Chef de projet Agile Genesys

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Scrum Master Genesys pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.

Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada.

Responsabilités :
  1. Faciliter les cérémonies Scrum, notamment les quotidiennes, la planification de sprint, la revue de sprint et la rétrospective.
  2. Collaborer avec l'équipe de développement pour s'assurer que les objectifs du sprint sont atteints.
  3. Suivre les métriques agiles et identifier les domaines d'amélioration.
  4. Encourager la communication et la collaboration entre les membres de l'équipe.
  5. Définir des processus de travail.
  6. Réalisation périodique d'une grille de maturité Agile de l'équipe.
  7. Configuration de projets et de tableaux dans Jira pour répondre aux besoins de suivi de l'équipe.
Exigences minimales :
  1. Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en administration ou dans un autre domaine pertinent ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
  2. Posséder un minimum de 5 ans d'expérience en tant que Scrum Master ou dans un rôle similaire.
  3. Certification Scrum Master (CSM), Professional Scrum Master (PSM) ou équivalent.
  4. Avoir de l'expérience en exploitation applicative.
Connaissances et compétences comportementales :
  1. Connaissance des approches méthodologiques Scrum et Kanban.
  2. Compréhension approfondie des rôles Scrum et de leurs responsabilités.
  3. Capacité à gérer les conflits et à faciliter les discussions.
  4. Connaissance des outils Jira et Confluence.
  5. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
  6. Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires.
  7. Faire preuve de leadership, d'autonomie et de proactivité.
  8. Avoir une très bonne connaissance d'un cycle de projets et de planification en mode agile et la capacité de s'orienter vers les résultats.
  9. Avoir un esprit d'analyse et de synthèse développé.
  10. Avoir une grande capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.


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    il y a 4 semaines


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    Compétences souhaitéesNous recherchons un candidat ayant une bonne connaissance des produits de centre de contact (ex. Genesys Cloud CX) et de la méthodologie Agile.Il devra également avoir une bonne connaissance des outils tels que Confluence, JIRA et XRAY, ainsi que de l'automatisation des tests (ex. Cyara, Selenium ou Tricentis Tosca).Compétences...