Emplois actuels liés à Responsable Senior de la Livraison de Services - SaintDenis, Île-de-France - Inetum

  • Responsable de service

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Départemental de la Réunion Temps plein

    Missions du Responsable de Service Médico-Social Le Responsable de Service Médico-Social est chargé de mettre en œuvre les politiques départementales en matière médico-sociale en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Il assure le management de son équipe et coordonne les actions pour le bon fonctionnement du...

  • Senior Service Technician

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Amazon Data Services France SAS Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Senior Service TechnicianJob Summary: We are seeking a highly skilled Senior Service Technician to join our team at Amazon Data Services France SAS. As a Senior Service Technician, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our data centers, ensuring the smooth operation of our cloud...

  • Responsable de service

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Départemental de la Réunion Temps plein

    Fonctions clés : Le Responsable de service médico-social pour l'Autonomie (SMSA) est chargé de mettre en œuvre les politiques départementales en matière médico-sociale en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Il assure le management de son équipe et coordonne les actions pour atteindre les objectifs de la politique...

  • Responsable de service Polyvalence Insertion

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsSous l'autorité du Directeur de TAS, le Responsable de service Polyvalence Insertion contribue à la définition des orientations de la collectivité en matière de politique d'action sociale dans le champ de la polyvalence sociale, l'insertion et la prévention, et à leur mise en œuvre.Il prend des décisions dans les domaines de la polyvalence,...

  • Responsable de service Polyvalence Insertion

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsSous l'autorité du Directeur de TAS, le Responsable de service Polyvalence Insertion contribue à la définition des orientations de la collectivité en matière de politique d'action sociale dans le champ de la polyvalence sociale, l'insertion et la prévention, et à leur mise en œuvre.Il prend des décisions dans les domaines de la polyvalence,...

  • Responsable de service Polyvalence Insertion

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Département de La Réunion Temps plein

    Missions :Le Responsable de service Polyvalence Insertion contribue à la définition des orientations de la collectivité en matière de politique d'action sociale dans le champ de la polyvalence sociale, l'insertion et la prévention, et à leur mise en œuvre.Il prend des décisions dans les domaines de la polyvalence, de l'insertion et de la...

  • Responsable de service Polyvalence Insertion

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Département de La Réunion Temps plein

    Missions :Sous l'autorité du Directeur de TAS, le Responsable de service Polyvalence Insertion contribue à la définition des orientations de la collectivité en matière de politique d'action sociale dans le champ de la polyvalence sociale, l'insertion et la prévention, et à leur mise en œuvre.Il prend des décisions dans les domaines de la...

  • Responsable de services polyvalence-insertion

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Département de La Réunion Temps plein

    Missions : Sous l'autorité du Directeur de TAS, le Responsable de service Polyvalence-Insertion (PI) contribue à la définition des orientations de la collectivité en matière de politique d'action sociale dans le champ de la polyvalence sociale, l'insertion et la prévention, et à leur mise en œuvre.Il prend des décisions dans les domaines de la...

  • Responsable de service Polyvalence Insertion

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Département de La Réunion Temps plein

    Missions :Le Responsable de service Polyvalence Insertion contribue à la définition des orientations de la collectivité en matière de politique d'action sociale dans le champ de la polyvalence sociale, l'insertion et la prévention. Il prend des décisions dans les domaines de la polyvalence, de l'insertion et de la prévention.Il assure la...

  • Chauffeur de Livraison Professionnel

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Elis Temps plein

    Présentation de l'offre1. LivraisonsVous êtes responsable de la livraison de linge chez nos clients, garantissant la satisfaction du client en identifiant et résolvant les éventuels problèmes de livraison.2. Chargement et DéchargementVous chargez votre véhicule avec soin en vérifiant la conformité du jour de livraison et le nombre de chariots...

  • Responsable du Service Aménagement et Équipement des Territoires

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Département de La Réunion Temps plein

    MissionsL'agent responsable du Service Aménagement et Équipement des Territoires participe à l'élaboration et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la Collectivité, dans le domaine de l'aménagement et de l'équipement des territoires. Il a en charge le management et le pilotage des activités du service Aménagement et Équipement des...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MISSION DU RESPONSABLE MARKETING DES SERVICESLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il est responsable de la définition des objectifs marketing, de la planification et de la mise en œuvre des campagnes marketing, ainsi que de l'analyse et de l'évaluation...

  • Responsable de l'exécution et de la qualité comptable

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Ville de Saint-Denis Temps plein

    ContexteLa Ville de Saint-Denis est engagée dans une démarche ambitieuse pour améliorer la qualité de vie des personnes âgées. Le pôle Séniors du CCAS est un acteur clé dans cette démarche, proposant un ensemble de services pour soutenir les seniors dans leur vie quotidienne.Missions et activitésLe responsable de la coordination gérontologique a...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MISSION DU RESPONSABLE MARKETING DES SERVICESLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il est responsable de la création et de la mise en œuvre de plans marketing pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de qualité des services.Il travaille en...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MISSIONS ET RESPONSABILITÉS :Le Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il est responsable de la croissance des services et de la qualité des expériences client.Les principales missions du Responsable Marketing des Services sont :Développer et mettre en...

  • Responsable du Service Aménagement et Équipement des Territoires

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Département de La Réunion Temps plein

    Missions :L'agent responsable du Service Aménagement et Équipement des Territoires participe à l'élaboration et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la Collectivité, dans le domaine de l'aménagement et de l'équipement des territoires. Il a en charge le management et le pilotage des activités du service Aménagement et Équipement...

  • Acheteur Senior

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Cegelec Projets Espace Temps plein

    Offre de CarrièreCegelec Projets Espace, une entreprise de VINCI Energies, recherche un(e) Acheteur Senior pour rejoindre son équipe à La Plaine Stade de France, Saint-Denis (93).MissionsL'Acheteur Senior sera responsable de l'organisation, de l'animation et du management des achats de l'entreprise. Les principales missions seront les suivantes :S'assurer...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MISSIONLe/la Responsable Marketing des Services est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il/elle est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Le/la Responsable Marketing des Services travaille en étroite collaboration avec les équipes de...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MISSIONLe/la Responsable Marketing des Services est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il/elle est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Le/la Responsable Marketing des Services travaille en étroite collaboration avec les équipes de...

  • Responsable du service aux allocataires

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteEn tant que responsable du service aux allocataires, vous êtes chargé de piloter l'activité d'un conseiller en projet territorial, des travailleurs sociaux et des secrétaires d'action sociale. Vous impulsez une synergie de travail au sein de votre équipe entre les professionnels en charge de l'accueil et du travail social afin de...

Responsable Senior de la Livraison de Services

Il y a 3 mois

SaintDenis, Île-de-France Inetum Temps plein
Responsabilités du Poste

Dans le cadre d'un projet d'infogérance pour un client majeur, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Livraison de Services, en CDI. Ce poste offre la possibilité de télétravail jusqu'à deux jours par semaine.

Mission Principale

En tant que Responsable de la Livraison de Services, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement du client pour la gestion des prestataires de services d'infrastructure back office.

Vos Tâches Incluront :
  • Assurer le respect des engagements contractuels, en pilotant la qualité de service et les SLA.
  • Gérer les projets en tenant compte des coûts, des délais, de la qualité, des risques et de la satisfaction client.
  • Entretenir la relation avec les clients.
  • Fournir des mises à jour sur l'avancement des prestations et les niveaux d'engagement associés.
  • Préparer et animer les comités de pilotage, les comités opérationnels et les comités projets.
  • Encadrer les compétences, élaborer le plan de formation et remédier aux éventuelles défaillances.
  • Proposer et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue de la qualité.
Profil Recherché

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique et vous justifiez d'une expérience significative en tant que Responsable de la Livraison de Services, notamment sur des prestations à engagement de résultats. Vous avez une bonne connaissance des métiers liés à l'infrastructure et à la gestion de P&L. Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité à convaincre sont des atouts majeurs pour ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.