Gestionnaire du Service aux Clients

il y a 2 semaines


Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

Présentation du poste

En tant que Gestionnaire du Service aux Clients, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients de METRO France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Manager Caisses et Services Administratifs pour organiser et contrôler les lignes de caisses, afin de sécuriser les paiements et de garantir le chiffre d'affaires du point de vente.

Fonctions et responsabilités

  • Superviser, assurer et contrôler l'activité caisse :
  • Accueil caisse (ouverture/fermeture), analyse des états quotidiens des résultats de caisse,
  • S'assurer de la garantie du paiement des ventes et du respect de la législation (paiement espèces),
  • Administre en toute autonomie et dans le respect des délais et des procédures les travaux administratif en entrepôts,
  • Mène les actions pour le recouvrement de créance,
  • Contrôle les documents administratifs et comptables (Factures, NDF, etc...),
  • Contrôle et justifie les bons d'achats et les inventaires, les listes d'entrées et les sorties alcools, établit la DMR et la DEB.
  • Assure une gestion partielle du secteur Carte Réflexe.
  • Anime et manage l'équipe pôle Service & Administration
  • Supervise et gère les plannings sous la responsabilité du Manager,
  • Communique, inculque un esprit d'ouverture au client, de polyvalence, de professionnalisme dont la discrétion,
  • Participe au recrutement, à l'intégration et à la formation de l'équipe,
  • Anime l'animation commerciale au sein de l'équipe
  • Communique les dispositifs commerciaux, veille à leur application et organise l'animation commerciale (phoning, challenge, etc...).
  • Autres missions : facture et encaisse, gère l'archivage (caisse et administratif)

profil requis

Vous préparez un master dans le management ? Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le goût du contact et une bonne maîtrise des outils informatiques ?

Avantages

  • Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
  • Remise sur les achats.
  • Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Les tâches principales incluent la gestion des relations avec les clients, l'analyse des besoins et la mise en place de stratégies pour...

  • Gestionnaire des Changements

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    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

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  • Gestionnaire des changements

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Rejoignez le Département des Hauts-de-Seine en tant que Gestionnaire des Changements !Votre rôle consistera à assurer la gestion de la transition de service, en collaboration avec l'ensemble des services de la DSI, pour garantir un processus efficace et respectueux des procédures.Missions principales :Assurer la fonction de gestionnaire de la gestion...


  • Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Iscod Temps plein

    La société Iscod, spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour l'une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Vous serez chargé(e) de la réussite de nos formations de niveau 5 à niveau 7, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de formation et de marketing.Voici...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Portefeuille à Nanterre, France. En tant que Gestionnaire de Portefeuille, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Nanterre, France. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le point de contact principal des clients, offrant un service personnalisé et efficace.Voici les responsabilités clés :Accueillir les clients avec chaleur et les informer sur nos produits...


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    Gestionnaire de Relations Entreprises Le Gestionnaire de Relations Entreprises est responsable de la gestion des relations avec les clients professionnels et entreprises de la Société Générale Assurances. Missions clés Voici quelques-unes des missions clés du Gestionnaire de Relations Entreprises : Gérer les relations avec les clients...

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    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Crédit Agricole Brie Picardie recherche un Gestionnaire de Finances Entreprises pour rejoindre son équipe à Marseille.En tant que Gestionnaire de Finances Entreprises, vous serez chargé de conseiller les clients sur leurs besoins financiers et de les aider à atteindre leurs objectifs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de...

  • Gestionnaire en assurance

    il y a 4 semaines


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  • Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

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  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Groupama Assurance-crédit & Caution, une filiale du groupe Groupama, recherche un(e) Gestionnaire de Sinistres pour renforcer son équipe.En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous serez chargé(e) de prendre en charge les sinistres, d'assurer leur gestion et d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances commerciales en France.Vos missions...


  • Nanterre, Île-de-France VIP School Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Commercial en AlternanceVous rejoindrez l'équipe de VIP School en tant que Gestionnaire Commercial en Alternance. Votre mission sera de développer vos compétences en gestion de vente et en service client.Compétences requises :Gestion de la relation clientPréparation et vente de produitsService à tablePrise de commandeVente...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Gestionnaire de parc automobile assure la gestion quotidienne du parc pour l'ensemble des véhicules de la flotte du secteur du site. Il est responsable des flux logistiques des véhicules du groupe présents sur la zone du site. Il assure l'interface entre les sites, les différents services de l'entreprise, les clients et les...


  • Nanterre, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

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  • Gestionnaire de commande

    il y a 1 mois


    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire pour renforcer son équipe à Nanterre, France. En tant que Gestionnaire de commande, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des produits et la satisfaction de nos clients en préparant et expédiant les commandes avec soin.Responsabilités :Préparer les commandes en fonction des bordereaux...


  • Nanterre, Île-de-France CAPEFRONT Energies Temps plein

    Mission du Gestionnaire de Contrats :Nos équipes de CAPEFRONT Energies sont à la recherche d'un Gestionnaire de Contrats pour soutenir nos projets d'énergie renouvelable. En tant que Gestionnaire de Contrats, vous serez chargé de la négociation et de la gestion contractuelle pour garantir les intérêts de notre client tout en respectant les normes et...

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    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

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