Réceptionniste H/F

il y a 3 jours


Cergy, Île-de-France Dalmata Hospitality Temps plein

À propos de l'entreprise

Dalmata Hospitality est un groupe d'hôtellerie économique en pleine croissance, avec plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Nous sommes une entreprise à taille humaine, attachée à l'autonomie, à l'esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Le poste

Nous recrutons un réceptionniste (H/F) pour notre établissement Hôtel F1 Cergy.

Responsabilités

  • Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.
  • Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ.
  • Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation.
  • Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires...).
  • Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction.
  • Participer à la fidélisation de la clientèle existante.
  • Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, parking...).
  • Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
  • S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés.
  • Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel.
  • Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons.
  • Préparer les petits-déjeuners le matin.

Compétences requises

  • Expérience préalable en réception ou service à la clientèle (minimum 1 an).
  • Dynamique, autonome, rigoureux(se).
  • Sens du service.
  • Aisance relationnelle.
  • Esprit d'équipe.
  • Polyvalence.
  • Anglais.


  • Cergy, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description de l'entreprise**Le Mercure Cergy Pontoise Centre, un hôtel de 57 chambres situé à proximité de la gare Cergy préfecture, recherche un nouveau membre de son équipe.**Description du poste**En tant que Receptionniste de nuit H/F, vous serez le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Votre objectif sera...


  • Cergy, Île-de-France Phone Régie Temps plein

    Présentation du poste À propos de notre entreprise Phone Régie est le leader français dans le domaine de l'accueil professionnel. En tant que prestataire de services, nous intervenons dans divers secteurs d'activité. Ensemble, réinventons les métiers de l'accueil. Notre entreprise est engagée en faveur de l'inclusion. Missions principales ...


  • Cergy, Île-de-France Phone Régie Temps plein

    Présentation de l'entreprisePhone Régie, une marque du Groupe Armonia, se positionne comme le leader français dans le domaine de l'accueil en entreprise.En tant que prestataire de services, nous intervenons dans divers secteurs d'activité. Ensemble, redéfinissons les métiers de l'accueil.Notre entreprise est engagée en faveur de l'inclusion.Vos...


  • Cergy, Île-de-France Phone Régie Temps plein

    Présentation du poste À propos de notre entreprise Phone Régie est le leader français dans le domaine de l'accueil en entreprise. En tant que prestataire de services, nous intervenons dans divers secteurs d'activité. Ensemble, redéfinissons les métiers de l'accueil. Notre entreprise est engagée en faveur de l'inclusion. Missions...

  • Terrassier H/F

    il y a 5 jours


    Cergy, Île-de-France CONNECTT PARIS Temps plein

    À propos de CONNECTT PARISNous sommes une agence de recrutement spécialisée dans le domaine du Bâtiment et travaux publics, située dans le cœur de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Terrassier H/F expérimenté pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal sera capable d'intervenir sur des chantiers à Paris et dans ses environs, ainsi que sur...

  • Terrassier H/F

    il y a 2 jours


    Cergy, Île-de-France CONNECTT PARIS Temps plein

    À propos de CONNECTT PARISNous sommes une agence de recrutement spécialisée dans le domaine du Bâtiment et travaux publics, située dans le cœur de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Terrassier H/F pour rejoindre notre équipe.MissionLes principales missions de notre Terrassier H/F seront :Effectuer des travaux de terrassement et de fondations pour...


  • Cergy, Île-de-France Veolia Agriculture France Temps plein

    ContexteNous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'économie circulaire, avec une présence forte sur le marché français. Nous sommes engagés dans la transformation et la valorisation de sous-produits organiques et minéraux, ainsi que dans la commercialisation de produits issus de l'économie circulaire.MissionVous rejoindrez notre...


  • Cergy, Île-de-France Biofutur Temps plein

    MissionLe Gestionnaire Approvisionnements et Stocks H/F est rattaché au Responsable Achats/Stocks et a pour mission de planifier, traiter les commandes et les livraisons avec les fournisseurs et prestataires de service. Il/Elle suit les besoins et les prévisions pour assurer la disponibilité des produits et supervise la préparation des transferts.Les...


  • Cergy, Île-de-France Evol'Emploi Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEvol'Emploi est une agence de travail temporaire située en Île-de-France, spécialisée dans le secteur du BTP et des Espaces verts. Nous proposons de nombreuses missions en Intérim à travers la région.Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, une PME dynamique spécialisée dans la construction et la...

  • Kinésithérapeute (h/f)

    il y a 1 mois


    Cergy, Île-de-France Adecco Medical Temps plein

    L'offreVotre missionAdecco Médical recrute des Kinésithérapeutes h/f pour ses clients dans le département du Val-D'Oise (95).Type de contrat : CDD temps pleinRémunération attractive selon expérienceVous êtes capable de délivrer des soins de kinésithérapie afin d'améliorer la mobilité et le bien-être des patients.Vous êtes capable de réaliser...

  • Kinésithérapeute (h/f)

    Il y a 2 mois


    Cergy, Île-de-France Adecco Medical Temps plein

    L'offreVotre missionAdecco Médical recrute des Kinésithérapeutes h/f pour ses clients dans le département du Val-D'Oise (95).Type de contrat : CDI temps pleinRémunération attractive selon expérienceVous êtes capable de délivrer des soins de kinésithérapie afin d'améliorer la mobilité et le bien-être des patients.Vous êtes capable de réaliser...

  • Kinésithérapeute (h/f)

    il y a 1 mois


    Cergy, Île-de-France Adecco Medical Temps plein

    L'offreVotre missionAdecco Médical recrute des Kinésithérapeutes h/f pour ses clients dans le département du Val-D'Oise (95).Type de contrat : CDI temps partielRémunération attractive selon expérienceVous êtes capable de délivrer des soins de kinésithérapie afin d'améliorer la mobilité et le bien-être des patients.Vous êtes capable de...


  • Cergy, Île-de-France Evol'Emploi Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEvol'Emploi est une agence de travail temporaire dynamique, active dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, ainsi que dans l'aménagement des espaces extérieurs. Nous offrons de nombreuses opportunités professionnelles dans toute la région Île-de-France.Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour...

  • Thérapeute en Rééducation

    il y a 4 semaines


    Cergy, Île-de-France Adecco Médical Temps plein

    Votre missionAdecco Médical est à la recherche de Thérapeutes en Rééducation h/f pour ses partenaires dans le secteur de la santé.Type de contrat : CDI à temps partiel. Rémunération compétitive en fonction de l'expérience.Vous aurez pour responsabilité de fournir des soins de rééducation afin d'optimiser la mobilité et le bien-être des...


  • Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Responsable Équipe Enfance F/HLe Conseil Départemental du Val d'Oise recherche un Responsable Équipe Enfance F/H pour rejoindre son équipe.MissionLa Direction Enfance, Jeunesse, Santé et Famille du Conseil Départemental du Val d'Oise est chargée de la politique départementale en matière de protection de l'enfance. Le Responsable Équipe Enfance F/H...


  • Cergy, Île-de-France ED Consulting Temps plein

    Offre de poste : Responsable comptable clients h/fED Consulting, cabinet de conseil en recrutement sur mesure, recrute pour l'un de ses clients un(e) responsable comptable clients h/f, en CDI, dans le département du Val-d'Oise.MissionsEn tant que responsable comptable clients h/f, vous serez rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier (DAF) et vous...


  • Cergy, Île-de-France ED Consulting Temps plein

    Offre de poste : Responsable comptable clients h/fED Consulting, cabinet de conseil en recrutement sur mesure, recrute pour l'un de ses clients un(e) responsable comptable clients h/f, en CDI, dans la région Île-de-France.MissionsEn tant que responsable comptable clients h/f, vous serez rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier (DAF) et vous...

  • Terrassier H/F

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France CONNECTT PARIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseCONNECTT PARIS est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine du Bâtiment et Travaux Publics. Nous recherchons un Terrassier H/F pour accompagner nos clients dans leurs projets.MissionLes principales missions du Terrassier H/F seront :Effectuer des travaux de terrassement et de fondationsCreuser et remblayer des...

  • Pédodontiste - Cergy 95 H/F

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Emploi Pédodontiste Cergy 95800 Temps plein

    Offre d'emploi Pédodontiste H/F à CergyUn cabinet dentaire pluridisciplinaire situé à Cergy recherche un pédodontiste H/F pour une collaboration libérale.Conditions d'exerciceMatériel de pointe, notamment des scanners et des caméras intra-oralesÉquipe dédiée comprenant deux assistantes dentaires, deux secrétaires médicales et deux...


  • Cergy, Île-de-France ED Consulting Temps plein

    Offre de poste : Responsable comptable clients h/fED Consulting, cabinet de conseil en recrutement sur mesure, recrute pour l'un de ses clients un(e) responsable comptable clients h/f, en CDI, dans le département du Val-d'Oise.MissionsEn tant que responsable comptable clients h/f, vous serez rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier (DAF) et vous...