Agent de service client

il y a 4 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROMAKRO Temps plein

Description de l'entreprise

METRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, compte 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.

Nos valeurs? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre objectif : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Description du poste

Vous serez chargé de l'accueil et de la prise en charge du client, de la collecte d'informations sur ses besoins et attentes.

Vous établirez et suivrez les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis, etc.).

Vous facturerez et encaisserez le client sur les prestations proposées à l'Espace services.

Vous sensibiliserez les clients à l'utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de

Vous répondrez à l'ensemble des demandes et interrogations du client et gérerez la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV, etc.).

Vous mettriez en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.

Vous pourrez participer/et ou organiser des opérations de phoning.

Vous garantirez la qualité, la fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données client.


  • Agent de service client

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise METRO France recherche un Agent de service client pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesOrientation clientèleQualités de contactTravail en équipeResponsabilitésAccueillir et prendre en charge les clientsÉtablir et suivre les dossiersFacturer et encaisser les clientsSensibiliser les clients à...

  • Agent de service client

    il y a 7 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise METRO France recherche un Agent de service client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesOrientation clientèleQualités de contactTravail en équipeResponsabilitésAccueillir et prendre en charge les clientsÉtablir et suivre les dossiersFacturer et encaisser les clientsSensibiliser les clients à...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe métro France en tant qu'agent de service client, où vous serez chargé de l'accueil et de l'assistance des clients. Votre mission sera de recueillir les informations sur les besoins et les attentes des clients, d'établir et de suivre les dossiers, de facturer et d'encaisser les...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe métro France en tant qu'agent de service client, où vous serez chargé de l'accueil et de l'assistance des clients.ResponsabilitésAccueillir et prendre en charge les clients, recueillir les informations sur leurs besoins et attentes.Établir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, compte 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Nos valeurs? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe métro France en tant qu'agent de service client, où vous serez chargé de l'accueil et de l'assistance des clients. Votre mission sera de recueillir les informations nécessaires pour répondre à leurs besoins et attentes.ResponsabilitésAccueillir et prendre en charge les clients, recueillir...

  • Agent de services hospitaliers

    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHU DE NICE Temps plein

    A propos de l'établissementLe Centre Hospitalier Universitaire de Nice est un établissement de santé d'excellence qui offre une offre de formation ambitieuse et structurée à ses professionnels. Le CHU de Nice s'engage dans le développement de l'ambulatoire, la mise en place du dossier patient informatisé et l'ouverture de...

  • Agent de services hospitaliers

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHU DE NICE Temps plein

    A propos de l'établissementLe Centre Hospitalier Universitaire de Nice est un établissement de santé d'excellence qui offre des soins de qualité à la population.Nous sommes un établissement de référence dans le domaine de la santé, avec une équipe de professionnels de santé expérimentés et une infrastructure moderne.Nos objectifs sont de...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel dynamique et orienté satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'accueil et services à METRO France. ResponsabilitésAccueillir et prendre en charge les clients, recueillir les informations sur leurs besoins et attentes.Établir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel dynamique et orienté satisfaction client pour rejoindre notre équipe d'accueil et services à METRO France. ResponsabilitésAccueillir et prendre en charge les clients, recueillir les informations sur leurs besoins et attentes.Établir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du...

  • Agent de la relation client

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Rejoignez notre équipe de TransdevNous sommes à la recherche d'un agent de la relation client pour rejoindre notre équipe à Nice.MissionVous serez chargé de garantir la présence humaine, la vente, le contrôle et l'information voyageurs en gare et à bord des trains.Compétences requisesMaitrise de l'anglaisNouer rapidement un contact...

  • Agent de service client

    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, compte 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Nos valeurs? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Agent de service client

    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteVous rejoignez METRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût!La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, nous...

  • Agent de service client

    il y a 1 semaine


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO LOGISTICS, leader en France, est un partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Description du posteVous serez chargé de l'accueil et de la prise en charge des clients, de la collecte d'informations sur...

  • Agent de service client

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO LOGISTICS, leader en France, est un partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Description du posteVous serez chargé de l'accueil et de la prise en charge des clients, de la collecte d'informations sur...

  • Agent de services hospitaliers

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHU DE NICE Temps plein

    {"h1": "Mission du CHU de Nice", "p": "Le Centre Hospitalier Universitaire de Nice est un établissement de santé d'excellence au service de la population. Notre mission est d'assurer l'entretien, le contrôle et le suivi de la propreté des locaux dans le respect des protocoles et des fiches de traçabilité.", "ul": [{"li": "Participer à la commande, à...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHU DE NICE Temps plein

    {"h1": "Mission du CHU de Nice", "p": "Le Centre Hospitalier Universitaire de Nice est un établissement de santé d'excellence au service de la population. Notre mission est d'assurer l'entretien, le contrôle et le suivi de la propreté des locaux dans le respect des protocoles et des fiches de traçabilité.", "ul": [{"li": "Participer à la commande, à...

  • Agent de services hospitaliers

    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHU DE NICE Temps plein

    À propos de l'établissementLe Centre Hospitalier Universitaire de Nice est un établissement de santé de référence dans la région PACA. Avec ses 1872 lits et 195 places d'hospitalisation, il s'impose comme un acteur majeur de la santé dans le département des Alpes Maritimes.Fort de ses 7900 professionnels de santé engagés au quotidien,...

  • Agent de Service Hôtelier

    il y a 1 semaine


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Missions PrincipalesL'Agent de Service Hôtelier est chargé de veiller au bien-être des résidents en effectuant des tâches de nettoyage et de maintenance dans les parties communes et les chambres des résidents.Nettoyer quotidiennement les parties communes et les chambres des résidents.Réaliser le nettoyage des placards et tiroirs des chambres des...

  • Agent de services hospitaliers

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHU DE NICE Temps plein

    A propos de l'établissementLe Centre Hospitalier Universitaire de Nice est un établissement de santé d'excellence qui offre une offre de formation ambitieuse et structurée.Nos professionnels de santé sont engagés au quotidien pour assurer la qualité de vie de nos patients et de nos collaborateurs.Nous sommes un établissement engagé autour de...