Responsable de la Gestion des Activités Opérationnelles

il y a 4 jours


SavignyleTemple, Île-de-France FAREVA COSMEVA Temps plein
Offre de Carrière
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Faire rêver est notre devise. Nous sommes une entreprise familiale française avec 41 sites de production à travers le monde.

Nous sommes les acteurs incontournables dans la production et le conditionnement à façon de produits pharmaceutiques, cosmétiques industriels et ménagers.

Au sein de la BU Cosmétique, le site de Cosmeva produit plus de 50 millions d'unités de produits par an.

Description du Poste

Rôle : Responsable de la Gestion des Activités Opérationnelles

L'objectif principal consiste à garantir la cohérence entre le planning et les demandes clients, ainsi qu'à préparer les projections de la demande Client par la gestion des prévisions.

Vous serez chargé d'encadrer, de fédérer et de motiver l'équipe des Gestionnaires service client, contribuer au développement des compétences et à la performance de l'équipe.

Organiser et coordonner l'activité du service en terme de répartition du portefeuille clients, gérer le suivi de la performance et l'amélioration continue de son service.

Faire appliquer les procédures Groupe afin d'assurer la livraison des commandes en quantité, délai et qualité.

Contrôler toutes les opérations de gestion des contrats de vente : de l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison aux clients en prenant en compte les contraintes industrielles du site.

Effectuer le lien avec le Service Commercial, la Production, le Planning et la Qualité. Actions de productivité, faire progresser l'OTIF client, mettre en place des Bonnes Pratiques Supply Chain.

Participer à la planification industrielle (S&OP). Gérer la relation avec les clients. Être en support aux équipes développements nouveaux produits pour assurer les lancements dans les temps.

Suivre la mise à jour des tarifs clients.



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