Réceptionniste H/F

il y a 3 semaines

Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein
Poste de Réceptionniste H/F

Coeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique.

Missions
  • Accueillir les clients et partenaires avec un sourire et une connaissance approfondie de l'environnement de l'hôtel.
  • Fidéliser les clients habitués et gagner la satisfaction des nouveaux clients.
  • Gérer les demandes de réservation par téléphone, mail, site web et via les OTA.
  • Gérer les demandes de conciergerie et veiller aux besoins des clients en amont et au cours de leur séjour.
  • Contrôler en amont des réservations et profil clients (repeat, anniversaire, honeymoon etc.) et mettre à jour les CARDEX clients sur le PMS Mews.
  • Prendre connaissance des réservations du jour de chaque client.
  • Assurer la partie relationnelle (saluer les clients à l'arrivée et au départ, tour d'hôtel) et garantir l'attribution des chambres, en étroite collaboration avec le service housekeeping.
  • Assurer la facturation et la gestion des départs.
  • Développer le chiffre d'affaires de l'hôtel par des actions d'upsell et cross-sell.
  • Être en contact permanent avec les différents services de l'hôtel (restaurants, étages, bars, spa) pour préciser les besoins de ses clients.
  • Prendre les réservations au restaurant et au Spa et réaliser les ventes de la boutique.
  • Travailler sur la mise à jour des procédures et autres documents de gestion opérationnelle.
  • Participer à toutes les réunions auxquelles vous êtes convié.
  • Participer aux inventaires mensuels.
  • Assurer la passation de consignes en début et fin de shift.
  • Garantir la bonne gestion de la caisse et des clôtures journalières.
  • Faire le lien avec le service technique de l'hôtel en cas de besoin.
  • Gérer les imprévus et proposer des solutions adaptés en étroite collaboration avec vos supérieurs hiérarchiques.
Compétences requises
  • Maîtrise des codes du luxe décontracté.
  • Excellentes compétences en matière de relations avec les clients.
  • Souci du détail et de la satisfaction des clients.
  • La pratique orale et écrite de l'anglais est impérative.
  • Rapidité et fiabilité d'exécution.
  • Gestion du stress et des priorités.
  • Discrétion et honnêteté.
  • Souci du détail, sens du service.
  • Réactivité et dynamisme.
Qualités requises
  • Organisation et rigueur.
  • Implication et engagement.
  • Polyvalence et adaptabilité.
  • Autonomie.
  • Excellente présentation.
  • Attitude positive et agréable.
  • Esprit d'équipe.
  • Ponctualité.
Avantages
  • Poste logé.
  • Avantages en nature nourriture.
  • Heures supplémentaires récupérées ou payées.
  • Réductions avantageuses Friends & Family.
  • Mutuelle d'entreprise compétitive.
  • Deux jours de repos consécutifs par semaine.
  • Uniformes fournis et blanchis.
  • Établissement ouvert à l'année.
  • Ambiance de travail agréable et qualité de vie dans une belle région.
  • Tarifs préférentiels par l'Association Vivre Megève (parkings, cinéma, Palais des Sports, forfaits de ski…).
  • Possibilités d'évolution au sein du groupe Leitmotiv Hotels.

  • Receptionniste-concierge H/F

    il y a 5 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Receptionniste-concierge H/FL'Hôtel L'Arboisie Megève recherche un(e) Receptionniste-concierge H/F pour la saison.MissionAccueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés.Veiller au bon fonctionnement et à la tenue de son poste de travail.Éditer les prévisions d'occupation et les...

  • Receptionniste-Concierge H/F

    il y a 7 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Rejoignez notre équipe à Hôtel L'Arboisie MegèveNous recherchons un(e) Receptionniste-Concierge H/F pour la saison 2024-2025.MissionVous serez chargé(e) de superviser les opérations en Front Office, de gérer l'occupation des lits, des repas et des transferts, et de garantir la gestion de votre caisse.Compétences requisesTitulaire d'un BAC +2...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/F à Cœur de MegèveRejoignez notre équipe dynamique à Cœur de Megève, un hôtel de luxe décontracté situé au cœur de Megève. Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe de réception.MissionsAccueillir les clients et les partenaires avec un sourire et une connaissance approfondie de...

  • Receptionniste-Concierge H/F

    il y a 1 jour

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Offre d'Emploi : Receptionniste-Concierge H/FL'Hôtel L'Arboisie Megève recherche un(e) Receptionniste-Concierge H/F pour la saison 2024-2025.Missions et ResponsabilitésAccueil et Renseignement : Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés.Gestion du Front Office : Veiller au bon...

  • Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/FCoeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un réceptionniste tournant jour/nuit pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsCoordonner les relations entre les différents services de l'hôtelEffectuer les tâches décrites ci-dessous pour assurer un séjour inoubliable à nos...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/FCoeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir les clients et partenaires avec un sourire et une connaissance approfondie de l'environnement de l'hôtel.Fidéliser les clients habitués et gagner la satisfaction des nouveaux clients.Gérer les...

  • Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/FCoeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un réceptionniste tournant jour/nuit pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsCoordonner les relations entre les différents services de l'hôtelEffectuer les tâches décrites ci-dessous pour assurer un séjour inoubliable à nos...

  • Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F

    il y a 3 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Offre de posteCoeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsCoordonner les relations entre les différents services de l'hôtel.Effectuer les tâches décrites ci-dessous pour assurer un séjour inoubliable à chacun de nos clients.Travailler exclusivement...

  • Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Offre de posteCoeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsCoordonner les relations entre les différents services de l'hôtel.Effectuer les tâches décrites ci-dessous pour assurer un séjour inoubliable à chacun de nos clients.Travailler exclusivement...

  • Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Offre de posteCoeur de Megève, un hôtel de charme situé en plein cœur du village de Megève, recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsCoordonner les relations entre les différents services de l'hôtelEffectuer les tâches décrites ci-dessous pour assurer un séjour inoubliable à chacun de nos...

  • Réceptionniste / Spa Praticien (H/F) - Four Seasons Hotel Megève - Hiver 24/25

    il y a 1 mois

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons Hotels and Resorts : Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se consacre à la création d'expériences uniques pour ses clients. Nous sommes une équipe de professionnels qui travaillons ensemble pour offrir des services de haute qualité et une expérience exceptionnelle à nos clients. À propos de...

  • Accueil Spa

    il y a 1 mois

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    **À propos de Four Seasons Hotels and Resorts**Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se consacre à la création d'expériences uniques pour ses clients. Avec une présence mondiale, nous offrons des services de haute qualité dans les domaines de l'hôtellerie, de la restauration et des loisirs.**À propos de la position**Nous...

  • Représentant de nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Poste de Veilleur de nuit H/FCe poste est un excellent moyen de rejoindre l'équipe de Cœur de Megève, un hôtel de luxe décontracté situé en plein cœur du village de Megève. En tant que Veilleur de nuit H/F, vous serez chargé de garantir la sécurité et le calme de l'hôtel pendant la nuit.MissionsAssurer la permanence de l'accueil...

  • Veilleur de nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Veilleur de nuit H/FCe poste est un excellent moyen de rejoindre l'équipe de Cœur de Megève, un hôtel de luxe décontracté situé dans le cœur de Megève. En tant que Veilleur de nuit H/F, vous serez chargé de veiller à la sécurité et au calme de l'hôtel pendant la nuit.MissionsAssurer la permanence de l'accueil réception pendant la...

  • Veilleur de nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Veilleur de nuit H/FCe poste est un excellent moyen de rejoindre l'équipe de Cœur de Megève, un hôtel de luxe décontracté situé dans le cœur de Megève. En tant que veilleur de nuit, vous serez chargé de garantir la sécurité et le calme de l'hôtel pendant la nuit.MissionsAssurer la permanence de l'accueil réception pendant la...

  • Comptable en alternance

    il y a 2 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un comptable en alternance (H/F) pour une entreprise partenaire.Missions clés :Saisie et gestion des factures Suivi et relance des clients Etablissement et gestion des facturesVos compétences requises :Polyvalence et adaptabilitéMaitrise des outils informatiquesTravail en équipe et communicationÀ propos de l'entreprise :IPAC Bachelor Factory...

  • Comptable en alternance

    il y a 2 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un comptable en alternance (H/F) pour une entreprise partenaire.Missions clés :Saisie et gestion des factures Suivi et relance des clients Etablissement et gestion des facturesVos compétences requises :Polyvalence et adaptabilitéMaitrise des outils informatiquesTravail en équipe et communication efficaceÀ propos de l'entreprise :IPAC...

  • Comptable en alternance

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un comptable en alternance (H/F) pour une entreprise partenaire.Missions clés :Saisie et gestion des factures Suivi et relance des clients Etablissement et gestion des facturesVos compétences requises :Polyvalence et adaptabilitéMaitrise des outils informatiquesTravail en équipe et collaborationÀ propos de l'entreprise :IPAC Bachelor Factory...

  • Crêpier polyvalent H/F

    il y a 4 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France breizh cafe Temps plein

    Crêpier polyvalent H/FRejoignez notre équipe de Breizh Café et devenez crêpier polyvalent H/F!Nous recherchons des crêpiers polyvalent H/F pour rejoindre notre nouveau restaurant de Megève, qui ouvrira fin d'année 2024, pour la saison d'hiver.Tu intégreras une enseigne qui te donnera de nombreuses opportunités de formation, d'évolution et de...

  • Comptable en alternance

    il y a 3 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un comptable en alternance (H/F) pour une entreprise partenaire.Missions clés :Saisie et gestion des factures Suivi et relance des clients Etablissement des factures et gestion des comptesVos compétences requises :Polyvalence et capacité à travailler en équipeMaitrise des outils informatiquesCapacité à travailler de manière autonomeÀ...