Stage - Accueil VIP F/H

il y a 5 jours

Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein
Accueil VIP F/H

Le Groupe Aéroports de Paris, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.

En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de manière responsable et à travers le monde ». Elle porte les objectifs du groupe en matière d'accueil des passagers, d'excellence opérationnelle, de conception d'infrastructure et d'innovation mais aussi sa responsabilité face aux enjeux environnementaux, sociaux ou sociétaux, à Paris et à l'international.

Nos activités, nos métiers et notre ambition : être le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire.

Mission
  • Préparation des accueils en lien avec la cellule réservation
  • Organisation des accueils, la vérification de la mise en place des espaces d'accueil en zone publique
  • Accueillir le client dès son arrivée en coordination avec l'agent d'accueil, le conduire au comptoir de réception avec le dossier d'accueil complet
  • Vérifier la bonne conformité des informations de réservation et si besoin, compléter
  • Coordonner l'enregistrement du client et des bagages avec les assistants en escale des compagnies aériennes
  • Renseigner efficacement le client sur les services proposés et répondre à ses attentes
  • Accompagnement du client jusqu'au poste d'inspection filtrage, puis dans son salon
  • Collecter des informations visant à mieux appréhender un client
  • Transmettre les informations importantes à ses collègues lorsque cela est nécessaire
  • Appliquer les standards et procédures en vigueur, dans un souci d'exigence pour la qualité du service client.
  • S'enquérir de la satisfaction du client
  • Entretenir de bonnes relations avec son équipe et autre service
  • Respect des protocoles gouvernementaux et diplomatiques
  • Organiser le départ du client en coordination avec la compagnie aérienne
Compétences requises
  • Préparer un Bac +3 en école de management, d'hôtellerie, d'hospitality management ou formation équivalente
  • Avoir un excellent relationnel et avoir la capacité à mener une conversation élégante
  • Enregistrement des arrivées et des départs des clients
  • Avoir des connaissances et une sensibilité particulière sur les enjeux d'expérience client
  • Savoir travailler en équipe, vous adapter, être réactif et enthousiaste
  • Savoir faire preuve de discrétion
  • Avoir la capacité de vous adapter dans tout contexte culturel

  • Stage - Chargé d'accueil VIP F/H

    il y a 5 jours

    Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Accueil VIP F/HLe Groupe Aéroports de Paris, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et...

  • Stage - Chargé d'accueil F/H

    il y a 5 jours

    Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Accueil VIP F/HLe Groupe Aéroports de Paris, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer...

  • Stage - Chargé d'accueil F/H

    il y a 5 jours

    Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Accueil VIP F/HLe Groupe Aéroports de Paris, un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer...

  • Gestionnaire de Relations Client privées

    il y a 2 semaines

    Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Expérience Client LuxeLe Groupe Aéroports de Paris, un leader mondial dans le domaine de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les...

  • Stage - Chargé de Ressources Environnementales - F/H (Stage)

    il y a 5 jours

    Le Thillay, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Poste :Au sein de l'entité Projects Department, vous intégrez le pôle RSE et Sécurité, vous êtes en charge des sujets RSE suivants :Pilotage des indicateurs de valorisation des déchets de chantier pour 30 chantiers ;Pilotage des consommations d'eau et d'électricité pour 12 chantiers ;Pilotage de l'insertion sociale pour 15 chantiers afin de...

  • Stage - Assistant Chargé de Responsabilité Sociétale - F/H

    il y a 6 jours

    Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le Groupe ADP est un acteur majeur dans le secteur aéroportuaire, impliqué dans la conception, l'aménagement et la gestion de plusieurs plateformes aéroportuaires, notamment à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans un réseau international de 29 aéroports.Notre mission :Depuis 2020, notre...

  • Stage - Assistant Chargé de Responsabilité Sociétale - F/H

    il y a 4 semaines

    Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le Groupe ADP est un acteur majeur dans le secteur aéroportuaire, impliqué dans la conception, l'aménagement et la gestion de plusieurs plateformes aéroportuaires, notamment à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans un réseau international de 29 aéroports.Notre mission :Depuis 2020, notre...

  • Hôte d'accueil

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise Leader dans l'Accueil**City One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.**Poste**Nous recherchons un hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes :Accueil physiqueStandard téléphoniqueCréation des badges**Contrat et Horaires**Contrat : CDIHoraires :...

  • Receveur d'accueil

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise leader dans l'accueil**City One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.**Poste d'accueil**Nous recherchons un accueillant (H/F) pour assurer les missions suivantes :Accueil physiqueStandard téléphoniqueCréation des badges**Contrat et horaires**Contrat : CDIHoraires : 25h/semaine du...

  • Stage - Assistant Chargé de Responsabilité Sociétale - F/H

    il y a 4 semaines

    Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Groupe ADP, acteur majeur dans le secteur aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des infrastructures aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget, ainsi que dans un réseau de 29 aéroports à l'international.Notre engagementEn 2020, le groupe a affirmé sa raison d'être : « Accueillir les...

  • Technicien Support VIP

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Econocom Temps plein

    Mission Dans le cadre d'une infogérance globale d'une entreprise leader dans le secteur de la Défense nationale, Econocom recherche un Technicien Support VIP H/F pour assurer le support au fonctionnement du site client. Le poste à pourvoir en CDI est basé au Plessis Robinson. Vos missions : Chargé du support au fonctionnement du site client Maitrise des...

  • Stage - Assistant Chargé de Responsabilité Sociétale - F/H

    il y a 4 semaines

    Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Groupe ADP est un acteur majeur dans le secteur aéroportuaire, responsable de la conception, de l'aménagement et de la gestion de plusieurs plateformes aéroportuaires à Paris et à l'international.Notre engagementEn 2020, le groupe a défini sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des...

  • Hôte d'accueil H/F CDI

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    City One est un groupe indépendant créé en 1991 par Sophie Pécriaux. Nous intervenons dans différents secteurs, notamment l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.Nous recherchons un hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes...

  • Stage - Chargé d'Études Stratégiques - F/H (Stage) - Développement d'Intelligence Artificielle

    il y a 5 jours

    Le Thillay, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    MissionLe stage a pour objectif de développer des méthodes d'intelligence artificielle pour améliorer la prévision de trafic aérien à moyen et long terme.Compétences requisesMaitrise des méthodes de machine Learning et des différents types de modèles d'intelligence artificielleConnaissance des bibliothèques nécessaires pour implémenter les...

  • Technicien Informatique de Proximité VIP

    il y a 1 jour

    Les Essarts-le-Roi, Île-de-France Up Skills Nantes IT Temps plein

    À propos de l'entrepriseUp Skills Nantes IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Nous sommes un partenaire de choix pour les entreprises qui cherchent des solutions IT complètes, de la gestion de parc à la cybersécurité.À propos du posteNous recherchons...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 5 jours

    Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'assistant chef de produits opérationnels est chargé de soutenir le chef de produits responsable de la convention signée avec des acteurs majeurs du tourisme parisien. Les missions clés incluent :La validation des différents supports (affiches, comptoirs d'accueils) avant les événements.Le lien avec les équipes...

  • Stage en accueil client F/H

    il y a 4 semaines

    Le Crotoy, Hauts-de-France Yelloh Village Ridin Temps plein

    Présentation de l'entrepriseYelloh Village Le Ridin est un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, offrant une expérience unique à ses clients dans un cadre naturel exceptionnel.Description du posteLangue : Anglais souhaité, Allemand/Néerlandais serait un atoutNiveau d'expérience : Débutant acceptéAu sein de notre équipe...

  • Responsable Communication et Relations VIP F/H

    il y a 6 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France LINMAN & ASSOCIES Temps plein

    Développez votre carrière dans le luxeLinman & Associés recrute pour son client, une grande Maison de Haute couture française, un Responsable communication et Relations VIP F/H, en CDI.Missions clésGestion des demandes de prêt et de sortie presseGestion des contenus visuels et de la communicationPréparation des événements et des sorties...

  • Agent d'accueil en CDD

    il y a 4 semaines

    Breuil-le-Sec, Hauts-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation commerciale, l'accueil culturel, ainsi que...

  • Agent d'accueil professionnel

    il y a 4 semaines

    Breuil-le-Sec, Hauts-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil. Grâce à une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, ainsi que l'accueil culturel et...