Directeur de Résidence Services

Il y a 2 mois


SaintQuentin, Hauts-de-France DOMITYS Temps plein

En tant que Directeur d'un centre de profits, rattaché au Directeur régional, vous avez la responsabilité de la gestion et du développement commercial de votre résidence.

Votre mission consiste à assurer la gestion globale de l'établissement, en couvrant des aspects clés tels que :

  • Commercialisation : Assurez un taux d'occupation maximal en mettant en avant les atouts de votre résidence.
  • Management d'équipe : Dirigez une équipe dynamique de 20 collaborateurs, favorisant la cohésion et l'efficacité.
  • Gestion RH : Gérez le cycle de vie du personnel (embauche, contrats, rémunération, formation, discipline) en veillant au bien-être des équipes.
  • Gestion budgétaire : Préparez et suivez les budgets, supervisez la facturation pour garantir la rentabilité de l'établissement.
  • Relations avec les copropriétaires et le syndic : Maintenez une communication transparente et constructive avec les parties prenantes.

Votre rôle est crucial pour garantir la satisfaction des résidents. Vous veillez à l'application rigoureuse des procédures qualité et à l'organisation optimale des services proposés (animation, restauration, entretien) en conformité avec la réglementation.

Enfin, vous développez la performance économique de votre site en établissant et mettant en œuvre un plan d'action commercial efficace tout en maîtrisant les charges.

Profil recherché :

  • Titulaire d'un bac +4/5 en médico-social, hôtellerie-restauration ou école de commerce.
  • Expérience réussie de 4 ans minimum sur un poste similaire.
  • Sens du service client, esprit entrepreneurial, polyvalence, réactivité opérationnelle et organisation.
  • Affinités avec la population senior.


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