Chargé(e) de service client H/F

il y a 2 semaines


BurnhauptleBas, Grand Est, France DPD France Temps plein
Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante ?

Faites connaissance avec DPD France, une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.

Nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis sur tout le territoire.

Missions clés
  • Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
  • Traiter les réclamations des clients et du réseau.
  • Echanger avec les services client du réseau.
  • Assurer l'interface avec l'exploitation.
  • Effectuer un suivi des dossiers.
  • Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
  • Appliquer les procédures qualité.
  • Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Vous bénéficierez d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Burnhaupt-le-Haut (68).

Rémunération : 1884,51 EUR bruts/mois



  • Burnhaupt-le-Haut, Grand Est, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour créer un environnement stimulant et bienveillant.A propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F...


  • Burnhaupt-le-Haut, Grand Est, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour créer un environnement stimulant et bienveillant.A propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F...


  • Burnhaupt-le-Haut, Grand Est, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour créer un environnement stimulant et bienveillant.A propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F...


  • Burnhaupt-le-Haut, Grand Est, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante?Dans le cadre de notre équipe de service client, vous aurez la responsabilité de répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Missions clés :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les...


  • Burnhaupt-le-Haut, Grand Est, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante?Faites connaissance avec DPD France, une entreprise stimulante et bienveillante qui vous offre des opportunités de croissance et de développement.Qui sommes-nous?DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost,...


  • Burnhaupt-le-Haut, Grand Est, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante?Faites connaissance avec DPD France, une entreprise stimulante et bienveillante qui vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences.Missions clésRépondre aux demandes d'informations des...


  • Burnhaupt-le-Haut, Grand Est, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante?DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.MissionRépondre aux demandes d'informations des clients ou du...

  • Technicien client SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    Mission cléNous recherchons un technicien client SAV H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de fournir un support technique et administratif exceptionnel à nos clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes de manière rapide et efficace.Vos missions :Assister nos clients par téléphone et email avec une...


  • Burnhaupt-le-Haut, Grand Est, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante?Faites connaissance avec DPD France, une entreprise stimulante et bienveillante qui vous offre l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences.Missions clésRépondre aux demandes d'informations des clients ou...


  • Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    Mission cléNous recherchons un technicien client SAV H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et agréable. Vous serez chargé de fournir un support technique et administratif exceptionnel à nos clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes de manière rapide et efficace.Vos missions :Assister nos clients par téléphone et email avec une approche...


  • Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    Mission cléNous recherchons un technicien client SAV H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de fournir un support technique et administratif exceptionnel à nos clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes de manière rapide et efficace.Vos missions :Assister nos clients par téléphone et email avec une...

  • Technicien client SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien client SAV H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à ACTUA MULHOUSE.Vous serez chargé de fournir un support technique et administratif de haute qualité à nos clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes de maintenance automobile.Vos missions :Assister nos clients par téléphone et email avec une approche...

  • Technicien client SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    MissionVous cherchez un défi professionnel stimulant ? Nous recherchons un technicien client SAV H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que spécialiste en maintenance automobile, vous serez en charge de fournir un support technique et administratif de haute qualité à nos clients.Vos missions :Assister nos clients par téléphone et email pour...

  • Technicien client SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien client SAV H/F pour rejoindre notre équipe dans le rôle clé de spécialiste en maintenance automobile. Vous serez chargé de fournir un support technique et administratif de haute qualité à nos clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes de maintenance et de réparation.Vos missions :Assister nos clients...


  • Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    À propos de notre équipeACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de...

  • Technicien client SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien client SAV H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance automobile à Mulhouse. Le candidat idéal sera passionné de technique et aura une expérience dans le domaine de l'après-vente ou de la maintenance automobile.Vos missions :Assister nos clients par téléphone et email avec une approche bienveillante et...


  • Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    MissionNous recherchons une personne enthousiaste et débrouillarde pour compléter notre équipe dans un rôle clé alliant technique, relation client et gestion.Vos missions :Assister nos clients par téléphone et email avec une approche bienveillante et professionnelle, en les aidant à résoudre leurs problèmes rapidement.Suivre les dossiers clients...


  • Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France ACTUA MULHOUSE Temps plein

    MissionNous recherchons une personne passionnée par la mécanique automobile pour rejoindre notre équipe dans un rôle clé alliant technique, relation client et gestion.Vos missions :Assister nos clients par téléphone et email avec une approche bienveillante et professionnelle, en les aidant à résoudre leurs problèmes rapidement.Suivre les dossiers...

  • Chargé de projets métier

    il y a 2 semaines


    Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France HSO Enterprise Solutions GmbH Temps plein

    Devenir un expert en gestion de projet métierÀ HSO Enterprise Solutions GmbH, nous sommes à la recherche d'un Chargé applications métier qui sera le premier point de contact pour nos clients en ce qui concerne les questions liées à l'exploitation opérationnelle de Dynamics 365.ResponsabilitésAssurer la satisfaction des clients et maintenir une...

  • Conducteur d'engins H/F

    il y a 4 semaines


    Burnhaupt-le-Bas, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Offre de poste : Conducteur d'engins H/FCampos Emploi recrute pour son client, spécialisé dans le gros œuvre et la maçonnerie, un conducteur d'engins H/F afin de renforcer ses équipes.ResponsabilitésConduire les engins et les mini-pellesPréparer le terrain par déblayage, terrassement ou nivelageExtraire les matériaux, charger et décharger selon le...