Chef de Pôle Indemnisation

il y a 1 jour


Reims, Grand Est, France CCLD Temps plein
Découvrez un Défi Exaltant

Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de sinistres complexes? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à un projet d'envergure?

Mission

CCLD, le leader du recrutement augmenté en France, recherche pour son client, Groupama Nord-Est, un(e) Responsable Pôle Indemnisation H/F.

Responsabilités
  • Mettre en œuvre le plan d'actions du pôle Indemnisation en concertation avec votre Responsable, en visant la satisfaction et la fidélisation des sociétaires.
  • Manager une équipe de 15 gestionnaires de sinistres : accompagnement, montée en compétences et soutien technique.
  • Piloter les activités du pôle, effectuer le reporting à la Direction et garantir la qualité de service et la maîtrise des coûts d'indemnisation.
  • Co-gérer les dossiers complexes et lourds pour les risques des entreprises et des collectivités, en veillant au respect des délais et des engagements envers les sociétaires.
Compétences requises
  • Formation supérieure en droit (Bac +4/5) avec une expertise en gestion de sinistres complexes.
  • Sens du service client, esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.
Avantages
  • Rémunération attractive sur 13 mois (entre 58K€ et 62K€ selon expérience) + prime variable (individuelle et collective).
  • Avantages sociaux : 12 jours de RTT, Intéressement, tickets restaurants, complémentaire santé, contrat prévoyance, CSE, plan d'épargne entreprise et PERCO, compte épargne temps, 30% de réduction sur les contrats d'assurance (automobile et habitation), accord de télétravail.

  • Chef de Pôle Indemnisation

    il y a 20 heures


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    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


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    il y a 3 semaines


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