Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client Après-Vente - Angers, Pays de la Loire - DistriSoft

  • Responsable de la Relation Client Après-Vente

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionLe Gestionnaire de Comptes Après-Vente est un poste clé au sein de DistriSoft, où vous serez chargé de consolider le développement de notre entreprise en après-vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction Commerciale et le service client pour détecter et transmettre des opportunités de ventes additionnelles, recommander...

  • Conseiller client Après Vente

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Adwork's Angers Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du poste : Adwork's recrute pour son client groupe automobile national, un Conseiller client Après...

  • Conseiller Client Après-Vente F/H

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France CITROEN-DS GEMY ANGERS Temps plein

    Missions du Conseiller Client Après-VenteAu sein de notre atelier/après-vente, nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour satisfaire nos clients.Vos missionsReprésentant du service Après-vente : être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l'atelier.Réaliser l'ensemble des devis...

  • Conseiller Client Après-Vente F/H

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France CITROEN-DS GEMY ANGERS Temps plein

    Missions du Conseiller Client Après-VenteAu sein de notre atelier/après-vente, nous recherchons un collaborateur pour satisfaire au mieux nos clients. Vous interviendrez sur les dossiers de mécanique et serez le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle.Vos responsabilitésRéaliser l'ensemble des devis demandés par le client et...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Comptes Après-VenteVous rejoindrez l'équipe commerciale de DistriSoft, un leader dans le domaine du Digital Learning, en tant que Gestionnaire de Comptes Après-Vente. Votre rôle consiste à renforcer la fidélité des clients et à développer les opportunités de ventes additionnelles.MissionVous serez chargé de :Assurer le...

  • Conseiller Client Après-Vente F/H

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France CITROEN-DS GEMY ANGERS Temps plein

    Présentation du posteGroupe GEMY Automobiles est un acteur clé du marché automobile, avec 39 points de vente et 1.800 collaborateurs. Nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe.MissionsÊtre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l'atelierRéaliser l'ensemble...

  • Conseiller Client Après-Vente F/H

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CITROEN-DS GEMY ANGERS Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à GEMY Automobiles. Vous serez en charge de la relation avec nos clients, de la gestion des dossiers de mécanique et de la préparation des rendez-vous clients.ResponsabilitésAccueillir les clients et les informer sur les interventions nécessairesPréparer les devis et...

  • Technicien.ne Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France STILL Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien.ne Après-Vente pour rejoindre notre équipe au sein de STILL, un leader en solutions intralogistiques. Vous serez en charge de réaliser des prestations de maintenance préventive et curative, ainsi que de promouvoir la vente de pièces de rechange et l'ensemble des prestations de...

  • Technicien service après-vente ascenseurs

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France ADECCO Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe d'experts en maintenance et réparation de robots d'automatisme. Nous sommes à la recherche d'un technicien en service après-vente pour notre client, spécialisé dans le domaine de la vente, l'installation et le suivi service après-vente des équipements conventionnels et automatisés en bâtiment...

  • Conseiller Client Après-Vente F/H

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France CITROEN-DS GEMY ANGERS Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à GEMY Automobiles. Vous serez chargé de satisfaire nos clients en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs véhicules.ResponsabilitésAccueillir les clients et les informer sur les services proposésPréparer les devis et les suivre jusqu'à leur...

  • Conseiller Client Après-Vente F/H

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France CITROEN-DS GEMY ANGERS Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente F/H pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez chargé de la relation client et de la gestion des dossiers de mécanique.ResponsabilitésAccueillir les clients et les informer sur les interventions nécessairesPréparer les devis et les suivreAssurer le suivi des dossiers clientsProposer des...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    Présentation du posteDistriSoft, leader dans le domaine du Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire de Comptes Après-Vente pour renforcer son équipe commerciale. Ce poste est basé à Angers et offre une opportunité de carrière dans une entreprise en développement constant.MissionVous serez chargé(e) de la gestion des comptes clients, de la...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    Présentation du posteDistriSoft, premier distributeur français et troisième au niveau international de l'éditeur Articulate, leader mondial, recherche un(e) Gestionnaire de Comptes Après-Vente pour consolider son développement.Vous serez rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Après-Vente pour renforcer notre équipe commerciale à Angers. Vous serez chargé de la gestion des comptes clients, de la fidélisation et de la prospection de nouveaux clients.ResponsabilitésGestion des comptes clients et suivi des renouvellements d'abonnementsProspection de nouveaux clients et...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionPour consolider notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Compte Après-Vente rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement.ObjectifsAssurer le bon usage de nos solutions et le niveau de satisfaction des clients.Recommander nos formations en fonction des besoins...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Après-Vente pour renforcer notre équipe commerciale à Angers. Vous serez chargé de la gestion des comptes clients, de la fidélisation et de la prospection de nouveaux clients.ResponsabilitésGestion des comptes clients et suivi des renouvellements d'abonnementsProspection de nouveaux clients et...

  • Conseiller Service Après-Vente KIA

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Poste : Conseiller/ère Service Après-Vente KIAVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'automobile en tant que Conseiller/ère Service Après-Vente KIA. Votre mission sera de garantir la satisfaction des clients en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins en matière de service après-vente.MissionsOrganiser la prise en...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Après-Vente pour renforcer notre équipe commerciale à Angers. Vous serez chargé de la gestion des comptes clients, de la fidélisation et de la prospection de nouveaux clients.ResponsabilitésGestion des comptes clients et suivi des renouvellements d'abonnementsProspection de nouveaux clients et...

  • Technicien service après-vente ascenseurs

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France ADECCO Temps plein

    Description du posteL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la vente, l'installation et le suivi service après-vente des équipements conventionnels et automatisés en bâtiment d'élevage : salle et robot de traite, électricité, plomberie....Vos principales missions seront :Assurer la maintenance préventive et curative...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Comptes Après-Vente pour consolider notre développement. Vous serez rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement.ResponsabilitésAssurer le bon usage de nos solutions et le niveau de satisfaction des clients.Recommander nos formations en...

Responsable de la Relation Client Après-Vente

Il y a 2 mois

Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT APRÈS-VENTE

SECTEUR DE L'APPRENTISSAGE NUMÉRIQUE & MULTIMÉDIA
Intégration et formation sur mesure assurées.


Vous aspirez à un cadre professionnel agréable, où l'autonomie, la convivialité et le respect sont des valeurs fondamentales ?
Vous souhaitez que votre sens des responsabilités et votre initiative soient valorisés et que votre potentiel d'évolution soit réellement pris en compte ?
Alors, envisagez une nouvelle perspective de carrière en rejoignant une PME innovante et en pleine croissance.


À PROPOS DE L'ENTREPRISE

DistriSoft est un acteur majeur dans la distribution de solutions logicielles dédiées à l'apprentissage numérique en France, en Suisse, en Belgique et en Afrique. En tant que premier distributeur français et troisième au niveau mondial de l'éditeur Articulate, nous proposons également des services complémentaires, allant de la formation à la création de contenus pédagogiques sur mesure pour accompagner nos clients dans leurs projets.


VOTRE MISSION :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client Après-Vente
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle et dans notre stratégie de croissance. Votre mission principale consiste à :

  • Assurer l'utilisation optimale de nos solutions et veiller à la satisfaction de nos clients.
  • Recommander des formations adaptées à leurs besoins spécifiques.
  • Identifier et transmettre des opportunités de ventes additionnelles.
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi et la qualité de service.
  • Gérer les dossiers de renouvellement de licences, établir et envoyer les devis, et garantir leur validation dans les délais impartis.

Votre activité se répartit généralement en 30% de gestion administrative pour le suivi des renouvellements annuels d'abonnements et 70% de contacts téléphoniques directs avec la clientèle pour des actions de suivi et de détection de nouvelles opportunités à transmettre au service commercial.



VOUS VOUS RECONNAISSEZ ?

Vous êtes passionné(e) par le numérique et les nouvelles technologies, vous n'appréciez pas la monotonie, et vous recherchez un poste stimulant, avec une forte composante relationnelle et un travail d'équipe. Vous avez un goût prononcé pour le contact téléphonique. Avec une attitude professionnelle, vous communiquez de manière naturelle, décontractée et chaleureuse. Vous êtes capable de rebondir avec intelligence et votre sourire se ressent même au téléphone. Vous maîtrisez l'art du questionnement et privilégiez l'écoute de votre interlocuteur. L'humour et la bonne humeur sont des atouts indéniables.

Expérience : Vous avez une véritable vocation commerciale, avec un parcours varié. Que vous veniez du marketing, du commercial, de l'administration des ventes ou de l'assistance administrative, ce poste clé vous offre une diversité de missions qui ne laisse pas place à l'ennui. Vous savez communiquer et aimez détecter des opportunités, que ce soit dans un grand groupe ou une PME. Intéressé(e) par les nouvelles technologies, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'informatique en général. Vous vous exprimez aisément par écrit et avez un excellent niveau en orthographe. Votre capacité à travailler de manière transversale, votre force de conviction et votre passion pour le client seront des atouts pour réussir dans cette fonction au sein de notre PME. La compréhension de l'anglais et la capacité à vous exprimer dans cette langue constituent un plus.

NOUS VOUS OFFRONS

  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein, avec des horaires de bureau.
  • Une rémunération attractive composée d'une partie fixe (à partir de 25 K€ bruts annuels ou plus selon votre expérience) et d'un variable lié à a) aux résultats trimestriels, et b) à d'autres avantages à discuter lors de l'entretien.
  • Des formations régulières et le soutien d'un management attentif, ainsi que de réelles perspectives d'évolution.

Si vous partagez notre passion pour la satisfaction client et recherchez un poste dynamique et varié, nous vous accompagnerons dans l'atteinte de vos objectifs professionnels et personnels, car votre réussite est également notre succès.