions...

  • Gestionnaire Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    **Gestionnaire Clientèle**Page Personnel, un acteur clé de l'écosystème de l'emploi, identifie et recrute des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients et nos candidats, nous les...


  • Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV en GMS sur SAPEn tant qu'Assistant ADV sur SAP en Grande Distribution, vous êtes chargé de la gestion des relations clients, de la saisie des commandes et du suivi des livraisons. Vous assurez également la gestion des réclamations et litiges, ainsi que la mise à jour des prix et des stocks disponibles.Les missions...


  • Villepinte, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Gestionnaire Contrats Marchés Publics, poste à Villepinte.DescriptionNotre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Gestionnaire Contrats Marchés Publics, poste à Villepinte.Compétences requisesExpérience : Au...


  • Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Contrats Marchés Publics, vous êtes chargé de veiller à la bonne exécution des missions pour éviter les pénalités/litiges. Vous êtes responsable du suivi du cycle de vie des contrats sur les marchés publics, du suivi de la conformité des documents et de la formation sur la lecture d'un plan de marché.Vous travaillez en...


  • Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Gestionnaire Appels d'Offres Anglais Professionnel, poste à Villepinte.Compétences requisesExpérience : au moins 4 ans d'expérience à un même type de posteCompétences : spécialiste des marchés internationaux, responsable des achats...


  • Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps plein

    Guerbet, leader mondial en imagerie diagnostique et interventionnelle, recherche un Gestionnaire Achats Dispositifs Médicaux pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que membre clé de l'équipe des achats, vous serez responsable du choix des fournisseurs et des produits afin d'optimiser la qualité, les délais de livraison et les coûts. Vous...

  • Chargé d'Accueil H/F

    il y a 7 jours


    Villepinte, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionEn tant que Chargé d'Accueil H/F au sein de l'Agence Retraite de la CNAV, vous êtes chargé d'accueillir les assurés sur rendez-vous dans le cadre d'accueils personnalisés. Votre rôle consiste principalement à :Répondre aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation retraite et de la protection sociale.Délivrer les...


  • Villepinte, Île-de-France DAHER Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Développeur de relations commerciales au sein de notre équipe de Transport Defense Industries à DAHER.ResponsabilitésÉtablir des devis dans le cadre des opérations en coursEnregistrer les commandes des clients (ouverture du dossier)Revoir le contrat...


  • Villepinte, Île-de-France Snop - Groupe FSD Temps plein

    À propos du poste : Au sein du Groupe FSD, nous recherchons un Gestionnaire de Trésorerie Multi-Sociétés expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion financière globale du groupe, assurant une coordination efficace entre les différentes entités et comptes bancaires. Vos missions : Gérer la trésorerie...