Chef de Projet d'Activité Client

il y a 2 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps plein

Rôle

Le Chef de Projet d'Activité Client et Réseau est chargé de gérer et d'optimiser le plan de charge des techniciens Orange en fonction des compétences, des engagements contractuels, des règles concernant la sécurité des interventions et des coûts.

Il supervisera l'aiguillage des interventions vers nos fournisseurs et pilotera les interventions par les délais en relation constante avec les techniciens et la conduite d'activité des fournisseurs.

Les tâches principales incluent la gestion du flux d'interventions, la détection des variations d'activité importantes, la prise en charge des aléas rencontrés en autonomie et la prise en charge des escalades et/ou sollicitations d'autres entités Orange.

Le Chef de Projet informera le client en cas de dépassement du délai contractuel et en cas de sollicitation, et coordonnera les demandes complexes nécessitant plusieurs interventions.

Compétences requises

Le candidat doit être dynamique et rigoureux, avoir le sens de la communication et du service aux clients, et être capable de prioriser les actions en situation d'urgence.

Contexte

Le poste est rattaché à l'Unité Clients et Industrielle (UCI) d'Orange Business Services, qui regroupe l'ensemble des activités d'intervention client, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après ventes sur les marchés résidentiels, professionnels et entreprises.



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    il y a 2 semaines


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    Professionnel dans l'IndustrieNous recherchons un chef de projet industriel expérimenté pour renforcer notre équipe de projet industriel basée à Lyon.Vous prendrez en charge l'organisation, le pilotage et la coordination du projet, en veillant à la planification et à la gestion des coûts, ainsi qu'à la coordination des équipes.Vous serez...

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    il y a 3 semaines


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    Votre rôle clé dans nos activités hydrogéologiquesVous rejoignez notre équipe en tant que Chef de projet leader d'activités hydrogéologiques, rattaché au Directeur d'Agence de SUEZ Consulting à Lyon. Vous serez responsable du pôle Métier Ressources de la société, en assurant la pérennité des liens avec les clients.Pilotage de l'activité...

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    il y a 3 semaines


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sector Alarm Temps plein

    Le rôle Vous rejoindrez notre équipe commerciale en tant que chef d'équipe, où vous aurez pour mission de sécuriser des foyers et des professionnels. Vous serez en charge de créer, d'animer et de mettre en succès une équipe de commerciaux.Les responsabilités Coacher et accompagner quotidiennement ton équipe sur le terrain. Recruter et...

  • Chef de projet client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ClubMed Temps plein

    Club Med est une entreprise qui propose des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet client pour rejoindre notre équipe Produit et Services, Digital.Missions :Création : Développer des templates visuels pour nos différents produits et services.Développement du département Produit &...

  • Chef de Projets Travaux H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Notre client est un industriel leader sur son secteur d'activité, qui conçoit, fabrique et installe des produits...

  • Chef de projets travaux H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    Recherchez une opportunité enrichissante en tant que Chef d'activité Mécanique au sein de notre équipe de KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste implanté en Auvergne Rhône-Alpes. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour diriger l'activité mécanique d'un site industriel à Oullins.**Missions**Vous serez responsable...

  • Titre d'emploi

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

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  • Chef de Projets Travaux H/F

    il y a 4 semaines


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  • Chef de Projet Client

    il y a 4 semaines


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  • Chef de projets

    il y a 3 semaines


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