Chargé(e) de Clientèle
il y a 3 semaines
Qui sommes-nous?
Lilial est un spécialiste de la délivrance à domicile de matériel médical d'urologie, de stomathérapie et de cicatrisation en France. Nous sommes le numéro 2 du marché et connaissons une forte croissance, avec plus de 90 collaborateurs.
Notre équipe Relation Client est chargée de garantir un suivi personnalisé de nos clients, en leur offrant un service adapté à leurs besoins.
Activités principales
Vous serez en charge du contact par téléphone avec nos clients particuliers, pour garantir un réel suivi de commande et une écoute attentive de leurs attentes.
Vous les accompagnez et simplifiez leur vie avec un service adapté à leurs besoins.
Vous accomplissez la saisie informatique des commandes en contact direct avec le client.
Vous assurez la gestion administrative des dossiers pour garantir le suivi personnalisé de chacun.
Vous représentez les valeurs et l'image de l'entreprise en tant que contact privilégié de nos clients.
Compétences attendues
Capacité à utiliser un CRM avec aisance sur Word/Excel.
Prise de connaissance et appropriation des informations sur les nouveaux produits.
Qualités requises
Nous recherchons des personnes ayant le sens de l'écoute active et une bonne dose d'empathie.
Vous devez vous armer de votre amabilité et de votre sens du professionnalisme pour garantir la satisfaction dans le contact client et le service que nous fournissons.
Vous devez faire preuve d'une capacité d'adaptation et d'une polyvalence pour faire face à chaque cas ou aux éventuelles difficultés ponctuelles.
Vous devez faire preuve de rigueur, d'implication et d'esprit d'équipe.
Vous avez idéalement une expérience de la relation client par téléphone.
Vous serez formé et accompagné par votre manager ainsi que par votre équipe.
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Aide-soignant(e) polyvalent(e)
il y a 1 mois
Trélazé, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps pleinDescription du poste Poste d'Aide-Soignant(e) polyvalent(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Dans le cadre de la prise en charge des patients, vous aurez pour missions : . Assurer les soins d'hygiène et de confort des patients,. Aider à l'exécution des activités de la vie quotidienne,. Collaborer avec les infirmiers et les autres...
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Aide-soignant(e) polyvalent(e)
il y a 1 mois
Trélazé, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps pleinDescription du poste Poste d'Aide-soignant(e) polyvalent(e) au sein de l'Unité Cognitivo-Comportementale (UCC). Dans le cadre de l'accompagnement des patients et en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire, vous aurez pour missions : . Assurer les soins d'hygiène et de confort des patients,. Fournir une assistance dans les activités de la...
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Aide-soignant(e) en Unité Cognitivo-Comportementale
il y a 1 mois
Trélazé, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps pleinPrésentation du poste Poste d'Aide-Soignant(e) polyvalent(e) au sein de l'Unité Cognitivo-Comportementale (UCC). Dans le cadre de la prise en charge des patients, et en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire, vous serez amené(e) à : . Assurer les soins d'hygiène et de confort des patients,. Offrir un soutien dans l'exécution des...
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Conseiller Commercial en Développement Pharmaceutique
il y a 4 semaines
Trélazé, Pays de la Loire, France Co&Pharm Temps pleinÀ propos de Co&PharmCo&Pharm est un acteur majeur de la répartition pharmaceutique et de la location de matériel médical, présent dans les régions Bretagne, Pays de la Loire, Nouvelle Aquitaine et Centre Val de Loire. Notre entreprise compte 30 établissements en France métropolitaine et emploie 650 salariés.Description du posteSous la direction du...
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Auxiliaire de puériculture H/F
il y a 22 heures
Trélazé, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps pleinDescription du posteL'assistant(e) de soins aux enfants est chargé(e) de veiller à la sécurité et au bien-être des enfants en notre établissement. Vous serez responsable de l'adaptation des nouveaux enfants, de l'évaluation de leurs besoins en matière d'hygiène et de santé, et de la mise en place de mesures appropriées pour les...
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Merchandiser Visuel Créatif
il y a 1 mois
Trélazé, Pays de la Loire, France CNPH PIVERDIERE Temps pleinEntreprise :CNPH PIVERDIERE est une entreprise spécialisée dans le secteur de la jardinerie, avec une riche histoire familiale s'étendant sur plusieurs générations.Description du poste :Vous souhaitez vous former pour devenir Merchandiser Visuel ?Notre établissement, la Merchandising Design School, Centre de Formation d'Apprentis, est à la recherche...
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Merchandiser Visuel Créatif
il y a 1 mois
Trélazé, Pays de la Loire, France CNPH PIVERDIERE Temps pleinEntreprise :CNPH PIVERDIERE est une entreprise spécialisée dans le secteur de la jardinerie, forte d'une expérience de 60 ans. Cette structure familiale a su se transmettre de génération en génération.Description du poste :Vous souhaitez acquérir des compétences en tant que Merchandiser Visuel ?Dans le cadre de notre collaboration avec l'école...
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Infirmier de nuit H/F
il y a 3 semaines
Trélazé, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps pleinDescription du poste Poste infirmier (e) de nuit Vos missions seront: · La prise en charge globale et individualisée de patients polypathologiques et de patients en soins palliatifs. · La réalisation des soins infirmiers prescrits : la réalisation des soins techniques, l'éducation thérapeutique, la préparation et l'administration des...
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Responsable d'élevage avicole
il y a 1 mois
Trélazé, Pays de la Loire, France ANEFA Pays de la Loire Temps pleinPrésentation du poste :Nous sommes une exploitation avicole dédiée à l'élevage de gibier à plumes, et nous recherchons un(e) responsable d'élevage avicole. MISSIONS :- Collecte du gibier- Gestion des parcs de reproduction- Soins aux animaux- Entretien et nettoyage des installations d'élevage- Collecte, tri et conditionnement des œufsPROFIL...
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Technicien en élevage avicole
il y a 1 mois
Trélazé, Pays de la Loire, France ANEFA Pays de la Loire Temps pleinPoste proposé :Nous sommes une exploitation avicole spécialisée dans l'élevage de gibier à plumes, et nous recherchons un(e) technicien(ne) en élevage avicole. MISSIONS :- Collecte du gibier- Gestion des parcs de reproduction- Soins aux animaux- Nettoyage et entretien des installations d'élevage- Collecte, tri et emballage des œufsPROFIL RECHERCHÉ...
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Infirmier de nuit H/F
il y a 2 semaines
Trélazé, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps pleinDescription du postePoste infirmier (e) de nuitVos missions seront :La prise en charge globale et individualisée de patients polypathologiques et de patients en soins palliatifsLa réalisation des soins infirmiers prescrits : la réalisation des soins techniques, l'éducation thérapeutique, la préparation et l'administration des traitementsLa...
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Volontaire pour l'Éducation et la Citoyenneté
il y a 4 semaines
Trélazé, Pays de la Loire, France RECTORAT DE l'ACADEMIE DE NANTES Temps pleinMission de Service CiviqueLe Rectorat de l'Académie de Nantes recherche des volontaires pour accompagner les équipes des écoles publiques de l'académie dans des actions et projets éducatifs.ObjectifsLes objectifs de cette mission sont multiples :Contribuer à l'organisation d'activités éducatives et citoyennesPréparer et remettre en état les locaux...
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Volontaire pour l'accompagnement des enseignants
il y a 2 semaines
Trélazé, Pays de la Loire, France RECTORAT DE l'ACADEMIE DE NANTES Temps pleinMission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est de contribuer à l'accompagnement des enseignants dans les écoles de l'académie de Nantes. Vous serez chargé de soutenir les enseignants dans leur travail quotidien, en leur apportant une aide précieuse pour les activités pédagogiques.Compétences requisesCapacité à travailler en...
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Trélazé, Pays de la Loire, France RECTORAT DE l'ACADEMIE DE NANTES Temps pleinMission de Service CiviqueLe Rectorat de l'Académie de Nantes recherche des volontaires pour accompagner les enseignants dans les écoles, collèges ou lycées publics de l'académie. Cette mission consiste à aider les enseignants pendant les classes, à accompagner les activités d'un petit groupe ou à aider un élève en difficulté. Les volontaires...
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Menuisier Poseur
il y a 2 jours
Trélazé, Pays de la Loire, France Le Mercato de l'Emploi Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe artisanale de 25 personnes située aux portes d'Angers, spécialisée dans la menuiserie extérieure / fermeture, la menuiserie intérieure, la cuisine, l'aménagement et l'agencement.Nous recherchons un(e) candidat(e) sérieux(se), motivé(e), consciencieux(se) et engagé(e), avec une expérience significative en...
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Responsable de dossiers comptables H/F
il y a 4 jours
Trélazé, Pays de la Loire, France Kolibri Consulting Temps pleinComptable Cherche Talent Kolibri Consulting, un cabinet de recrutement de renom, est en partenariat avec un cabinet comptable de premier plan pour trouver un nouveau collaborateur pour renforcer son équipe. MissionsGestion complète d'un dossier de la révision jusqu'à la liasse fiscale Charge d'un portefeuille de TPME et PME, clientèle régionale...
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Responsable de dossiers comptables H/F
il y a 1 jour
Trélazé, Pays de la Loire, France Kolibri Consulting Temps pleinOffre de poste : Responsable de dossiers comptables H/FKolibri Consulting, cabinet de recrutement de renom, est en partenariat avec un cabinet comptable de premier plan qui recherche un nouveau collaborateur pour renforcer son équipe.Missions et responsabilités :Gestion complète d'un dossier de la révision jusqu'à la liasse fiscaleLa charge d'un...
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Boulanger (H/F)
il y a 2 jours
Trélazé, Pays de la Loire, France U2P PAYS DE LA LOIRE Temps pleinL'U2P Pays de la Loire représente 159 000 entreprises ligériennes de proximité. Nous sommes à la recherche d'un(e) boulanger(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Trélazé. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en boulangerie et être capable de travailler en autonomie. Le poste est à temps plein et nous proposons un...
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Hôte de Caisse et d'Accueil
il y a 3 semaines
Trélazé, Pays de la Loire, France U Les Commerçants Temps pleinU Les Commerçants est à la recherche d'un Hôte de Caisse et d'Accueil pour compléter son équipe de vente.Côté Accueil :Rattaché à Delphine, votre manager, vous recueillerez les demandes ou insatisfactions auxquelles les clients ont pu être confrontés.Vous prendrez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et...
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Régulateur F/H
il y a 3 jours
Trélazé, Pays de la Loire, France Keolis Temps pleinContexteAfin de développer notre activité, nous lançons un appel à candidature pour le poste de Régulateur F/H au sein de notre équipe de Trélazé.MissionsA ce poste, vous serez en charge de :Etablir les plannings des équipes / missions / véhicules de manière efficace et optimale.Affecter et déclencher les moyens d'intervention pour répondre aux...