Chef de service qualité INSPÉ

il y a 2 semaines

SaintGermainenLaye, Île-de-France CY Cergy-Paris Université Temps plein
Mission et responsabilités

L'INSPÉ de l'académie de Versailles est une composante de l'université CY Cergy Paris Université et une école académique en partenariat avec 5 universités. La personne recrutée sera chef du service qualité de l'INSPÉ et aura pour mission de définir et de mettre en œuvre la stratégie globale de l'établissement en matière d'amélioration continue des processus de l'institut.

Les missions du chef de service qualité incluent la définition d'une stratégie de qualité adaptée à l'actualité et à la vie de l'institut, la mise en œuvre de la politique et de la démarche qualité de l'INSPÉ, ainsi que la conduite de l'analyse et de la résolution des problèmes liés à la qualité.

Le chef de service qualité sera également responsable de l'accompagnement des équipes dans la production ou la mise à jour des processus, procédures et modes opératoires de l'institut, ainsi que de la formalisation, de la mise en œuvre et de l'assurance de la cohérence des plans d'action conformément aux objectifs définis.

Le chef de service qualité devra également encadrer, animer et coordonner une équipe et/ou des groupes de travail, identifier les besoins de formation à la qualité et animer des actions de formation.

Compétences requises

  • Connaître le système universitaire et le système éducatif, le statut de la fonction publique et la règlementation financière et budgétaire.
  • Connaître l'organisation et le fonctionnement de CYU et de l'INSPÉ de l'académie de Versailles.
  • Connaissance des techniques et méthodes de la démarche qualité et de la gestion de projet.
  • Maîtriser les outils de la qualité.
  • Connaissance générale de la gestion administrative et financière.
  • Connaître les logiciels bureautiques (WORD, EXCEL, Outlook, ...) et métiers (Apogée, Celcat et Saghe, Compas).

Compétences opérationnelles

  • Maîtriser les outils et méthodes de la qualité.
  • Promouvoir, porter, justifier un projet.
  • Motiver ou mobiliser les acteurs autour d'un projet commun.
  • Mettre en place un processus de travail collaboratif.
  • Conduire et animer une réunion.
  • Planifier l'activité et élaborer un tableau de bord de pilotage.
  • Hiérarchiser les priorités et gérer les urgences.
  • Mettre en place le suivi des plannings.
  • Bâtir des enquêtes ; analyser et interpréter des résultats des audits et des indicateurs qualité.
  • Etablir un cahier des charges et rédiger des documents contractuels.
  • Maîtriser les techniques de présentation écrite ou orale.
  • Gérer la documentation interne et externe.

Compétences relationnelles

  • Bonne capacité de dialogue – Sens du relationnel.
  • Bonne capacité de discernement – Sens critique.
  • Sens du travail en équipe.
  • Bonne capacité d'adaptation à tout public, aux relations fonctionnelles et hiérarchique et d'organisation.
  • Discrétion, rigueur et diplomatie.
  • Autonomie, dynamisme, réactivité, initiative.
  • Créativité / Sens de l'innovation.

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    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France INSPE Temps plein

    Organisation et gestion des opérations financièresL'objectif principal de ce poste est d'organiser et de gérer les opérations financières et comptables de l'établissement INSPE. Cela implique la planification, la mise en œuvre et le suivi des opérations financières et comptables, ainsi que la gestion des budgets et des ressources...

  • Apprenti chargé de communication h/f

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France INSPE Temps plein

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    il y a 1 semaine

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