Ambassadeur de Relation Clientèle

il y a 2 jours


ChampssurMarne, Île-de-France MAHOLA Temps plein
Mission

En tant qu'Ambassadeur de Relation Clientèle, vous représentez l'image de Mahola auprès de nos clients. Votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée, et ainsi fidéliser notre clientèle.

Compétences requises
  • Excellente présentation
  • Dynamisme
  • Sens inné du service
  • Aisance relationnelle
  • Rigueur
  • Souci du détail
Responsabilités
  1. Accueillir et prendre en charge le client lors de son arrivée à La Vallée Village
  2. Informé le client sur les services et l'actualité de La Vallée Village
  3. Manifester de la disponibilité et de l'empathie envers tous les clients, répondre à toute demande avec amabilité et sourire
  4. Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes clients
  5. Former et partager ses connaissances avec l'ensemble des équipes
  6. Aider les différentes équipes d'accueil (hôte, greeter, groom, concierge lounge) selon les besoins de l'activité du Village
  7. Proposer et vendre les différents services de la Vallée Village (shopping mains libre, le service consigne, les cartes cadeaux, prêt de parapluie, poussettes, fauteuil roulant)
  8. Gestion du service Shopping Mains Libre
  9. Gestion des formulaires de réclamation / Gestion des objets perdus/trouvés
  10. Mise à jour du fichier client « Privilège » et rattachement/suivi des campagnes Marketing et touristique
  11. Gestion de la caisse / Crédit des miles avec les différents partenaires
  12. Gestion des Shopping Day Experience Packages
  13. Gestion des réservations de navettes et de taxis
  14. Remise des coupons et/ou packs en fonction des partenariats
  15. Veiller à la bonne tenue de l'Espace d'accueil et réassort des brochures
  16. Gestion des stocks des différents documents : navettes, vouchers, VIP Redemption
  17. Accueil et tracking des groupes touristiques (avec ou sans réservation)
Conditions d'emploi

CDI Temps plein 35h/ hebdomadaire

Horaires flexibles – semaine et weekends – pendant les horaires d'ouverture du Village



  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps plein

    MissionL'Ambassadeur de Relation Clientèle est le visage de la Vallée Village. Il/elle représente l'image de l'entreprise auprès de nos clients et a pour mission de créer une expérience client unique et personnalisée.Les principales responsabilités de l'Ambassadeur de Relation Clientèle sont l'accueil, l'information et les...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps plein

    MissionL'Ambassadeur de Relation Clientèle est le visage de la Vallée Village auprès de nos clients. Votre rôle consiste à créer une expérience client unique et personnalisée, en vous assurant que nos clients se sentent accueillis et satisfaits.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de la Vallée Village pour fournir un...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France MAHOLA Temps plein

    MissionEn tant qu'Ambassadeur de Relation Clientèle, vous représentez l'image de Mahola auprès de nos clients. Votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée, ainsi qu'à fidéliser notre clientèle.Compétences requisesExcellente présentationDynamismeSens inné du serviceAisance...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps plein

    MissionL'Ambassadeur de Relation Clientèle est le visage de la Vallée Village auprès de nos clients. Votre rôle consiste à créer une expérience client unique et personnalisée, en vous assurant que nos clients se sentent accueillis et satisfaits.Vos missions principales seront :Accueillir et prendre en charge les clients lors de leur arrivée à...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps plein

    {"h1": "Mission de Mahola", "p": "Nous sommes une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Nous recherchons un Ambassadeur des Relations avec les Clients pour la Vallée Village (77).", "h2": "Rôle et responsabilités", "ul": ["Répondre aux emails et aux appels du standard de La Vallée...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France MAHOLA Temps plein

    À propos de MaholaMahola est une agence innovante qui se distingue par ses métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes plus qu'un accueil de marque, nous sommes une véritable identité animée par des personnalités audacieuses et des caractères uniques.Nous écrivons actuellement une nouvelle page de notre...

  • Ambassadeur de la Culture

    il y a 1 semaine


    Gournay-sur-Marne, Île-de-France COMMUNE DE GOURNAY-SUR-MARNE Temps plein

    MissionL'ambassadeur de la culture est chargé de promouvoir la culture et l'accès à la création dans la commune de Gournay-sur-Marne.Compétences requisesFavoriser la culture pour tousPromouvoir l'accès à la créationContribuer au développement de la culture numérique(Re)mobiliser les habitants autour de l'offre culturelle(Re)découvrir...

  • Ambassadeur de la Culture

    il y a 1 semaine


    Gournay-sur-Marne, Île-de-France COMMUNE DE GOURNAY-SUR-MARNE Temps plein

    Mission de l'AmbassadeurL'Ambassadeur de la Culture est chargé de promouvoir la culture et l'accès à la création dans la commune de Gournay-sur-Marne.Compétences requisesFavoriser la culture pour tousPromouvoir l'accès à la créationContribuer au développement de la culture numérique(Re)mobiliser les habitants autour de l'offre...

  • Ambassadeur de la Culture

    il y a 1 semaine


    Gournay-sur-Marne, Île-de-France COMMUNE DE GOURNAY-SUR-MARNE Temps plein

    Mission de l'AmbassadeurL'Ambassadeur de la Culture est chargé de promouvoir la culture et l'accès à l'art dans la commune de Gournay-sur-Marne.Compétences requisesFavoriser la culture pour tousPromouvoir l'accès à la créationContribuer au développement de la culture numérique(Re)mobiliser les habitants autour de l'offre culturelle(Re)découvrir...

  • Ambassadeur de la Culture

    il y a 1 semaine


    Gournay-sur-Marne, Île-de-France COMMUNE DE GOURNAY-SUR-MARNE Temps plein

    Mission de l'AmbassadeurL'Ambassadeur de la Culture est chargé de promouvoir la culture et l'accès à la création dans la commune de Gournay-sur-Marne. Il a pour mission de favoriser la découverte de l'art et de la culture auprès des habitants, en particulier via le FabLab et le musée numérique.Compétences requisesOrganiser des événements culturels...

  • Ambassadeur de la Culture

    il y a 1 semaine


    Gournay-sur-Marne, Île-de-France COMMUNE DE GOURNAY-SUR-MARNE Temps plein

    Mission de l'AmbassadeurL'Ambassadeur de la Culture est chargé de promouvoir la culture et l'accès à l'art dans la commune de Gournay-sur-Marne. Ses missions clés incluent la promotion de la culture pour tous, l'accès à la création, le développement de la culture numérique et la mobilisation des habitants autour de l'offre culturelle.Compétences...

  • Ambassadeur de la Culture

    il y a 7 jours


    Gournay-sur-Marne, Île-de-France COMMUNE DE GOURNAY-SUR-MARNE Temps plein

    Mission de l'AmbassadeurL'Ambassadeur est chargé de promouvoir la culture et l'accès à la création dans la commune de Gournay-sur-Marne. Il a pour mission de favoriser la culture pour tous, de promouvoir l'accès à la création et de contribuer au développement de la culture numérique.Compétences requisesFavoriser la culture pour tousPromouvoir...

  • Ambassadeur de la Culture

    il y a 1 semaine


    Gournay-sur-Marne, Île-de-France COMMUNE DE GOURNAY-SUR-MARNE Temps plein

    Mission de l'AmbassadeurL'Ambassadeur de la Culture est chargé de promouvoir la culture et l'accès à la création dans la commune de Gournay-sur-Marne. Il a pour mission de favoriser la culture pour tous, de promouvoir l'accès à la création et de contribuer au développement de la culture numérique.Compétences requisesFavoriser la culture pour...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle.Principales responsabilitésGérer les demandes et les plaintes des clients avec efficacité et professionnalisme.Assurer le suivi des processus et des systèmes de...

  • Ambassadeur de la Culture

    il y a 7 jours


    Gournay-sur-Marne, Île-de-France COMMUNE DE GOURNAY-SUR-MARNE Temps plein

    MissionL'ambassadeur de la culture est chargé de promouvoir la culture et l'art dans la commune de Gournay-sur-Marne. Il a pour mission de favoriser l'accès à la culture pour tous, en particulier via le FabLab et le musée numérique.Compétences requisesOrganiser des événements culturelsAccompagner les publics dans l'utilisation des outils du...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière dans un environnement de services à la clientèleVous recherchez un nouveau défi professionnel dans un cadre de services à la clientèle? Vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement de services à la clientèle?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé de...


  • Gournay-sur-Marne, Île-de-France COMMUNE DE GOURNAY-SUR-MARNE Temps plein

    Mission de Service CiviqueL'ambassadeur de la culture numérique a pour mission de promouvoir l'accès à l'art et à la culture grâce aux nouvelles technologies. Il/elle sera chargé(e) de favoriser la culture pour tous, de promouvoir l'accès à la création et de contribuer au développement de la culture numérique.Compétences requisesParticiper à la...


  • Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Rejoignez notre équipe de banque innovanteCIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est une entreprise engagée sur ses territoires. Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de clientèle pour renforcer notre équipe de l'agence de Sablé Sur Sarthe.MissionCo-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et orienté service pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle au sein de notre équipe de gestion de projet. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en proposant des services de qualité et en optimisant la mise en relation avec nos différents...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France INSTITUT EUROPEEN F2I Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'Institut F2I recherche un Commercial pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chargé de Relations Entreprises, vous serez en charge de établir et de maintenir des relations solides avec nos partenaires commerciaux.Compétences et ExpériencesExpérience précédente dans le domaine commercial ou de la venteCompétences...