Directeur Exploitation adjoint F/H

il y a 1 semaine


Tours, Centre-Val de Loire, France Keolis Temps plein

Mission

Keolis, un leader mondial de la mobilité partagée, recherche un Directeur Exploitation adjoint (F/H) pour rejoindre son équipe à Keolis Tours.

Contexte

Keolis Tours est une filiale du Groupe Keolis, exploitant le réseau Fil Bleu de l'agglomération tourangelle. La filiale compte 700 collaborateurs et réalise annuellement environ 73 millions d'euros de chiffre d'affaires.

Missions

  • Organiser l'exploitation opérationnelle dans un souci constant de sécurité, de qualité de service et de respect de la réglementation.
  • Contribuer à l'image de Fil Bleu et de Keolis Tours en participant au bon fonctionnement de l'entreprise, à la maîtrise des coûts d'exploitation et à l'augmentation des recettes.
  • Encadrer et animer une équipe de superviseurs (PCC et management) et le pôle Information Voyageurs.
  • Veiller à la bonne organisation et bon fonctionnement de l'exploitation opérationnelle.
  • Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'excellence opérationnelle.

Compétences requises

  • Manager, définir les objectifs et développer les compétences de ses équipes.
  • Accompagner le process de recrutement de son équipe et des conducteurs.
  • Veiller au respect de la réglementation du travail.
  • Développer le sens commercial et la vision Client de l'équipe Exploitation.
  • Animer les rituels managériaux (Safety moment, point 5'…).
  • Veiller à l'application des procédures sécuritaires, prévention des risques professionnels en particulier sur le système tramway.
  • Anticiper les perturbations du réseau (manifestations, travaux, intempéries…) et veiller à l'adaptation de l'organisation du service en fonction.
  • Piloter la performance au travers des indicateurs (absentéisme, sinistralité, consommation, qualité de conduite, …).
  • Animer la qualité du service, challenger les équipes et encourager l'innovation au travers de RV thématiques.
  • Animer et déployer les projets et innovations du service Exploitation.

Profil

De formation supérieure en gestion d'exploitation dans le transport de voyageurs, vous disposez d'une expérience de 5 à 10 ans en management de terrain. Vous possédez une expérience en tant que manager d'équipe. Votre rigueur, votre réactivité, vos qualités relationnelles et votre adaptabilité vous permettront de réussir à ce poste.



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    il y a 20 heures


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