Conseiller Multimédia en Alternance H/F

il y a 4 semaines


Évry, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile de France Temps plein

Présentation de l'entreprise

La Caisse d'Epargne Ile-de-France, avec ses 4800 collaborateurs et 458 agences, s'engage à être un acteur clé dans le secteur bancaire et assurantiel de la région. Nos Centres de Relations Clientèle jouent un rôle essentiel dans le développement de la relation client, en offrant un soutien commercial à nos agences à travers la promotion et la vente de nos produits et services financiers. Le poste de conseiller multimédia vous permettra d'acquérir une connaissance approfondie de notre gamme de produits et de maîtriser les techniques de vente multicanale et digitale.

Missions et responsabilités

Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à réaliser les activités suivantes :
• Gérer les appels entrants des clients, analyser leur demande, fournir une réponse adaptée et rediriger l'appel si nécessaire,
• Identifier et conclure proactivement des opportunités commerciales en fonction des besoins exprimés par le client et des outils à votre disposition,
• Effectuer des appels sortants pour promouvoir l'offre commerciale de l'entreprise,
• Assurer le suivi des interactions et enrichir nos bases de données,
• Contribuer à la fidélisation de notre clientèle. Les missions s'effectuent à distance, principalement par téléphone.

Profil et compétences recherchées

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et préparez une Licence dans le domaine bancaire et/ou commercial. Une première expérience dans la vente à distance, notamment dans les secteurs Banque/Assurance, est souhaitée. Une expérience sur un plateau téléphonique serait un atout. Vous appréciez la relation téléphonique, êtes polyvalent(e) et réactif(ve), tout en garantissant un service de qualité. Votre écoute attentive et votre sens du relationnel sont des qualités essentielles pour fidéliser notre clientèle et intégrer une équipe dynamique.

  • Évry, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, membre du COLLEGE DE PARIS, est une institution d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance. Nous vous accompagnons dans la préparation de l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, allant des niveaux 5 à 7.A propos du poste :Nous recherchons un alternant...


  • Évry, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, membre du COLLEGE DE PARIS, est une institution d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance. Nous vous accompagnons dans la préparation de l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, allant du niveau 5 au niveau 7.A propos du poste :Nous recherchons un...


  • Évry, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile de France Temps plein

    Présentation de l'entreprise La Caisse d'Epargne Ile-de-France, avec ses 4800 collaborateurs et 458 agences, s'engage à être un acteur coopératif et performant dans le secteur bancaire et assurantiel. Nos Centres de Relations Clientèle jouent un rôle clé dans le développement de la relation client, en offrant un soutien commercial aux agences par...


  • Évry, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile de France Temps plein

    Présentation de l'entreprise La Caisse d'Epargne Ile-de-France, avec ses 4800 collaborateurs et ses 458 agences, s'engage à être un acteur coopératif et performant dans le secteur bancaire et assurantiel de sa région. Nos Centres de Relations Clientèle jouent un rôle clé dans le développement de la relation avec nos clients, en soutenant nos...


  • Évry, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, membre du COLLEGE DE PARIS, est une école d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance. Nous proposons des formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au 7.A propos du poste :Nous recherchons un alternant pour intégrer le cursus BTS MCO...


  • Évry, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une chaîne de restaurant italien, son Employé polyvalent futur manager (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance...


  • Évry, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste : Conseiller commercial santé/prévoyance en alternance (H/F)Description du poste :La Business School de l'alternance, Pigier Performance Paris, recherche pour une entreprise partenaire un Conseiller commercial santé/prévoyance en alternance (H/F). La formation sera assurée par l'école de Melun.Compétences requises :Assurer les campagnes de...


  • Évry, Île-de-France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance, école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel pour un poste de commercial (e) dans le secteur des jeux en magasin. Missions • Accueillir et conseiller la clientèle • Fidéliser la clientèle et développer...


  • Évry, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste de Conseiller commercial santé/prévoyance en alternancePigier Performance Paris recherche un(e) Conseiller commercial santé/prévoyance en alternance pour renforcer son équipe commerciale.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente pour promouvoir les offres et services de l'entreprise.Gérer les relations avec les...


  • Évry, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? : Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos...


  • Évry, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de secteur en alternance (H/F) Type de poste : Chargé de secteur en alternance (H/F) Secteur : Localisation : Non spécifié Pigier Performance Paris, l'école spécialisée dans l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire un Chargé de secteur en alternance (H/F). La formation sera dispensée par notre établissement. Une entreprise...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Évry, Île-de-France Adecco Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients et son service bancaire, un chargé de recouvrement H/F en charge d'accueillir et conseiller le client.Missions clésQualité de l'entretien téléphonique de recouvrement : émission d'appels pour la régularisation des dossiers, garantir le traitement des demandes clients, répondre aux questions des clients,...

  • Commercial en Alternance

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Commercial en Alternance - Évry-Courcouronnes (F/H)Présentation de l'offre : Nous proposons un contrat en ALTERNANCE, idéal pour les candidats souhaitant acquérir une expérience professionnelle significative tout en poursuivant leurs études. Pour postuler, il est nécessaire d'être titulaire d'un BACCALAUREAT et de répondre aux critères...

  • Software Engineer

    il y a 1 mois


    Évry, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, première école francilienne de management, membre du COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant afin d'intégrer le cursus : BTS MCO pour une de ses entreprises partenaires sur un poste de : Conseiller de vente dans l'univers du multimédia. Les missions proposées seront les suivantes : - Tu accueilles et renseignes nos...


  • Évry, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile de France Temps plein

    Description du PosteLa Caisse d'Epargne Ile de France recherche un superviseur H/F Banque Digitale pour occuper le poste de responsable de l'activité commerciale. Vous serez chargé de piloter l'activité commerciale, de la qualité de la relation téléphonique et de la fiabilité des actions réalisées auprès de la clientèle.Missions PrincipalesManager...

  • Alternance Commercial

    il y a 1 semaine


    Évry, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial - Évry-Courcouronnes (F/H)Offre de Contrat en AlternanceCeci est une offre pour un contrat en alternance dans le domaine du développement commercial. Vous devez être titulaire d'un baccalauréat et remplir les critères d'éligibilité.Nos AtoutsFormation professionnelle : L'ISCOD est un spécialiste de la formation...


  • Évry, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Offre de Contrat en Alternance****ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une chaine de restaurant italien, son Employé polyvalent futur manager (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).****Optez pour...


  • Évry, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Assistant d'Agence H/F en AlternanceA propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, membre du COLLEGE DE PARIS, est une école d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance. Nous proposons des formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7.A propos du poste :Nous recherchons un alternant pour occuper le poste...

  • Conseiller-ère de Vente

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    À propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, membre du COLLEGE DE PARIS, est une institution d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance, offrant des diplômes reconnus par l'État de niveaux 5 à 7.À propos du poste :Nous recherchons un alternant dans le cadre du cursus : Bachelor Responsable Commerce Retail pour...


  • Évry, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteLe Groupement Les Mousquetaires est à la recherche d'assistants comptables (H/F) en alternance pour intégrer ses équipes au sein de ses différentes directions.Missions principalesVous aurez l'opportunité de participer à diverses tâches telles que :La gestion des écritures comptables jusqu'à l'établissement du bilan.La...