Ingénieur Support Applicatif F/H

Il y a 2 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein
Poste d'Ingénieur Support Applicatif

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le domaine du support applicatif? Alors rejoignez les équipes de notre client et intégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI.

Missions
  • Prendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif.
  • Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs pour garantir leur satisfaction.
  • Définir et améliorer les processus et procédures d'assistance aux utilisateurs.
  • Alimenter et maintenir la base de connaissances pour faciliter la résolution des problèmes.
  • Identifier et gérer les problèmes applicatifs conformément aux pratiques ITIL.
  • Analyser les besoins fonctionnels et fournir une assistance opérationnelle aux métiers.
  • Proposer des solutions pour améliorer la stabilité des applications et la qualité du service.
  • Collecter des informations pour faire évoluer l'environnement technologique et les fonctionnalités logicielles.
Profil recherché
  • Être diplômé d'une école d'ingénieur ou d'informatique, avec au moins 3 ans d'expérience en support applicatif.
  • Maîtriser SQL, Java et JavaScript.
  • Avoir un grand sens du service, un excellent relationnel et une bonne capacité d'écoute.
  • Être rigoureux, capable de gérer plusieurs tâches en parallèle et autonome pour fournir un service de qualité.
  • Être motivé et orienté vers l'amélioration continue.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine du support applicatif ? Alors rejoignez les équipes de notre client et intégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI.MissionsPrendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif.Répondre aux demandes d'assistance des...


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    Mission Vous êtes à la recherche d'une opportunité sur un poste de support applicatif nécessitant des compétences approfondies en logiciel métier ? Alors rejoignez les équipes support de notre client et intégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI, composée de 90 personnes en tant qu' ingénieur support applicatif N3 . Vos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Fonctions clés Vous êtes chargé(e) de prendre en charge et de résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3, dans le cadre de l'intégration au pôle support applicatif au sein de la DSI. Vous serez également responsable de la définition et de l'amélioration des processus et procédures d'assistance aux utilisateurs,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO SAS Temps plein

    A propos de l'entrepriseBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans.Nous sommes une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la confiance de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Ingénieur applicatif technico-fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe de Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique.Vous intégrez une DSI de 10 personnes (infrastructures, support, projets, applicatif) et vous êtes rattaché(e) au DG. Vous travaillez en binôme avec un ingénieur applicatif.-...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Poste : Ingénieur applicatif technico-fonctionnelFed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif technico-fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.ContexteAu sein d'une société de 300 personnes implantée depuis plus de 30...


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    Poste : Ingénieur applicatif technico-fonctionnel H/FFed IT recrute pour son client, un établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif technico-fonctionnel H/F pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Au sein d'une société de 300 personnes implantée depuis plus de 30 ans, vous intégrez une DSI de 10 personnes...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Développez vos compétences en support applicatifVous êtes un professionnel expérimenté en support applicatif, avec une bonne connaissance de l'environnement AS400 ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions clésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BakerTilly STREGO Temps plein

    Baker Tilly recherche un Chargé de support applicatif H/FBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international. Nous recherchons un Chargé de support applicatif H/F pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).Vous serez un référent technique au sein de...


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    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif technico-fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Au sein d'une société de 300 personnes implantée depuis plus de 30 ans, vous intégrez une DSI de 10 personnes...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 4 semaines


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    A propos de l'entrepriseBaker Tilly, c'est une société d'expertise et de conseil qui accompagne les entreprises depuis 60 ans en France et à l'international. Nous sommes une équipe de 2 000 collaborateurs qui travaillent ensemble pour gagner la confiance de nos 30 000 clients. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui...


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    Poste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support.En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la...


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    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle en tant que technicien support applicatif ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support informatique.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de...


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    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif technico-fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Au sein d'une société de 300 personnes implantée depuis plus de 30 ans, vous intégrez une DSI de 10 personnes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

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  • Chargé de support applicatif

    il y a 4 semaines


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  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

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