Hôte d'accueil

Poste d'accueil client

Vous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un ensemble de 8 enseignes de la grande distribution, en tant qu'hôte d'accueil client.

L'objectif principal est de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients du point de vente.

Voici les principales missions de l'hôte d'accueil client :

• Accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente.
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins.
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect ...).
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats.
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Qualifications requises

Vous devez avoir un excellent relationnel, être réactif et avoir le sens des priorités.

Vous devez également avoir la capacité d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente.

Rejoignez notre équipe et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle.