Conseiller Téléphonique H/F pour Recouvrement Amical

il y a 4 semaines


HauteGoulaine, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein
Présentation de l'entreprise

Notre partenaire est une entreprise reconnue dans le domaine du recouvrement amiable de créances, avec une expérience de plus de 30 ans. Grâce à son savoir-faire et à son professionnalisme, elle se démarque par une approche humaine et respectueuse des situations de chaque client. Dans le cadre d'une augmentation temporaire de son activité, elle est à la recherche de 6 conseillers téléphoniques H/F, motivés et dynamiques, pour une mission de courte durée.

Vous évoluerez dans un environnement de travail agréable, au sein d'une équipe dynamique et de responsables qui valorisent le bien-être au travail.

Objectif de la mission

En tant que conseiller téléphonique, votre rôle sera de contacter des clients ayant des retards de paiement afin de les inciter à régulariser leur situation, tout en préservant une relation client de qualité.

Les appels seront effectués via un système automatisé d'appels.

Pour vous préparer à cette mission, une formation d'une demi-journée sera organisée.

Les horaires de travail sont de 9h à 17h, incluant une pause déjeuner d'une heure.

Un entretien préalable avec l'entreprise permettra de valider votre intégration et de vous familiariser avec l'équipe.

Profil recherché

Expérience : Une expérience antérieure en téléphonie (prospection, suivi client, vente, enquêtes et sondages) est nécessaire.

Compétences : Aisance au téléphone, capacité à recouvrer des créances.

Qualités : Rigueur, organisation, et sens de l'écoute. Aisance avec les outils informatiques et les systèmes d'appels automatisés, bon sens relationnel, et capacité d'adaptation.

Disponibilité : À partir de la date indiquée et pour une durée de 4 semaines.

Nous vous encourageons à envisager cette opportunité et à la partager avec vos contacts.

Je suis Vanessa Latreuille, consultante pour le Mercato de l'Emploi, et je suis à votre disposition pour discuter de cette mission.

Au plaisir d'échanger avec vous.



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