Assistant(e) Service Client

Il y a 2 mois


Nantes, Pays de la Loire, France UGAP Temps plein

Description du Poste

Contrat

Contrat à Durée Déterminée

Temps de Travail

Temps Complet

Activités

Nous recherchons pour la direction du réseau territorial centre-Ouest, un(e) assistant(e) service client - recouvrement (après-vente) F/H en CDD de 9 mois. Ce poste est basé sur notre site de Carquefou.

Dans le cadre d'une campagne de Recouvrement, un renfort en CDD est nécessaire, il aura pour missions principales :

Traitements des Rejets;

Traitement en binôme du secteur des campagnes de plan de sécurisation (Plan de progrès recouvrement) ;

Traitement des Commandes non Facturées.

Compétences et Qualités

Compétences

  • Expérience dans l'analyse des relances et recouvrements dans différents secteurs tels que l'assurance, la banque, l'immobilier, entre autres.
  • Approches clientèles courtoises, professionnelles et persévérantes.
  • Capacité à s'exprimer avec clarté et efficacité à l'oral et par écrit.
  • Autonomie et respect des délais et des objectifs sans supervision constante.
  • Organisation et suivi des relances avec rigueur et efficience.
  • Relationnel et esprit d'équipe.
  • Connaissance de Excel (utilisation de la fonction RechercheV).
  • Capacité à donner des feedbacks constructifs à son manager et à proposer des améliorations.

Conditions d'Emploi

Durée du Contrat

CDD 9 mois

Localisation du Poste

Europe, France, Pays de Loire, Loire Atlantique

Site

Carquefou

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