Chef de livraison de services

il y a 7 jours


Puteaux, Île-de-France Deodis Temps plein
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À l'heure où la croissance est au cœur de nos préoccupations, nous recherchons un(e) Chef de livraison de services pour renforcer notre équipe.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté en tant que Service Delivery Manager pour rejoindre notre équipe de production. Vous serez responsable de diriger les processus d'incident, de problème et de gestion de change, garantissant ainsi la continuité et la qualité de nos services.

  • Analyser et définir des plans d'action pour résoudre les incidents.
  • Ouvrir et animer les cellules de crise.
  • Suivre et résoudre les problèmes en collaboration avec les équipes techniques.
  • Consolider et diffuser les post-mortem.
  • Accompagner les équipes dans la coordination et la communication à chaque étape.
  • Assurer l'interface avec les équipes techniques et le client.
  • Garantir le respect des SLA.
  • Gérer les changements (de la validation jusqu'au suivi après la mise en production).
  • Mettre à jour la documentation et contribuer à l'amélioration des processus.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder :

  • Un bagage technique en infrastructure et/ou production IT.


  • Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez le département des Hauts-de-Seine en tant que Chef(fe) de projet pour les espaces naturels et verts !En tant que chef de projet, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la supervision de projets complexes liés à la gestion des espaces naturels et verts. Vous devrez...


  • Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    PrésentationDans le cadre de son engagement en faveur de la transition écologique, le Département des Hauts-de-Seine recherche un chef(fe) d'unité pour assurer l'encadrement technique de son équipe chargée de la gestion des parcs et promenades. Cette opportunité est idéale pour un ingénieur territorial expérimenté souhaitant développer ses...

  • Chef d'unité de paysage

    il y a 5 jours


    Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    La Direction de la nature et des paysages est chargée de la transition écologique et de la préservation du patrimoine naturel des Hauts-de-Seine. Nous sommes à la recherche d'un Chef(fe) de l'unité Sceaux et Vallons de la Bièvre pour encadrer une équipe technique de 8 agents.Missions clésL'unité pilote les activités suivantes :L'entretien et la...


  • Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Le département des Hauts-de-Seine recherche un Chef de l'unité domaine de sceaux et promenade des vallons de la bièvre pour rejoindre son équipe dynamique. Cette fonction est responsable de la gestion d'un service technique opérationnel chargé d'entretenir et de valoriser nos espaces naturels et liaisons vertes.Sous la responsabilité du...


  • Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    L'entreprise DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE recherche un Chef de l'Unité Espaces Verts pour rejoindre son équipe.Vous aurez la responsabilité de l'encadrement d'une équipe technique de 8 agents et des parcs et promenades suivants : Domaine de Sceaux, parc des sports de la Grenouillère et promenade des Vallons de la Bièvre.Vos missions...


  • Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Pour gérer efficacement l'unité de gestion des parcs et promenades, nous recherchons un chef de projet qualifié pour s'occuper de l'aménagement et de la gestion des espaces verts. Ce professionnel doit avoir une solide expérience dans l'élaboration et le suivi de plans de gestion, ainsi que dans la mise en place d'actions innovantes...


  • Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Le Département des Hauts-de-Seine recherche un Chef(fe) de l'unité domaine de sceaux et promenade des vallons de la bièvre pour rejoindre son équipe.SynopsisL'unite Sceaux et Vallons de la Bièvre est chargée de l'entretien et de la valorisation des parcs et promenades des Hauts-de-Seine.MissionsEncadrer une équipe technique de 8 agents :...


  • Puteaux, Île-de-France Chateauform' Temps plein

    La mission de Châteauform' est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos talents sont au cœur de notre engagement. Nous sommes leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans.Nos objectifs :Fournir un service exceptionnel à nos clientsMaintenir une ambiance saine...


  • Puteaux, Île-de-France PLUG'In Design Temps plein

    Description du posteNous recherchons un chef de projets expérimenté pour rejoindre notre équipe à PLUG'In Design, spécialisée dans l'intégration de solutions audiovisuelles pour les professionnels.MissionVous serez responsable de la gestion de chantiers audiovisuels complets, de la visite de sites jusqu'à la livraison finale des projets.Ayant une...


  • Puteaux, Île-de-France Rio Managed Services Temps plein

    Découvrez l'une de nos offres d'emploiRio Managed Services est une société de prestation de service informatique avec un effectif de 100 à 150 salariés. Fondée en 2012, nous sommes membres de la holding ERIS Groupe et œuvrons pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail, notamment des...

  • Chef de Projet Manager

    il y a 1 semaine


    Puteaux, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Offre de Contrat: Chef de Projet Manager - Bid Manager H/FDans le cadre de son développement, Econocom France recrute pour son activité Infrastructures Management Services un Chef de Projet Manager H/F.Description du PosteLe Chef de Projet Manager est le garant de la qualité et de la complétude des réponses aux appels d'offres en étroite collaboration...

  • Chef de Projet

    il y a 4 heures


    Puteaux, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Responsable des ProjetsLe Responsable des Projets est chargé de coordonner les acteurs internes et externes intervenant dans le processus de livraison des actions et tâches dont il a la responsabilité. Il est également responsable de suivre et de gérer les actions et tâches associées aux projets.Vous serez chargé(e) de :Conduire les actions...

  • Spécialiste DevOps Azure

    il y a 5 jours


    Puteaux, Île-de-France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Offre : Spécialiste DevOps Azure pour un poste de développement et d'automatisation.L'équipe KUBE Partners S.L. / Pixie Services recherche un expert en DevOps Azure expérimenté pour renforcer son équipe technique. Vous serez chargé de la mise en place, du suivi et de l'optimisation des solutions DevOps pour garantir un haut niveau de qualité pour nos...


  • Puteaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    La commune de Château-Thierry est à la recherche d'un responsable de la gestion de l'exploitation et de la maintenance des bâtiments. Le candidat idéal sera un gestionnaire expérimenté capable d'animer, de vérifier et d'améliorer le fonctionnement des unités.Ce poste nécessite une excellente connaissance des règles de construction...


  • Puteaux, Île-de-France Groupama Temps plein

    Titre du poste : Chef de Projet PerformanceNous recherchons un(e) Chef de Projet Performance pour rejoindre notre équipe à Groupama Supports et Services.Rôle : Manager une équipe de contrôleurs de gestion, préparer les documents pour les instances officielles G2S, garantir une démarche homogène, participer à des groupes de travail externes,...


  • Puteaux, Île-de-France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste Cloud Microsoft pour renforcer notre équipe KUBE Partners S.L. / Pixie Services. Dans ce rôle, vous serez chargé de la conception, de la mise en œuvre et de l'optimisation des solutions DevOps pour les clients final.Au sein de notre équipe, vous travaillerez étroitement avec des équipes multidisciplinaires pour...


  • Puteaux, Île-de-France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Ce poste offre une opportunité exceptionnelle de rejoindre l'équipe KUBE Partners S.L. / Pixie Services en tant que Développeur Azure DevOps Expert. Vous serez chargé de la mise en œuvre, du suivi et de l'optimisation des solutions DevOps pour les clients final.Dans ce rôle, vous travaillerez étroitement avec des équipes multidisciplinaires pour...

  • Chef de Projet IT

    il y a 5 jours


    Puteaux, Île-de-France Experis France Temps plein

    Description du PosteExperis France recherche un Chef de Projet IT expérimenté pour rejoindre son équipe à La Défense. En tant que responsable des services infogérance, vous serez chargé de la gestion et de l'amélioration des contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et l'interaction avec les métiers des utilisateurs...


  • Puteaux, Île-de-France freelance Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les informations sur l'offre de poste.Développez votre carrière au sein de FreelanceFreelance vous propose un poste en tant que Chef de Projet en Portage Salarial avec un salaire estimé à environ 45.000 euros par an, en fonction de vos compétences et de votre expérience.MissionNos consultants bénéficient d’une relation...

  • Chef de Projet IT H/F

    il y a 5 jours


    Puteaux, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Vous cherchez un emploi rémunérateur en tant que Chef de Projet IT ? Michael Page vous propose une opportunité dans le domaine des projets IT liés aux solutions de financement agile. Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 14 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec le Manager de l'équipe.Description du posteL'objectif...