Responsable de l'accueil étudiant

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crous de Bordeaux-Aquitaine Temps plein

Présentation de l'établissement :

Le Crous de Bordeaux Aquitaine est un organisme public qui œuvre pour l'amélioration des conditions de vie des étudiants au sein de l'académie de Bordeaux. En tant qu'établissement public, il gère les aides financières, propose une restauration à tarif social et administre un parc de logements.

Avec un budget de 80 M€ (hors bourses), le Crous emploie 700 agents permanents et gère un patrimoine immobilier conséquent dans la métropole bordelaise et ses environs.

Avantages offerts :

  • Contribution à la mutuelle
  • Prise en charge de 75% de l'abonnement de transport (domicile/travail)
  • Forfait mobilité durable (sous conditions)
  • Action sociale attractive (sous conditions)
  • Carrière dynamique avec mobilité interne et formations continues
  • Équilibre entre vie professionnelle et personnelle


Poste proposé :

Le Crous de Bordeaux-Aquitaine recherche un.e agent.e d'accueil pour la gestion de la CVEC (contribution de vie étudiante et de campus).

Principales missions :

Gestion de la CVEC :

Effectuer des relevés statistiques et suivre quotidiennement le nombre de dossiers.

Traiter les demandes des étudiants concernant les exonérations, les problèmes de paiement et les remboursements.

Accompagner les établissements d'enseignement supérieur dans les procédures liées à la CVEC.

Mettre en œuvre des campagnes d'appels à projets CVEC destinées aux associations et établissements.

Maintenir des échanges réguliers avec l'Agence Comptable du Crous pour les remboursements CVEC.

Représenter le Crous lors de réunions et commissions des établissements d'enseignement supérieur.

Accueil et information :

Assurer l'accueil téléphonique et physique des étudiants.

Fournir des informations de premier niveau sur les bourses et les logements universitaires.

Gérer les demandes par mail via le portail national étudiant.

Promouvoir les services du Crous lors des événements étudiants.

Participer à l'organisation des élections des représentants étudiants au Conseil d'Administration.



Compétences requises :

Excellente maîtrise de l'expression orale et écrite.

Techniques d'accueil téléphonique et physique.

Maîtrise des outils bureautiques et de la réglementation interne.

Connaissance de l'organisation et des missions du Crous.

Savoir-être :

Bonne élocution, écoute active et capacité à travailler en équipe.

Qualités relationnelles, discrétion professionnelle et sens du service public.


  • Accueil et Réception

    il y a 5 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nous sommes spécialisés dans l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.Le posteNous...


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    Présentation de l'établissement :Le Crous de Bordeaux Aquitaine a pour mission d'améliorer les conditions de vie matérielle des étudiant.e.s au sein de l'académie de Bordeaux. En tant qu'établissement public, il gère des aides financières, une offre de restauration à tarification sociale, ainsi qu'un parc de logements.Avantages :Contribution à la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CAMPUS DU LAC Temps plein

    **Mission du Responsable de la Vie de Campus**L'objectif principal de ce poste est de mettre en place des activités et des événements qui favorisent la cohésion et la solidarité au sein de la communauté étudiante du Campus du Lac.**Compétences requises**Capacité à animer des groupes et à créer un climat de confianceCompétences en matière...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Casino Barrière de Bordeaux Temps plein

    Le Casino Barrière de Bordeaux recherche un professionnel pour occuper le poste d'accueil Hôte/Hôtesse d'accueil - Contrôleur aux entrées. Ce poste est un excellent choix pour les personnes qui aiment travailler dans un environnement dynamique et qui sont passionnées par l'accueil des clients.Missions clés :Accueil des clients : Le...

  • Chargé(e) de l'accueil en CDI

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil. Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, ainsi que l'accueil culturel et aéroportuaire.PosteNous recherchons un(e)...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ONET ACCUEIL Temps plein

    À propos de l'entrepriseOnet Accueil est une entreprise spécialisée dans la logistique in-situ et en entrepôt dédié. Nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leur supply chain, de l'approvisionnement en matières premières à la gestion des stocks et la distribution.Nos métiers sont exercés dans les secteurs d'activités...

  • Agent d'accueil en CDI H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un acteur majeur dans le domaine de l'accueil, offrant des services variés allant de l'accueil en entreprise à l'accueil événementiel, en passant par l'animation et la promotion des ventes.PosteNous recherchons un(e) réceptionniste en CDI à temps plein pour un centre de formation. Vous serez...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France POLE D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA MUSIQUE ET DE LA DANSE DE BDX NOUVELLE-AQUIT Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France POLE D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA MUSIQUE ET DE LA DANSE DE BDX NOUVELLE-AQUIT Careers Temps plein

    {"h1": "Mission de Service Civique au PESMD", "p": "Nous recherchons un volontaire pour rejoindre notre équipe au Pôle d'Enseignement Supérieur de la Musique et de la Danse de Bordeaux Nouvelle-Aquitaine. Vous serez amené à renforcer l'accueil et la convivialité des étudiants et stagiaires, faciliter l'utilisation des locaux, et organiser des...


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    il y a 4 jours


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    il y a 5 jours


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    Mission et ObjectifsL'objectif principal de cette mission est de renforcer l'accueil et la convivialité des étudiants et stagiaires au sein de l'établissement, tout en facilitant l'utilisation des locaux par les étudiants et stagiaires hors temps de cours ou de stages.ResponsabilitésRenforcer l'accueil et la convivialité des étudiants et stagiaires au...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hôtel de Sèze Temps plein

    Recherche d'une hôtesse d'accueil qualifiée pour l'hôtel de Sèze à BordeauxCompétences requises :Langue française parlée et écriteConnaissance du secteur hôtelierCapacité à travailler en équipeQualités relationnellesResponsabilités :Accueil des clientsAssistance aux clientsConseil aux clientsVeille au bon fonctionnement de la...


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    Présentation de l'Institut d'Administration des Entreprises (IAE) de l'Université de Bordeaux L'IAE Bordeaux est l'école de management de l'université de Bordeaux. Composante du collège Droit, Science Politique, Economie et Gestion (DSPEG), l'Institut est également membre du réseau IAE France, qui regroupe les 38 IAE...


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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Red Bull Temps plein

    Rejoignez l'équipe dynamique de Red Bull en tant qu'Ambassadeur de Marque Étudiant En tant qu'Ambassadeur de Marque, vous serez un acteur clé dans le programme d'ambassadeurs de produits le plus influent au monde. Vous aurez pour mission de comprendre et d'engager la cible de Red Bull, tout en veillant à la perception et à l'image de la marque sur...