Coordinateur Qualité Performance Client

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein
Poste : LHH Recruitment Solutions

Cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client ArcelorMittal France, site de Dunkerque :

Ingénieur qualité clients H/F

Nous recherchons actuellement pour notre client ArcelorMittal, un Coordinateur qualité performance client F/H basé sur les sites industriels de Mardyck et Dunkerque.

Responsabilités
  • Animer l'équipe Performance Client du bassin Atlantique : Animer les gouvernances opérationnelles, accompagner le changement, participer au comité de pilotage du département performance client, remplacer le chef de département.
  • Consolider la satisfaction clients : Au travers de la connaissance des attentes clients et de la consolidation des incidents déclarés par les équipes clients, élaborer les axes de progrès de la satisfaction client (consolidation des incidents, identification des récurrence, prise de recul, transversalisation...).
  • Suivre les consultations des équipes clients : Participer à la Commission Innovation Produits Nouveaux, des commissions locales Produits Nouveaux (CLPN) et prendre en charge les consultations du domaine de compétence de l'équipe Performance Client.
  • Participer aux revues de carnet pilotées par les équipes client pour AM France Nord.
  • Piloter ou être partie prenante des projets relatifs à la satisfaction client.
  • Appuyer le département Qualité sur les actions correctives et de progrès. Préparer et participer à la construction du Multi Year Plan du progrès des clients Automobile.
  • Communiquer la satisfaction client : Communiquer au fil de l'eau les incidents clients aux parties intéressées du site et d'ArcelorMittal France Nord au travers des gouvernances en place, participer à la préparation des reporting Qualité Externe d'ArcelorMittal France Nord, Être le référent pour les questions relatives aux exigences clients, préparer et participer le cas échéant aux interfaces AM France Nord / CMO piloter par l'équipe Performance client (Cluster Review).
  • Apporter ses analyses et son regard critique à l'équipe Performance client et aux parties prenantes (site, Direction Qualité d'ArcelorMittal France Nord), en vue d'améliorer son efficacité, la pertinence des actions correctives (éviter les récurrences, transversaliser des actions vers ou à partir d'autres sites ArcelorMittal France Nord voire AM UE), les bonnes pratiques...
Compétences requises
  • BAC+5, formation généraliste, ingénierie industrielle ou dans le domaine de la qualité.
  • Expérience dans le domaine de la qualité.
  • Expérience en management direct et en management transversal.
  • Connaissances techniques en particulier des marchés Automobile et Industrie.
  • Connaissances des outils de résolution de problèmes (Why-why, 5P, 8D) et de maitrise de la qualité (AMDEC, SPC...).
  • Orienté.e client avec un bon relationnel.
  • Fait preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité.
  • A le sens du travail en équipe.
  • A une bonne qualité d'écoute et un esprit d'initiative important.

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next. A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Coordinateur de la performance et de la qualité Le coordinateur de la performance et de la qualité est chargé de travailler en équipe pour mettre en place des indicateurs de suivi des réalisations et veiller à leur diffusion mensuelle. Il travaille en étroite collaboration avec le chef de département et les chefs de service pour proposer des axes...


  • Paris, Île-de-France VINCI Concessions Temps plein

    Fonctions clés Le Coordinateur/Coordinatrice Reporting & Performance Environnementale est chargé de suivre la performance environnementale des sites et filiales de VINCI Concessions. Il/Elle réalise les campagnes trimestrielles et semestrielles de remontée des indicateurs environnementaux de chaque site via notre logiciel de reporting dédié ; ...


  • Paris, Île-de-France Tarkett Temps plein

    Coordinateur Qualité Industriel Nous recherchons un Coordinateur Qualité Industriel pour rejoindre notre équipe à Sedan. Vous serez chargé de gérer l'ensemble des litiges client et des non-conformités internes liés à la production en collaboration avec les équipes de production et techniques. Vous contribuerez à l'amélioration continue de la...


  • Paris, Île-de-France Tarkett Temps plein

    Coordinateur Qualité ProductionLe/la responsable qualité production a pour responsabilité de gérer l'ensemble des litiges client et des non-conformités internes liés à la production en collaboration avec les équipes de production et techniques ; et il/elle contribue à l'amélioration continue de la performance qualité des produits & process, et de...


  • Paris, Île-de-France Danone Temps plein

    Mission Qualité Contrats ClientsVous rejoindrez l'équipe de Danone en tant que Coordinateur Qualité Contrats Clients. Votre mission sera de garantir que les exigences et procédures Qualité sont bien prises en compte dans les contrats de nos clients sur toutes nos catégories de produits.ResponsabilitésGérer la validation des contrats clients...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 18 heures


    Paris, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Notre cabinet de recrutement Fed Engineering vous propose un poste de Coordinateur Qualité en CDI pour le compte de son client, une société de transport internationale.Ce poste est basé à Colomiers 31770.Notre client est un groupe français multinational qui opère dans divers secteurs d'activité, notamment la logistique, les transports, les...


  • Paris, Île-de-France VERTICAL RH Temps plein

    Poste et missionsVous rejoindrez notre équipe de Vertical-RH en tant que Coordinateur Qualité Clients H/F. Vos actions contribueront à assurer le bon niveau de qualité des pièces produites par le site. Vous animerez de façon opérationnelle le système de management de la qualité. Vous veillerez au respect des procédures qualité lors de la...


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  • Paris, Île-de-France ArcelorMittal US Temps plein

    Rejoindre le Groupe ArcelorMittal c'est participer à une aventure, celle d'un des leaders mondiaux de la sidérurgie et de l'exploitation minière. ArcelorMittal France s'engage dans un challengeant programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l'entreprise et l'économie circulaire en s'appuyant sur...


  • Paris, Île-de-France ArcelorMittal US Temps plein

    Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c'est participer à une aventureCelle d'un des leaders mondiaux de la sidérurgie et de l'exploitation minière. ArcelorMittal France s'engage dans un challengeant programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l'entreprise et l'économie circulaire en s'appuyant sur...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Framatome Temps plein

    Coordinateur Maintenance et Qualité L'Etablissement Framatome Montbard est un leader dans la fabrication de tubes en acier inoxydable pour centrales nucléaires. Le coordinateur de la maintenance et de la qualité est chargé de garantir le bon fonctionnement des équipements de production et de développer des stratégies de maintenance préventive et...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Snitem Temps plein

    Présentation du posteProdimed recherche un Coordinateur Qualité pour renforcer son équipe de qualité. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la qualité, capable de piloter les non-conformités et les actions correctives/préventives.MissionsAssurer le pilotage des non-conformités et de leur traitement en collaboration...


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    Coordinateur Qualité SiteLe Groupe Lactalis, leader mondial des produits laitiers, recherche un coordinateur qualité pour rejoindre son équipe de Pontivy. Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant?Venez découvrir notre #LactalisExperience et rejoignez notre équipe Qualité de la Société Fromagère de Pontivy,...


  • Paris, Île-de-France Voyage Privé UK Ltd. Temps plein

    Gestionnaire de la Qualité ClientVous êtes en charge de la coordination d'une des activités de renseignement des clients avant départ, demande de modification, clients sur place ou annulation. Vous serez en relation avec une équipe externe internationale de plusieurs dizaines de personnes (langues : anglais, italien, espagnol, allemand).Contrôler la...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Coordinateur QualitéLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un Coordinateur Qualité pour son client, un acteur industriel international spécialisé dans l'industrie agro-alimentaire.MissionVous serez rattaché(e) au Responsable du pôle assurance qualité de...