Technicien Support de Proximité

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Domino RH Staff Paris Temps plein
Mission Technicien Support de Proximité - Trading

Le groupe Domino RH se distingue par son approche innovante des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Au sein d'un campus dynamique, vous rejoindrez une équipe de techniciens informatiques dédiée au support de proximité. Votre mission principale sera de prendre en charge l'ensemble des demandes et incidents rencontrés par les utilisateurs d'un grand compte.

Vous serez responsable de coordonner les activités techniques d'une équipe d'une dizaine de techniciens. En tant que backup du coordinateur opérationnel, vous interviendrez sur les aspects fonctionnels et techniques, contribuant ainsi à un environnement de travail efficace et harmonieux.

Vos activités principales seront :
- Coordonner l'activité technique, notamment le traitement et l'affectation des tickets, ainsi que la gestion des urgences.
- Conseiller et former les utilisateurs pour les aider à tirer le meilleur parti des outils à leur disposition.
- Traiter les tickets générés par le N1 (helpdesk) en analysant les besoins des utilisateurs.
- Identifier, résoudre et suivre les incidents de votre domaine de compétence.
- Effectuer un reporting régulier auprès de votre responsable direct.
- Prendre en charge le suivi des dossiers des collaborateurs et gérer le parc informatique.

Vous devrez avoir les compétences suivantes :
- Une connaissance des environnements ITSM et la capacité à mettre en pratique la méthode ITIL.
- Aptitude à travailler en équipe tout en adhérant aux approches « méthode AGILE ».
- Capacité à identifier et résoudre les problèmes de manière autonome.
- Expérience dans l'installation et la configuration de postes de travail, ainsi que dans l'attribution et la gestion des droits d'accès.

Vous devrez également avoir les connaissances suivantes :
- Une maîtrise des outils de gestion des incidents et des techniques de diagnostic.
- Une bonne connaissance des environnements Windows et IOS ainsi que des logiciels de bureautique (Office).
- Une familiarité avec les logiciels de TRADING (par exemple, Bloomberg).

Vous devrez avoir les qualités suivantes :
- Sens de l'écoute et qualité relationnelle.
- Rapidité d'adaptation et autonomie.
- Pédagogie pour transmettre vos connaissances de manière efficace.

Vous devrez avoir un diplôme d'au moins Bac +2 et une expérience de 5 ans minimum en tant que Technicien de proximité dans un environnement de salles de marchés TRADING. La maîtrise de l'anglais est indispensable, tout comme une excellente présentation et des compétences en relation client.

En intérim, vous bénéficierez d'une indemnité de fin de mission et de congés payés en plus de votre salaire, ainsi que d'autres avantages tels que le ticket restaurant, le remboursement transport en commun et la prime de férié.

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    À propos de l'offreSEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients basé à Paris 08ème.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez responsable du support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :Gestion et résolution des incidents de Niveaux 1 et 2Installation et configuration de nouveaux...

  • Technicien Support Proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Poste de Technicien Support ProximitéIziwork, agence de recrutement digital, recherche un technicien support proximité pour effectuer des interventions dans la région parisienne.Responsabilités :Effectuer des interventions de maintenance et de réparation sur les réseaux et les systèmes d'informationDiagnostiquer et résoudre les problèmes...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité bilingue Espagnol pour une mission de 3 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un(e) Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre équipe IT. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de délivrer les prestations de support auprès des utilisateurs, en réalisant les missions suivantes :Assister et conseiller les utilisateursPréparer, configurer et installer les postes de...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de l'entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand.MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris un technicien support de proximité pour une mission d'un mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installations et remplacement de postes...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client basé à Paris - 08.Les missions proposées sont les suivantes : Installations et remplacement de postes Gestion de parc informatique ( Inventaires du stock ) Préparation de...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, une banque privée, un Technicien support de proximité H/F en CDI.Compétences requisesGestion et résolution des incidents de niveau 1-2Installation et configuration de nouveaux postes de travailMastérisation, transfert de données utilisateursConfiguration et mise à jour d'outils de...

  • Technicien informatique en support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IMMO de France Temps plein

    Description du poste :Fournir un soutien et une assistance efficaces aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Missions GénéralesPlanification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie), systèmes, réseaux et...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission : Technicien support proximitéIziwork recherche un technicien support proximité pour effectuer des interventions aux alentours de la Gare de Lyon.Compétences requises :Connaissances en réseau : bases du réseau, principes IP, DNS, DHCP, LAN/VLAN, WAN, Internet, URL, VPNConnaissances en matériel réseau : routeur, pare-feu, switch, RJ45, borne...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission de Technicien Support de ProximitéNotre client, acteur dans le secteur du luxe, recherche un Technicien Support de Proximité pour maintenir en conditions opérationnelles toute la boutique.ResponsabilitésIntégration / installation de nouveaux postes de travailGestion de ParcSupport de proximitéGestion des demandesGestion des incidentsGestion des...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionIziwork, l'agence d'intérim digital, recherche un Technicien support proximité (h/f) à Paris. Le candidat sélectionné sera chargé d'effectuer des interventions aux alentours de la Gare de Lyon.Compétences requisesConnaissances en réseaux : bases du réseau, principes IP, DNS, DHCP, LAN/VLAN, WANConnaissances en Internet : bases Internet,...

  • Technicien informatique spécialisé en support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IMMO de France Temps plein

    Description du poste :Fournir un soutien et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Missions GénéralesPlanification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie), systèmes, réseaux et...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Domino RH Staff Paris Temps plein

    Mission de Technicien Support de ProximitéNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support de proximité à Paris. Vous serez chargé de coordonner les activités techniques, de conseiller les utilisateurs et de résoudre les incidents dans un environnement de trading.ResponsabilitésCoordonner l'activité technique et...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Domino RH Staff Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Technicien informatique spécialisé en support de proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France IMMO de France Temps plein

    Description du poste :Fournir un soutien et une assistance efficaces aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Missions GénéralesPlanifier, préparer, installer et configurer les matériels, les systèmes, les réseaux et les applications.Identifier, diagnostiquer et...

  • Technicien support proximité VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionContexte ClientEconocom recherche un(e) technicien support proximité VIP pour accompagner un client grand compte à Paris 8 et magasins parisiens.Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Missions & ResponsabilitésVous serez responsable de fournir un support...

  • Technicien support proximité VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionContexte ClientEconocom recherche un(e) Technicien support proximité VIP pour accompagner notre client Grand compte à Paris 8, magasins parisiens et déplacements ponctuels en province.Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Missions & ResponsabilitésVous...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients basé à la défense. La mission consiste à :Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautiquePréparation et installation du matériel et/ou logiciels des systèmes et réseaux informatiquesRéalisation des actes techniques selon les procédures...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    À propos de l'offreNos clients, des leaders dans leur secteur, nécessitent un Technicien Support de Proximité pour assurer la maintenance et le support de leurs infrastructures informatiques.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez responsable de la gestion des incidents, de l'installation et de la configuration de nouveaux postes de...

  • Technicien informatique de proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Offre de poste : Technicien informatique de proximitéNotre client, société de service informatique, recherche un Technicien informatique de proximité pour une mission d'intérim à Montoir de Bretagne (44).Missions principales :Support utilisateurs de niveau 2 en environnement Windows 10, Office 365Installation de logicielsDépannage matériel et...