Expert en Développement de Projets Métier

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Citech Temps plein
Mission et Objectifs

Nous recherchons un expert en développement de projets métier pour rejoindre notre équipe de Citech. Votre mission consiste à assurer le bon déroulement du processus de déploiement du centre de contact en cloud, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.

Responsabilités
  • Adapter les spécifications fonctionnelles et techniques de la configuration de la solution, en collaboration avec l'équipe d'experts techniques internes.
  • Préparation de livrables tels que le modèle opérationnel, les spécifications fonctionnelles et techniques, et les procédures de changement.
  • Assurer la coordination avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la réussite du projet.
Compétences et Expériences

Nous recherchons un candidat ayant des connaissances approfondies en Nice CXOne, Genesys Cloud CX, Salesforce, Open CTI, Service Cloud, VoIP. Un très bon niveau d'anglais est également requis.

Avantages

Nous offrons des formations adaptées à vos envies et vos aspirations, une mutuelle avantageuse pour vous et vos proches, ainsi qu'une prime d'intéressement.



  • Paris, Île-de-France Caf des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'entreprise Caf des Hauts de Seine est une organisation qui emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action...


  • Paris, Île-de-France Caf des Hauts-de-Seine Temps plein

    Mission et responsabilitésL'entreprise Caf des Hauts de Seine recherche un Cadre expert appui aux métiers pour renforcer son équipe. Cette mission est axée sur la formation et le développement métier.Principales missionsProduire des supports et outils pédagogiques pour les formations GCA et CSU.Apporter un appui aux formateurs de Caf dans...


  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Présentation du posteL'expert métiers et compétences est chargé de mettre en œuvre les directives de la direction de la DTIE en matière de gestion des ressources humaines. Il est responsable de la mise en place d'outils de performance de la GRH et de la gestion prévisionnelle des effectifs.Compétences requisesExpérience en gestion de projet...


  • Paris, Île-de-France Caf des Hauts-de-Seine Temps plein

    Mission et responsabilitésL'entreprise Caf des Hauts-de-Seine recherche un Cadre expert appui aux métiers pour renforcer son équipe. Vous serez rattaché(e) au responsable du Pôle « Appui aux métiers » et intervenez sur les sujets relatifs à la formation des métiers du service à l'usager.Compétences requisesUne parfaite maîtrise de la...


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    Missions et responsabilitésL'entreprise Caf des Hauts de Seine recherche un Cadre expert appui aux métiers pour renforcer son équipe. Vous serez rattaché(e) au responsable du Pôle « Appui aux métiers » et intervenez sur les sujets relatifs à la formation des métiers du service à l'usager.Produire des supports et outils pédagogiquesVous produirez...


  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Mission L'expert métiers et compétences est chargé de mettre en œuvre les directives de la direction de la DTIE en matière de gestion des ressources humaines. Il est responsable du suivi des effectifs et du recrutement des personnels dans un contexte de réorganisation et de rénovation des métiers. Compétences requises Pour exercer ce poste, vous...


  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Contexte Dans le cadre de la rénovation des métiers de la filière immobilière, nous recherchons un expert en métiers et compétences pour rejoindre notre équipe de la direction des ressources humaines de la DTIE. Missions Vous serez chargé de l'élaboration d'un plan d'actions pour la rénovation des métiers relevant de la filière immobilière, en...


  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Contexte Dans le cadre de la rénovation des métiers de la filière immobilière, nous recherchons un expert en métiers et compétences pour rejoindre notre équipe de la direction des ressources humaines de la DTIE. Missions Vous serez chargé de l'élaboration d'un plan d'actions pour la rénovation des métiers relevant de la filière immobilière, en...

  • Expert en Projets Métier

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un expert en projets métier pour rejoindre notre équipe de gestion de projets. Vous serez chargé de gérer fonctionnellement des ressources techniques ou sous-traitants et d'animer les réunions clients.Compétences requisesNiveau technique avéré et certificationsConnaissances en gestion de projets et en animation...


  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Contexte Dans le cadre de la rénovation des métiers de la filière immobilière, nous recherchons un expert en métiers et compétences pour rejoindre notre équipe de la direction des ressources humaines de la DTIE. Missions Vous serez chargé de seconder le chef du bureau des ressources humaines dans la mise en place d'outils de performance de la GRH et...


  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Professionnalisme Nous recherchons un expert métiers et compétences pour rejoindre notre équipe de la direction de la DTIE. Vous serez chargé de la mise en place d'outils de performance de la GRH et de gestion prévisionnelle des effectifs. Vous piloterez un programme d'accès aux formations à haute valeur ajoutée existantes dans le domaine des...


  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Le poste d'expert métiers et compétences est un rôle clé au sein de la direction de la DTIE. Vous serez chargé de mettre en œuvre les directives et les travaux de gestion des ressources humaines, ainsi que de suivre les effectifs et de recruter les personnels dans un contexte de réorganisation et de rénovation des métiers. Compétences...


  • Paris, Île-de-France Caf des Hauts-de-Seine Temps plein

    MissionL'entreprise Caf des Hauts de Seine recherche un Cadre expert appui aux métiers pour renforcer son équipe.Compétences requisesUne parfaite maîtrise de la législation des prestations familialesUne connaissance des techniques pédagogiques (exercices pratiques, quizz, etc.) et des pratiques d'animation de sessions de formation et/ou du...

  • Analyste métier Agile

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Projets Informatiques Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

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