Technicien/Technicienne Service Clients

il y a 3 semaines

WingensurModer, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous?

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes stratégiques :

  • Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
  • Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
  • Técnologie : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
  • Banque de Proximité

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

  • par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
  • par l'utilisation des outils de banque à distance.

Aujourd'hui, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Pourquoi nous recrutons?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

  • Afin de renforcer notre équipe de la CCM Wingen Petite Pierre, nous sommes à la recherche d'un/une technicien(nne) service clients.

Vos missions

  • Garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients car vous êtes le point d'entrée de la relation à distance.
  • Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence/caisse ainsi qu'au respect des procédures et délais.
  • Assurer le service avant et après-vente du client en relais du Commercial et garantir la qualité du service.
  • Ecouter, conseiller et orienter les clients en fonction de leur besoin.
  • Réaliser les opérations de contrôle et régularisation des dossiers, veiller à sécuriser la conformité des traitements.
  • Travailler en direct avec les commerciaux sur leur portefeuille clients.

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales.

Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

  • D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • De RTT.
  • D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler.
  • D'une protection sociale renforcée.
  • D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
  • D'une politique parentale avantageuse.
  • De conditions bancaires et assurances préférentielles.
  • D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
  • D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel démontré lors d'une première expérience réussie en animation de relation client et/ou de vente. Votre pédagogie dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

  • Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et entretenir une relation de proximité basée sur la confiance.
  • Analyser les risques et points de vigilance et proposer des solutions durables.
  • Traiter les opérations comptables et assurer les opérations de gestion courantes.
  • Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services.

Vous êtes :

  • Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative.
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition.
  • Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe.

  • Technicien/Technicienne Service Clients

    il y a 2 semaines

    Wingen-sur-Moder, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

  • Technicien/Technicienne Service Clients

    il y a 2 semaines

    Wingen-sur-Moder, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieBancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière...

  • Technicien/Technicienne Service Clients

    il y a 3 semaines

    Wingen-sur-Moder, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

  • Technicien/Technicienne Service Clients

    il y a 3 semaines

    Wingen-sur-Moder, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé dans la croissance responsable et durable de l'économie réelle. Nous sommes présents sur tous les continents et nous nous développons en bancassurance, en mutualisme, en technologie et en banque de proximité.Notre stratégieBancassurance : Nous proposons une offre...

  • Technicien/Technicienne Service Clients

    il y a 4 semaines

    Wingen-sur-Moder, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :Bancassurance : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Agent de Service Client

    il y a 4 semaines

    Wingen-sur-Moder, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :Bancassurance : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Technicien d'exploitation

    il y a 3 jours

    Schweighouse-sur-Moder, Grand Est, France SUEZ Temps plein

    MissionSUEZ recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son site EVNA situé à Schweighouse-sur-Moder.Compétences requisesAdaptabilitéCuriositéEsprit d'équipeResponsabilitésMise à jour des procédures d'exploitationConduite des installationsRenseignement et suivi de la GMAOIdentification des dérives process et proposition d'actions...

  • Technicien maintenance itinérant spécialisé

    il y a 3 semaines

    Schweighouse-sur-Moder, Grand Est, France ROTOX France Sarl Temps plein

    MissionRejoignez ROTOX France, un acteur dynamique et reconnu dans le secteur de la machine pour la fabrication de fenêtres et portes en PVC, Bois et Aluminium.En tant que Technicien maintenance itinérant, vous serez rattaché(e) à la direction et chargé(e) de la maintenance préventive et curative des machines, ainsi que de la formation des utilisateurs...

  • Technicien IRVE

    il y a 2 semaines

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de Mission : Technicien IRVEINTERACTION ROMILLY recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur, un Technicien IRVE en intérim.Mission PrincipaleEn tant que Technicien IRVE, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du dépannage des infrastructures de recharge pour véhicules...

  • Technicien en Maintenance Industrielle

    il y a 1 semaine

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de Poste : Technicien ItinérantMyJobCompany recherche un technicien itinérant pour rejoindre son équipe dynamique et stimulante. En tant que technicien itinérant, vous serez amené à intervenir sur divers sites pour assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements techniques.Missions PrincipalesInstallation et Mise en...

  • Technicien en Maintenance Industrielle

    il y a 2 semaines

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de Poste : Technicien ItinérantMyJobCompany recherche un technicien itinérant pour rejoindre son équipe dynamique et stimulante. En tant que technicien itinérant, vous serez amené-e à intervenir sur divers sites pour assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements techniques.Missions PrincipalesInstallation et Mise en...

  • Technicien en maintenance électrique

    il y a 2 jours

    Schweighouse-sur-Moder, Grand Est, France Actua Haguenau Temps plein

    MissionVous êtes un expert en électrotechnique avec une expérience en milieu industriel?Vous souhaitez rejoindre une équipe soudée et travailler dans un environnement dynamique?Nous recherchons un Electrotechnicien de maintenance pour rejoindre notre équipe à Actua Haguenau.Sous la responsabilité du Responsable de maintenance, vous aurez à charge...

  • Technicien Vendeur Cycle confirmé H/F

    il y a 4 semaines

    Schweighouse-sur-Moder, Grand Est, France Intersport Temps plein

    Entreprise de sport dynamiqueNous sommes une entreprise de sport en pleine croissance, avec 14 magasins répartis dans la région Bourgogne / Grand-Est. Nous sommes à la recherche d'un technicien vendeur cycle confirmé H/F pour rejoindre notre équipe.PosteNous proposons un CDI à temps plein de 35 heures par semaine, sur le magasin de SCHWEIGHOUSE. Les...

  • Technicien en Intérim

    il y a 6 jours

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France INTERACTION ROMILLY Temps plein

    A propos de l'entrepriseINTERACTION ROMILLY est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes présents dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français.A propos du posteNous recherchons un Technicien Itinérant pour intervenir sur divers...

  • Technicien IRVE

    il y a 7 jours

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de Mission : Technicien IRVEMyJobCompany recherche un Technicien IRVE pour une mission d'intérim dans le secteur de l'énergie renouvelable. En tant que Technicien IRVE, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du dépannage des infrastructures de recharge pour véhicules électriques.Missions Principales :Installation...

  • Technicien en Intérim

    il y a 5 jours

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France INTERACTION ROMILLY Temps plein

    A propos de l'entrepriseINTERACTION ROMILLY est une entreprise reconnue dans le secteur, qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes convaincus que chaque besoin est unique et que chaque solution doit être personnalisée.A propos du posteNous recherchons un Technicien Itinérant pour intervenir...

  • Technicien IRVE

    il y a 2 semaines

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de Mission : Technicien IRVEMyJobCompany recherche un Technicien IRVE pour une mission d'intérim dans le secteur de l'énergie renouvelable. En tant que Technicien IRVE, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du dépannage des infrastructures de recharge pour véhicules électriques.Missions Principales :Installation...

  • Technicien en Maintenance Industrielle

    il y a 2 semaines

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de Poste : Technicien ItinérantMyJobCompany recherche un technicien itinérant pour rejoindre son équipe dynamique et stimulante. En tant que technicien itinérant, vous serez amené-e à intervenir sur divers sites pour assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements techniques.Missions PrincipalesInstallation et Mise en...

  • Technicien/Technicienne de Méthodes

    il y a 4 semaines

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France Jeumont Electric Temps plein

    Type de Contrat : CDILieu de Travail : Région Champagne-ArdenneDirection : Région Champagne-ArdenneExpérience Requise : 3 ans et plusCompétences Souhaitées :Expérience dans l'amélioration des processusConnaissance des méthodes de travail efficacesCapacité à travailler en équipeÀ propos de l'entreprise : Jeumont Electric est une entreprise leader...

  • Technicien en Intérim

    il y a 7 jours

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France INTERACTION ROMILLY Temps plein

    A propos de l'entreprise :INTERACTION ROMILLY est une entreprise dynamique et innovante qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement de l'activité des entreprises. Nous sommes convaincus que chaque besoin est unique et que chaque solution doit être personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque...