Réceptionnaire/Accueil

il y a 2 semaines

Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Edenauto Temps plein
Développez votre carrière chez Edenauto

CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute pour Le Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que Réceptionnaire/Conseiller client (F/H) en contrat à durée indéterminée.

Missions Principales :

  • Gestion du secteur après-vente :
    • Définir et suivre les objectifs.
    • Soutenir l'encadrement du SAV.
    • Encadrer les collaborateurs.
  • Organisation et gestion du secteur après-vente :
    • Suivre l'activité : collecte de données, élaboration et mise à jour des tableaux de bord, détermination des actions correctives.
    • Élaborer et suivre le budget annuel.
    • Participer à la gestion financière : investissements en équipements, détermination des prix de vente.
    • Organiser fonctionnellement les ateliers après-vente : choix des équipements, suivi des plans de maintenance.
    • Suivre les garanties.
    • Traiter les réclamations et gérer les litiges.
    • Encadrer les activités administratives du secteur après-vente.
    • Mettre à jour, transmettre et classer la documentation technique et commerciale.
    • Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité.
  • Développement commercial de l'après-vente :
    • Participer activement à la croissance et à la fidélisation de la clientèle.

Profil Recherché :

  • Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, et êtes titulaire d'une formation de niveau « niveau formation ».
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.
  • Vous possédez un permis B en cours de validité.
  • Vous avez un fort intérêt pour la recherche de performance et la négociation.
  • Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e).
  • Votre rigueur, votre détermination et votre capacité à rebondir sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
  • Vous avez une appétence pour le management d'équipe et savez faire progresser les collaborateurs qui vous sont rattachés.

Rémunération : 2 318 € + 400 € primes mensuelles variables

Poste à pourvoir : 39heures hebdomadaires. 8h/12-14h/18h