Agent d'accueil métropolitain

il y a 6 heures

Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

Contexte et définition du poste

L'agent d'accueil métropolitain est un professionnel qui accueille, renseigne et oriente les usagers sur place, par téléphone ou par écrit.

Ses missions principales sont de :

  • Recevoir les usagers et s'enquérir de leur demande
  • Informérer, renseigner ou orienter les usagers vers les services compétents, les accompagner si nécessaire
  • Réceptionner, identifier et orienter les demandes téléphoniques et messages écrits
  • Accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne de la collectivité (facilitation numérique)
  • Tenir, contrôler le planning des salles de réunion
  • Préparer et remettre en état les salles de réunion pour accueillir les participants (mise en place, eau, café, ...)
  • Aider au contrôle, à l'actualisation et au rangement des informations mises à disposition des usagers dans l'espace accueil en tenant compte des préconisations des services demandeurs
  • Participer de manière générale à toutes les missions liées à l'activité accueils et relations aux publics

Profil recherché

Sur le profil attendu,

Nous recherchons des personnes possédant les compétences « métier » suivantes :

  • Maîtrise des pratiques de convivialité et d'accueil téléphonique ou physique
  • Bonne organisation de son travail en fonction des consignes orales ou écrites
  • Bonne élocution orale et téléphonique
  • Maîtrise des outils et équipements informatiques mis à disposition dans le cadre de l'activité accueil (usage d'une messagerie pour répondre à toute demande d'information, usage d'un intranet, recherche de renseignements sur internet ...)
  • Bonne connaissance de l'environnement institutionnel

S'agissant des Savoir-être :

  • Aisance et qualité relationnelles
  • Bonne présentation
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe

Sur le niveau et type de formation :

Vous disposez d'un diplôme de niveau BAC (ex. BP Métiers de l'accueil etc.) dans le secteur des services, de l'assistanat ou de l'accueil ou une expérience professionnelle similaire dans le secteur

  • Agent d'accueil métropolitain

    il y a 3 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteLa Métropole Aix-Marseille-Provence recrute un.e agent.e d'accueil F/H au sein du Service accueils et relations aux publics de la Direction Générale Déléguée Appui et services.Ses missions principales seront d'accueillir, renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par écrit.Sa journée s'articulera...

  • Agent d'accueil métropolitain

    il y a 2 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteLa Métropole Aix-Marseille-Provence recrute un.e agent.e d'accueil F/H au sein du Service accueils et relations aux publics de la Direction Générale Déléguée Appui et services.Ses missions principales seront d'accueillir, renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par écrit.Sa journée s'articulera...

  • Agent d'accueil

    il y a 3 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteL'Métropole Aix-Marseille-Provence recrute un(e) agent(e) d'accueil F/H au sein du Service accueils et relations aux publics de la Direction Générale Déléguée Appui et services.Missions principalesL'agent(e) d'accueil sera chargé(e) d'accueillir, renseigner et orienter les usagers sur place, par...

  • Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage

    il y a 5 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Responsable aires d'accueil des gens du voyage F/H Fonction : Responsable des aires d'accueil des gens du voyage Contexte : Au sein de la Direction Habitat et Parcours Résidentiels, vos missions incluent : Pilotage de la gestion directe de 2 aires d'accueil des gens du voyage à Marseille et management d'une équipe située sur les 2 sites. ...

  • Responsable aires d'accueil des gens du voyage F/H

    il y a 5 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Responsable aires d'accueil des gens du voyage F/H Fonction : Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage Contexte : Au sein de la Direction Habitat et Parcours Résidentiels, vos missions incluent : Pilotage de la gestion directe de 2 aires d'accueil des gens du voyage à Marseille et management d'une équipe située sur les 2 sites. ...

  • Responsable aires d'accueil des gens du voyage F/H

    il y a 7 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte du recrutementLa Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un responsable pour gérer les aires d'accueil des gens du voyage à Marseille.MissionsPiloter la gestion directe de 2 aires d'accueil des gens du voyage à Marseille et gérer une équipe située sur les 2 sites.Superviser les aires métropolitaines gérées via un marché ou une DSP :...

  • Agent d'accueil

    il y a 6 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteNous recherchons un(e) agent(e) d'accueil pour rejoindre notre équipe au sein de la Direction Générale Déléguée Appui et services de la Métropole Aix-Marseille-Provence.Missions principalesAccueillir, renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par écrit.Recevoir les usagers et s'enquérir de leur...

  • Agent d'accueil

    il y a 3 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteL'objectif principal de ce poste est d'accueillir, renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par écrit.Missions principalesRecevoir les usagers et s'enquérir de leur demandeInformez, renseignez ou orientez les usagers vers les services compétents, les accompagnez si...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteL'objectif principal de ce poste est d'accueillir, renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par écrit.Missions principalesRecevoir les usagers et s'enquérir de leur demandeInformérer, renseigner ou orienter les usagers vers les services compétents, les accompagner si...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteL'objectif principal de ce poste est d'accueillir, renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par écrit.Missions principalesRecevoir les usagers et s'enquérir de leur demandeInformez, renseignez ou orientez les usagers vers les services compétents, les accompagnez si...

  • Agent d'accueil

    il y a 3 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte et définition du posteL'objectif principal de ce poste est d'accueillir, renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par écrit.Missions principalesRecevoir les usagers et s'enquérir de leur demandeInformez, renseignez ou orientez les usagers vers les services compétents, les accompagnez si...

  • Receveur/trice d'accueil des gens du voyage

    il y a 7 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction Habitat et Parcours Résidentiels de la Métropole Aix-Marseille-Provence en tant que responsable des aires d'accueil des gens du voyage. Vos missions incluent le pilotage de la gestion directe de 2 aires d'accueil des gens du voyage à Marseille, le management d'une équipe située sur les 2 sites, ainsi que la...

  • Agent de collecte

    il y a 2 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    Contexte du recrutementMétropole Aix-Marseille-Provence recrute un agent de collecte pour renforcer son équipe de techniciens de collecte.Missions :Assurer la collecte des déchets recyclables ou des déchets ménagers entreposés dans des conteneurs prévus à cet effet.Récupérer les conteneurs/bacs, les vider entièrement dans la benne à l'aide du...

  • Agent administratif

    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupement Les Mousquetaires recherche un Agent administratif pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin, afin de permettre le passage des articles en caisse au bon prix et de fiabiliser les stocks.Vous tiendrez à jour le fichier via le...

  • Agent administratif

    il y a 2 heures

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe d'Intermarché en tant qu'agent administratif, responsable de la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin. Vous serez chargé de la mise à jour du fichier via le logiciel interne Mercalys, de la gestion des erreurs et anomalies remontées des secteurs caisses/accueil,...

  • Agent administratif

    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupement Les Mousquetaires recherche un Agent administratif pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin, afin de permettre le passage des articles en caisse au bon prix et de fiabiliser les stocks.Vous tiendrez à jour le fichier via le...

  • Agent administratif de données

    il y a 4 heures

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe du Groupement Les Mousquetaires en tant qu'agent administratif de données. Votre mission sera de garantir la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin.Vous serez responsable de la mise à jour du fichier via le logiciel interne Mercalys, de la gestion des erreurs et anomalies...

  • Agent administratif de données

    il y a 3 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe du Groupement Les Mousquetaires en tant qu'agent administratif de données. Votre mission sera de garantir la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin.Vous serez responsable de la mise à jour du fichier via le logiciel interne Mercalys, de la gestion des erreurs et anomalies...

  • Agent administratif de base

    il y a 2 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupement Les Mousquetaires en tant qu'agent administratif de base. Votre rôle consiste à garantir la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin.Vous serez responsable de la mise à jour du fichier via le logiciel interne Mercalys, de la gestion des erreurs et anomalies...

  • Agent administratif de stock

    il y a 2 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe d'Intermarché en tant qu'agent administratif de stock, responsable de la gestion des articles en magasin. Votre mission sera de garantir la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin, afin de permettre le passage des articles en caisse au bon prix et de fiabiliser les...