Conseiller Clientèle

il y a 2 semaines


ChamonixMontBlanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement économique et social pour nos sociétaires et les territoires où nous sommes présents.

Notre stratégie

  • Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
  • Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
  • Technologie : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
  • Banque de Proximité : Nous sommes présents dans les territoires où nous sommes implantés, pour offrir une relation bancaire personnalisée et adaptée aux besoins de nos sociétaires.

Notre équipe

Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Clientèle pour renforcer notre équipe de l'agence de Chamonix. Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Vos missions

  • Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes.
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
  • Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Vous serez accompagné(e) par

  • Un(e) Directeur(trice) d'Agence expérimenté(e).
  • L'ensemble de l'équipe de l'agence de Chamonix.

Vous bénéficierez de

  • Une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • De 11 jours de RTT par an.
  • D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine.
  • D'une protection sociale renforcée.
  • D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
  • D'une politique parentale avantageuse.
  • De conditions bancaires et assurances préférentielles.
  • D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
  • D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Vous êtes

  • Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe.
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations.
  • Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler.

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez

Certification(s)/Accréditation(s)

Certification AMF

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    Votre rôle au quotidien En tant que Conseiller de Clientèle PREMIUM Expérimenté, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous analysez leur situation financière, proposez des produits et placements adaptés, et travaillez en synergie avec les équipes spécialisées pour répondre aux demandes spécifiques. ...