Responsable de Relation Client Particulier

il y a 3 semaines


La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Le Crédit Mutuel est une banque coopérative non cotée en bourse, qui se singularise par ses valeurs fortes et son organisation décentralisée. Nous sommes un employeur différent, qui compte la qualité de la relation avec nos clients comme notre objectif premier.

Comment?

Nous sommes présents dans 13 départements du bassin méditerranéen, avec 150 points de vente, et nous agissons en proximité pour accompagner les projets de nos clients. Nous sommes un acteur engagé et socialement responsable, qui fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne.

Vos missions
  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.Concrètement, au Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • de 11 jours de RTT par an
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe
  • d'une protection sociale renforcée
  • d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est un employeur différent, caractérisé par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.Le Crédit Mutuel se singularise également par des...


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est une banque coopérative qui se singularise par son organisation décentralisée et ses valeurs fortes. Nous sommes un employeur différent qui compte la qualité de la relation avec nos clients.Comment?Nous sommes la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Nous avons une forte autonomie au quotidien et...


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est une banque coopérative qui se singularise par son organisation décentralisée et ses valeurs fortes. Nous sommes engagés dans le développement économique local et nous proposons des solutions bancaires innovantes.Comment travaillons-nous?Nous travaillons en équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle....


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'OffreL'entreprise Banque Européenne Crédit Mutuel recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable de Portefeuille Clientèle Particuliers. Ce rôle consiste à gérer un portefeuille de clients particuliers, à les conseiller et à développer leur relation de manière à fidéliser le portefeuille sur le long...


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CREDIT MUTUEL LA DESTROUSSE Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Nous mettons la qualité de la relation avec nos clients au cœur de notre activité.Comment?Nous sommes présents dans 13 départements sur tout le bassin méditerranéen, avec 150...


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est une banque coopérative non cotée en bourse, qui se singularise par ses valeurs fortes et son organisation décentralisée.Comment?En tant que banque coopérative, nous mettons en avant la qualité de la relation avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif nous permet de nous démarquer...


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France.Comment?Par son organisation décentralisée, le Crédit Mutuel compte d'abord la qualité de la relation avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe.Notre...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du Poste Le Gestionnaire de Livraison (GL), appelé également Responsable de la Relation Client ou Chef de Projet de Succès Client, a pour mission d'entretenir une bonne relation client. Il a en charge la démarche d'amélioration de la satisfaction et du parcours clients (service après-vente). Il doit développer le...

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 semaine


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez l'équipe de FUNECAP GROUPE en tant que Responsable Relation Client, où vous aurez pour responsabilité de :Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires, et les traiter ou les transmettre aux services concernésAccompagner les Chargés Relation Familles sur les formalités post-obsèques et les hommagesEffectuer la...

  • Hôte de caisse

    il y a 4 semaines


    La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps plein

    Le Groupement Les Mousquetaires, un ensemble de 7 enseignes de grande distribution, compte 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto se distingue par son approche innovante pour rendre l'alimentation accessible à tous. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux...

  • Hôte de caisse

    il y a 4 semaines


    La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps plein

    Le Groupement Les Mousquetaires, un ensemble de 7 enseignes de grande distribution, compte 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto se distingue par son approche innovante pour rendre l'alimentation accessible à tous. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux...

  • Hôte de caisse

    il y a 4 semaines


    La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des...

  • Hôte de caisse

    il y a 3 semaines


    La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des...

  • Conducteur de travaux GO

    il y a 3 semaines


    La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays France Temps plein

    À propos de l'entrepriseNotre client est un groupe familial, à taille humaine, qui représente aujourd'hui un chiffre d'affaires annuel de 35 millions d'euros avec une quarantaine de collaborateurs. De par ses multiples implantations, il est capable d'accompagner ses clients dans des projets au niveau national, tels que des travaux...


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps plein

    **Présentation du poste**Vous rejoindrez l'équipe de vente d'un rayon d'un supermarché Intermarché en tant que responsable de rayon. Votre mission sera de garantir la qualité de la présentation des produits et de répondre aux besoins des clients.**Fonctions**Vous serez responsable de la mise en place des produits dans les rayons en...


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est une banque coopérative qui se singularise par son organisation décentralisée et ses valeurs fortes. Nous sommes un employeur différent qui met la qualité de la relation avec nos clients au cœur de notre activité.Comment?Nous sommes présents dans 13 départements du bassin méditerranéen et nous avons 150 points...


  • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le Groupement Les Mousquetaires, un ensemble de 7 enseignes de la grande distribution, composé de collaborateurs et de plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.En tant que responsable de rayon, vous serez chargé de la gestion de votre périmètre, en étant à l'écoute des besoins des clients. Vous disposerez les...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Solimut Mutuelle de France Temps plein

    Un Défi ExcitantNous recherchons un Conseiller Commercial des Particuliers pour rejoindre notre équipe à La Ciotat. Vous serez chargé de déployer les actions de fidélisation et de prospection dans le cadre de la gestion du portefeuille adhérents.Les Tâches PrincipalesTraiter les souscriptions de contrats et assurer le suivi des contrats en...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Solimut Mutuelle de France Temps plein

    Un Défi ExcitantNous recherchons un Conseiller Commercial des Particuliers pour rejoindre notre équipe à La Ciotat. Vous serez chargé de déployer les actions de fidélisation et de prospection dans le cadre de la gestion du portefeuille adhérents.Les Tâches PrincipalesTraiter les souscriptions de contrats et assurer le suivi des contrats en...

  • Commercial de rayon

    il y a 2 semaines


    La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupement Les Mousquetaires recherche un employé commercial pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion des rayons, de la présentation des produits et de l'assistance aux clients.Compétences requisesVous devez avoir des qualités relationnelles et être capable de créer des liens de confiance...