Gestionnaire de Comptes d'Intégration

il y a 2 jours


Lille, Hauts-de-France Exotec Temps plein
Présentation du Poste

Exotec, une entreprise pionnière en robotique, recherche un Gestionnaire de Comptes d'Intégration pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion de plusieurs comptes d'intégrateurs, de la construction et du maintien de relations long terme avec eux, ainsi que de la gestion des indicateurs de performance des produits Exotec pour ces comptes.

Missions Principales
  • Responsable d'un portfolio de plusieurs comptes d'intégrateurs
  • Construire et maintenir des relations long terme avec les intégrateurs
  • Gestion des indicateurs de performance des produits Exotec pour les comptes intégrateurs gérés
  • Assurer qu'Exotec atteigne la performance requise pour satisfaire les intégrateurs
  • Comprendre en profondeur les besoins et les exigences des intégrateurs
  • Être le principal point de contact entre les intégrateurs et Exotec
  • Soutenir la résolution des problèmes clés rencontrés par les intégrateurs et traiter les plaintes afin de maintenir la confiance
  • Préparer les revues d'affaires avec les intégrateurs et les parties prenantes internes
Compétences et Expériences Requises
  • Titulaire d'un Bac+5 avec une spécialisation en Robotique, relation client, ou tout autre domaine en lien avec le poste
  • 7 ans d'expérience sur des missions similaires
  • Compétences en relation client et respect des niveaux de service au sein d'un secteur industriel
  • Capacité à gérer les problèmes liant mécanique et logiciel
  • Compétences en communication et en reporting
  • Anglais courant et Allemand courant obligatoire
Avantages
  • Couverture mutuelle et prévoyance santé compétitive
  • Primes collectives et attribution de BSPCE
  • Politique famille avantageuse
  • Programme de mobilité interne et internationale
  • Nombreuses opportunités de formation et de développement

À Exotec, nous valorisons l'égalité des chances dans notre processus de recrutement. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures reçues, quel que soit l'âge, le genre, l'origine, la religion, la couleur de peau, la nationalité, le sexe, le handicap, l'orientation sexuelle ou toute autre distinction protégée par la loi.

Nous créons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.



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