Assistant(e) Chef de Réception
il y a 4 semaines
L'Assistant(e) Chef de Réception est un rôle clé dans l'hôtel, responsable de la gestion du flux et de la fluidité du lobby. Il supervise une équipe de 15 collaborateurs et est chargé du bon fonctionnement du Pôle Accueil et de la satisfaction client.
Compétences requises- Expérience en tant qu'assistant(e) chef de réception sur un établissement d'au moins 250 chambres
- Management d'équipe
- Sens de l'accueil et du service
- Maîtrise de l'anglais
- Aisance informatique (Opera + Pack Office)
- Capacité d'anticipation
- Sens du détail et de l'organisation
- Excellente présentation
- Spontané et empathique
- Prendre en charge le client de sa réservation à son départ de l'établissement (check-in/check out)
- Gérer les éventuelles priorités (réclamations ou conflits)
- Engager les équipes dans l'atteinte et le dépassement des objectifs (upselling)
- Gérer l'accueil téléphonique de la clientèle
- Faire preuve de Leadership
- Cultiver la multi compétences
- Être garant de la caisse
- Traiter les mails
- Effectuer le portage (aide aux bagages)
- 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté)
- Avantages nourriture de 8.30 EUR
- Majoration heures de nuit
- Participation et Intéressement
- Mutuelle / Prévoyance
- Parking collaborateur ou Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- Comité d'entreprise
- Mise à disposition d'un uniforme et pressing pris en charge
- Carte Heartist (à validation de période d'essai)
- Nuit découverte pour 2 personnes (à la validation de la période d'essai)
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinLe rôle de l'Assistant(e) Chef de Réception est crucial pour garantir le bon fonctionnement du Pôle Accueil de l'hôtel. En tant que lien entre les différents services, il encadre une équipe de 15 collaborateurs et est responsable de la satisfaction client.Les tâches de l'Assistant(e) Chef de Réception incluent la gestion du flux et de la...
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinLe rôle de l'Assistant(e) Chef de Réception est crucial pour garantir la satisfaction des clients de l'hôtel. En tant que lien entre les différents services, il est chargé de superviser l'équipe du Pôle Accueil et de garantir le bon fonctionnement du lobby.Les responsabilités de l'Assistant(e) Chef de Réception incluent la gestion du...
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinLe rôle de l'Assistant(e) Chef de Réception est crucial pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du Pôle Accueil.Il s'agit de gérer le flux et la fluidité du lobby, de superviser l'équipe du Pôle Accueil et de régler les litiges clients.L'Assistant(e) Chef de Réception est également responsable de la...
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'Assistant(e) Chef de Réception est un rôle clé dans l'hôtel, responsable de la gestion du flux et de la fluidité du lobby. Il supervise une équipe de 15 collaborateurs et est chargé de garantir le bon fonctionnement du Pôle Accueil et la satisfaction client.Compétences requisesExpérience en tant qu'assistant(e) chef de...
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'Assistant(e) Chef de Réception est un rôle clé dans l'hôtel, responsable de la gestion du flux et de la fluidité du lobby. Il supervise une équipe de 15 collaborateurs et est chargé de garantir le bon fonctionnement du Pôle Accueil et la satisfaction client.ResponsabilitésPrendre en charge le client de sa réservation à son...
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Assistant(e) Chef de Réception
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste**L'Assistant(e) Chef de Réception : un rôle clé dans l'hébergement**L'Assistant(e) Chef de Réception est un professionnel de l'hébergement qui joue un rôle essentiel dans la fourniture d'un service de qualité aux clients. Il/elle est responsable de l'accueil et de la gestion des clients, ainsi que de la...
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'Assistant(e) Chef de Réception est un rôle clé dans l'équipe d'un hôtel de luxe. Cette personne est responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la supervision de l'équipe d'accueil.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisManagement d'équipeSens de l'accueil et...
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Assistant(e) Chef de Réception
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du postePrendre en charge le client de sa réservation à son départ de l'établissement (check-in/check out)Gérer les éventuelles priorités (réclamations ou conflits)Engager les équipes dans l'atteinte et le dépassement des objectifs (upselling)Gérer l'accueil téléphonique de la clientèle Faire preuve de LeadershipCultiver...
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Assistant de Réception
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteEn tant qu'assistant de réception, vous serez en charge de garantir une expérience client exceptionnelle et de contribuer à la réussite des événements et des séminaires organisés par notre hôtel.ResponsabilitésCoordonner les détails des événements et des séminaires, en collaboration avec les équipes concernées.Veiller...
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Assistant(e) à la Réception du Spa
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation de l'entreprise Mission du poste Sous la responsabilité de la Directrice Spa & Bien-être, l'Assistant(e) à la Réception du Spa a pour mission de garantir un accueil de qualité et de fournir des conseils avisés à la clientèle concernant l'ensemble des services et produits offerts au sein de l'établissement. Les principales...
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Assistant de Réception
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteEn tant qu'assistant de réception, vous serez chargé de garantir une expérience client exceptionnelle en coordonnant les séminaires et les banquets. Vous serez responsable de la mise en place des espaces de réunion, du rangement et du nettoyage des locaux et du matériel de votre service. Vous devrez également veiller à la...
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Assistant de Réception
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteEn tant qu'assistant de réception, vous serez chargé de garantir une expérience client exceptionnelle en coordonnant les séminaires et les banquets. Vous serez responsable de la mise en place des espaces de réunion, du rangement et du nettoyage des locaux et du matériel de votre service. Vous devrez également veiller à la...
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Chef de Brigade Réception
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMission du Chef de Brigade RéceptionLe Chef de Brigade Réception est responsable de la supervision de l'équipe de réceptionnistes et du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking...
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Chef de Brigade Réception
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteMISSION :L'objectif principal du Chef de Brigade Réception est de superviser l'équipe de réceptionnistes et de garantir le bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de...
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Chef de Brigade Réception
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionLe Chef de Brigade Réception est chargé de superviser l'équipe de réceptionnistes et de s'assurer du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Il vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorités...
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Assistant Chef de Produit Babyfood
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinAssistant(e) Chef de Produit BabyfoodVous rejoindrez notre équipe marketing Babyfood en tant qu'assistant(e) chef de produit. Vous accompagnez les chefs de produit dans le développement et le lancement de nouveaux produits, ainsi que dans l'élaboration de campagnes de communication.Aide à l'élaboration des nouvelles recettesRelation avec les...
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Assistant(e) Chef de Produit Babyfood Nestlé P'tit
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinAssistant(e) Chef de Produit Babyfood Nestlé P'titStage de 6 mois à partir de janvier 2025Le pôle marketing Babyfood de Nestlé SA est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Chef de Produit pour ses gammes de laitages et céréales pour bébé. Ces produits sont des incontournables de l'univers de la nutrition infantile, pour accompagner les bébés dans...
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Assistant(e) Commercial(e)
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps pleinQui sommes-nous?Cegos est un leader international de la formation professionnelle et continue. Notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.Transformons les compétences en performanceNous sommes convaincus que la formation est un levier...
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Assistant(e) commercial(e) ADV
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ELINESS Temps pleinPour l'un de nos clients situé dans la région parisienne, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) ADVVous aurez la responsabilité de :Réception des dossiers de vente des commerciauxContrôle de la rentabilitéCalcul de la commissionSaisie des données dans la base clientsFacturationCréation des contrats de service vendusArchivage et rangement...
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Chef de Brigade Réception
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionL'objectif principal du Chef de Brigade Réception est de superviser l'équipe de réceptionnistes et de s'assurer du bon fonctionnement des services d'accueil de l'établissement. Au quotidien, il vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking...