Ingénieur Support Technique et Applicatif

il y a 17 heures

Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein
Description du poste

Experis France recherche un Ingénieur Support Technique et Applicatif pour rejoindre sa Direction informatique.

Compétences requises
  • Répondre aux sollicitations des utilisateurs et gérer les demandes d'assistance technique via analyse, diagnostic et dépannage.
  • Aider la direction à créer des supports de formation au dépannage et à l'utilisation des outils informatiques et des applications.
  • Fournir des conseils et des recommandations pour améliorer les performances et la qualité des systèmes.
  • Communiquer efficacement avec les autres membres de l'équipe et collaborer en équipe.
  • Gérer les priorités et respecter les délais fixés.
  • Participer à la gestion du stock, à l'inventaire et à la préparation du matériel destiné aux utilisateurs.
  • Configurer les comptes utilisateurs et assurer le suivi des solutions de visioconférence.
Qualités requises
  • Formation Bac +3 ou plus.
  • Expérience significative en Helpdesk et support de proximité jusqu'au N2.
  • Connaissances en gestion Entra, O365, Intune.
  • Expérience en support applicatif.
  • Compétences en support réseau LAN/WAN (une connaissances de Meraki serait un plus).
  • Anglais conversationnel requis.
Principales responsabilités
  • Assurer l'assistance et le support technique et applicatif auprès des utilisateurs.
  • Prévenir et résoudre des problèmes techniques.
  • Traiter les demandes selon les impératifs de qualité et de délais.
  • Assurer la préparation, la configuration et la remise du matériel aux utilisateurs.
  • Suivre les demandes et les incidents.
  • Participer à l'amélioration des processus et des outils.
  • Rédiger des documents techniques et des procédures.
  • Contribuer à des projets de développement et de mise en œuvre.
  • Animer des formations, ateliers et sessions de tests.
  • Participer activement à l'onboarding et aux formations des utilisateurs.

  • Ingénieur Support Technique et Applicatif

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

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    il y a 6 jours

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    il y a 6 jours

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    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

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  • Ingénieur Support Technique et Applicatif

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    À propos de l'offreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et du développement des compétences, recherche un Ingénieur Support Technique et Applicatif pour rejoindre son équipe de direction informatique.Compétences requisesExpérience en support technique et applicatif : Responsable de la gestion des demandes d'assistance...

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    il y a 2 semaines

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    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

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    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Fonction : Ingénieur Support Applicatif Technique et Fonctionnel Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Technique et Fonctionnel pour rejoindre notre équipe conseil en SI bancaire. Prérequis Ecole d'ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaire Confirmés (à partir de 2 ans d'expérience) Une première expérience en support...

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    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Poste : Ingénieur Support Applicatif Technique & FonctionnelNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Technique & Fonctionnel pour rejoindre notre équipe conseil en SI bancaire. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement d'applications critiques en France et à l'international.MissionsGarantir le bon fonctionnement d'applications...

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    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

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    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

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    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

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    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Technique & Fonctionnel pour rejoindre notre équipe conseil en SI bancaire.MissionsGarantir le bon fonctionnement d'applications critiques en France et à l'international.Collaborer avec les équipes MOE/MOA et les équipes d'infrastructures pour résoudre les dysfonctionnements.Gérer...

  • Ingénieur Support Applicatif Technique

    il y a 2 jours

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Algofi Temps plein

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  • Ingénieur Support Applicatif Technique et Fonctionnel

    il y a 4 jours

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    il y a 4 jours

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