Technicien Support HelpDesk H/F

il y a 4 semaines


La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à La Ciotat.

Vous intégrez une équipe d'environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs.

Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat.

Vos missions seront :

  • Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ;
  • Résoudre les problèmes détectés ;
  • Anticiper les problèmes réseaux et informatiques ;
  • Mettre à jour les logiciels réseaux et informatiques ;
  • Installer les équipements informatiques ;
  • Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique et numérique (en prise de main à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la qualité et la rapidité des interventions.

Vous aurez les compétences suivantes :

  • Une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels réseaux ;
  • Une capacité à résoudre les problèmes complexes ;
  • Une bonne communication orale et écrite ;
  • Une capacité à travailler en équipe ;
  • Une bonne connaissance des outils de gestion de tickets.

Si vous êtes passionné par les technologies et que vous cherchez un défi professionnel, nous vous invitons à postuler à ce poste


  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du posteSEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir pour son client, grande entreprise française de services à l'industrie.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste SEA TPI recherche un Technicien Support Helpdesk pour renforcer ses équipes à La Ciotat. Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) pour intervenir auprès de nos clients et aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Vos missions seront : Effectuer des diagnostics en cas de...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk F/H.Vous intégrez une équipe d'environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs.Au sein de notre service CCO, vous...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à La Ciotat. Vous intégrez une équipe d'environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Pour cela,...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Notre équipe de techniciensSEA TPI souhaite renforcer ses équipes avec un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    FonctionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.MissionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste Technique Helpdesk pour intégrer notre équipe de support technique à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et d'aider les techniciens si besoin.Missions Former et intégrer les nouveaux arrivants Maintenir et développer les compétences des...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    À propos de SEA TPINous sommes un équipe expérimentée de la production informatique avec plus de 30 ans d'expérience sur le marché.Nos experts vous proposent une expérience unique de services de centre par leur transversalité et leur transparence.Mission du Technicien de SupportVous rejoignez notre équipe de techniciens dans notre centre de...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    La Description du PosteAu sein de l'équipe de SEA TPI à La Ciotat, nous recherchons un Technicien Support HelpDesk H/F pour renforcer nos capacités en matière de support client.L'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité à nos utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes liés à...

  • Technicien service Desk

    il y a 1 mois


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionSEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'assister les utilisateurs dans...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Spécialiste Technique Helpdesk pour intégrer notre équipe de support technique à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et intégrer les nouveaux arrivants.Missions Clés Former et intégrer les nouveaux arrivants Maintenir et développer les compétences des...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSEA TPI, un acteur clé du secteur de la production informatique, opère depuis près de 30 ans sur le marché. Nous sommes des experts reconnus dans les métiers de la production, apportant à nos clients une expérience unique grâce à notre transversalité et notre transparence.Nous recherchons un technicien compétent pour...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    À propos de l'offreSEA TPI, un leader du marché de la Production Informatique, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique.Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes informatiques et en garantissant la disponibilité des systèmes.Vous travaillerez en...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    À propos de l'offreSEA TPI, un leader du marché de la Production Informatique, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique.Votre mission sera de fournir une assistance de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes...

  • Spécialiste support IT

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Missions et responsabilitésL'expert support utilisateur est chargé de la gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Il analyse et traite les tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes.Le technicien informatique Helpdesk est responsable de l'installation et de la...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    A propos de l'offreRejoignez l'équipe de SEA TPI, un leader du marché de la Production Informatique depuis plus de 30 ans.Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique dynamique et autonome pour rejoindre notre centre de contact opérationnel à La Ciotat.MissionVous serez chargé de résoudre les problèmes détectés,...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de techniciens de SEA TPI pour intervenir auprès de nos clients et résoudre leurs problèmes informatiques.Nos missions clés incluent :Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et informatiquesMettre à jour les logiciels réseaux...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Mission et ResponsabilitésNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de Techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat. Vous serez chargé d'aider les utilisateurs dans leurs problématiques techniques via email, appel ou chat.Vos missions seront :Effectuer des diagnostics en cas de...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de techniciens de SEA TPI, un expert de la production informatique, pour intervenir auprès de nos clients et résoudre leurs problèmes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre centre de contact opérationnel pour fournir une assistance de haute qualité aux utilisateurs.Vous serez chargé de :Effectuer des...