Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.

Deux grands objectifs au quotidien :

  • Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives aux Services Généraux du client avec un niveau d'excellence à l'image de notre client (75%).
  • Anticiper les dysfonctionnements des espaces qui nous sont confiés par un contrôle journalier (25%).

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

Traitement des demandes Helpdesk Services Généraux :

  • Orienter l'ensemble des demandes auprès des prestataires concernées et en assurer le suivi jusqu'à la clôture : propreté, maintenance, room-service, etc...
  • Réaliser une communication régulière avec les occupants sur l'avancement des dossiers traités.
  • Gérer les réservations et les droits des espaces de réunion.
  • Coordonner en collaboration avec le service déménagement l'ensemble des transferts et manutentions au sein des bâtiments.
  • Suivre les prestations relatives à la maintenance des machines à café et à la diffusion de la Presse.
  • Préparer et envoyer les communication relatives au service.
  • Réaliser le suivi et les commandes des différents consommables : fournitures, papeterie siglée, café etc...
  • Compléter l'ensemble des reportings liés à la prestation : statistiques, évaluation qualité, etc...

Contrôle et actions sur les espaces confiés par le client :

  • Réaliser des rondes quotidiennes pour anticiper les dysfonctionnements : propreté, éclairage, équipement informatique, mobilier, etc...
  • Créer les demandes d'intervention relatives aux non-conformités identifiées et en faire le suivi jusqu'à la clôture.
  • S'assurer du bon aménagements des salles selon les besoins : shooting, interview, réunion, déjeuner, etc...
  • Renseigner les fichiers de suivi permettant de valoriser les actions réalisées auprès du client.

Sur ce poste, et en qualité d'interlocuteur privilégié des occupants, vous serez un maillon essentiel au bon fonctionnement des Services Généraux de notre client.

La polyvalence relative à la variétés des missions vous garantit une journée différente chaque jour

Vous êtes notre futur(e) Assistant(e) Service Client si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

  • Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
  • Véritable « couteau-suisse », on vous reconnait, une flexibilité et une excellente adaptabilité.
  • Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
  • Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.
  • Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
  • Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil? Nous attendons votre candidature

Pourquoi nous rejoindre?

Chez VINCI Energies en France, on vous offre :

  • Des horaires de bureau du lundi au vendredi
  • Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir...
  • La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
  • De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
  • Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
  • Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc...
  • VINCI Energies en France a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium

Entité

  • Conseiller(e) Commercial(e)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Conseiller(e) Commercial(e) - Maison de Joaillerie ItalienneLuxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) pour une maison de joaillerie italienne renommée.Responsabilités :Offrir un service client exceptionnelÉtablir des relations de qualité avec la clientèleComprendre la poésie des bijouxTransmettre...

  • Gestionnaire de Boutique Luxe

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent France recherche pour un client prestigieux, une Maison de luxe Japonaise spécialisée dans la mode et les accessoires, un Gestionnaire de Boutique Luxe pour l'un de ses points de vente à Paris. En tant que Gestionnaire de Boutique, vos responsabilités seront les suivantes : Fédérer votre équipe (une quinzaine de collaborateurs) et...

  • Assistant de Tournage Luxe

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sintel Recrutement Temps plein

    Assistant de TournageSINTEL, un leader du recrutement depuis plus de 30 ans, recherche pour l'un de ses clients, une prestigieuse Maison de Luxe, un Assistant de Tournage H/F.Description du PosteParticipation à l'organisation des tournagesGestion du matériel photo et des besoins liés aux tournagesRéception des prototypesInterface avec les photographes...

  • Designer UI Spécialisé(e) Luxe

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Publicis Luxe Temps plein

    À propos de Publicis Luxe Publicis Luxe aspire à imaginer des expériences uniques et mémorables pour les marques de luxe. Nous combinons produits, services et storytelling pour créer des moments d'émotion et construire des relations durables avec les clients. Notre agence est un collectif d'artisans passionnés par le détail et d'experts capables...

  • Expert en Vente de Luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un Expert en Vente de Luxe H/F pour intégrer une maison de luxe italienne renommée spécialisée dans la mode masculine. Responsabilités du poste :Rattaché(e) à la direction du magasin, vos missions en tant qu'expert en vente seront :Accueillir et accompagner une clientèle locale et...

  • Conseiller en Vente de Luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un conseiller en vente H/F pour intégrer une maison de luxe italienne renommée spécialisée dans la mode masculine. Responsabilités du poste :Rattaché(e) à la direction du magasin, vous aurez pour missions :Accueillir et guider les clients, qu'ils soient locaux ou internationaux, tout au long...

  • Expert en Vente de Luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un expert en vente H/F pour intégrer une maison de luxe italienne renommée spécialisée dans la mode masculine. Responsabilités du poste :Rattaché(e) à la direction du magasin, vos missions en tant qu'expert en vente H/F incluront :Accueillir et accompagner les clients, qu'ils soient locaux...

  • Assistant Directeur Artistique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Publicis Luxe Temps plein

    Publicis Luxe, une agence de renommée internationale spécialisée dans le secteur du luxe et de la beauté, recherche un Assistant Directeur Artistique passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'un talent créatif et ambitieux qui souhaite contribuer à l'élaboration de campagnes publicitaires innovantes et mémorables...

  • Directeur de Boutique Luxe H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    L'objectif de Luxe Talent France est de trouver le meilleur candidat pour le poste de Directeur de Boutique Luxe H/F d'une Maison de luxe Japonaise spécialisée dans la mode et les accessoires.**Description du poste**En tant que Directeur de Boutique, vos responsabilités seront les suivantes :Fédérer votre équipe (une douzaine de collaborateurs)...

  • Conseiller de vente en produits de luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un conseiller de vente H/F pour intégrer une maison de mode italienne renommée dans le secteur du luxe. Responsabilités du poste :Rattaché(e) à la direction du magasin, vous aurez pour missions :Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale durant leur expérience...

  • Assistant(e) de Direction Luxe

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sintel Recrutement Temps plein

    Description du PosteSINTEL Recrutement recherche un Assistant(e) de Direction Luxe pour l'un de ses clients, une prestigieuse Maison de PAP Luxe.Missions PrincipalesGestion et Optimisation de l'AgendaPrise de RDV Internes et ExternesSuivi et Gestion des MailsFiltrage TéléphoniqueGestion du CourrierGestion des CommandesPréparation et Organisation des...

  • Expert en Vente de Luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent recherche un Expert en Vente de Luxe H/F pour intégrer une Maison de Haute Maroquinerie renommée.En tant qu'Expert en Vente, vous serez chargé de :Offrir une expérience client exceptionnelle en partageant l'héritage et l'authenticité de la marque.Accorder une attention particulière à chaque client pour garantir un service sur mesure et...

  • Gouvernant(e) de Maison

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Maison Eliya Temps plein

    MissionMaison Eliya recrute un(e) Gouvernant(e) pour les propriétés de ses clients situées à Paris.Vous serez responsable de l'entretien et de la gestion des appartements luxueux situés à Paris.Poste : Gouvernant(e) de maisonLocalisation : ParisContrat : CDI à temps pleinSpécificité : Poste non logéCompétences requisesExpertise en entretien...

  • Responsable de Point de Vente Luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent France recherche pour l'un de ses clients, une Maison de luxe Japonaise spécialisée dans la mode et les accessoires, un Responsable de Point de Vente H/F pour l'un de ses établissements parisiens. Mission du Responsable de Point de Vente Luxe H/F :En tant que Responsable de Point de Vente, vous aurez pour missions :Encadrer et dynamiser votre...

  • Gestionnaire de Showroom Luxe

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent France recherche un(e) Directeur/trice de Showroom pour une prestigieuse Maison de Maroquinerie à l'ouverture d'un nouveau showroom au cœur de Paris. Sous la direction de la Présidente, vos missions seront les suivantes : Gestion et Leadership Mobiliser et développer les compétences de votre équipe de vente. Recruter, former et animer une...

  • Responsable de Point de Vente Luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent est en quête d'un Directeur de Boutique H/F pour l'un de ses clients, une Maison de luxe Japonaise renommée dans le secteur de la mode et des accessoires. Mission du poste :En tant que Directeur de Boutique, vous aurez pour mission de :Encadrer et dynamiser votre équipe d'environ 12 collaborateurs, en veillant à leur développement...

  • Expert en Vente de Luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent recherche un Expert en Vente de Luxe H/F pour intégrer une Maison de Haute Maroquinerie de renom. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement prestigieux et de contribuer à l'ouverture d'un nouveau showroom.Vos missions incluront :Créer une atmosphère exclusive en partageant l'héritage unique de la marque.Accorder une...

  • Responsable de Point de Vente Luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent est en quête d'un(e) Responsable de Point de Vente pour une prestigieuse Maison Japonaise spécialisée dans l'univers de la mode et des accessoires. Mission du Responsable de Point de Vente Luxe H/F :En tant que Responsable de Point de Vente, vous aurez pour missions principales :Encadrer et motiver votre équipe d'environ 12 collaborateurs,...

  • Conseiller(e) Commercial en Joaillerie de Luxe

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Conseiller(e) Commercial - Marque de Bijoux de LuxeLuxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un(e) conseiller(e) commercial pour une marque de bijoux de luxe italienne.Responsabilités :Offrir un service client exceptionnelÉtablir des relations de qualité avec la clientèleTransmettre l'histoire et l'ADN de la marqueUtiliser des...

  • Assistant de Direction de Showroom

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent France recherche pour un de ses clients, une enseigne spécialisée dans la vente de matériel de décoration haut de gamme, un Assistant de Direction de Showroom à Paris.Sous la direction du Responsable de Showroom, vos missions seront les suivantes :Assistez le responsable du showroom dans la gestion quotidienne de la boutique, incluant la...