Emplois actuels liés à Chargé de recouvrement précontentieux H/F - Rouen, Normandie - Habitat 76


  • Rouen, Normandie, France Habitat76 Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement précontentieux pour rejoindre notre équipe au sein de Habitat 76.MissionsVous serez chargé de contacter les locataires en impayé pour éviter l'engagement d'une procédure en résiliation du bail. Vous devrez faire un point sur la situation, obtenir la reprise de paiement du terme...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Vous rejoignez Habitat 76, bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, qui gère 30 000 logements et œuvre pour garantir la satisfaction des locataires. Le Service Contentieux et Réparations Locatives est à la recherche d'un Gestionnaire de recouvrement précontentieux H/F pour contribuer à l'atteinte des objectifs d'habitat 76...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement précontentieux pour rejoindre notre équipe de 6 collaborateurs dédiée au recouvrement précontentieux des loyers. Vous serez chargé de contacter les locataires en impayé pour éviter l'engagement d'une procédure en résiliation du bail et de négocier des plans d'apurement amiables.Compétences...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement précontentieux pour rejoindre notre équipe de 6 collaborateurs dédiée au recouvrement précontentieux des loyers. Vous serez chargé de contacter les locataires en impayé pour éviter l'engagement d'une procédure en résiliation du bail et de négocier des plans d'apurement amiables.Compétences...


  • Rouen, Normandie, France Habitat76 Temps plein

    Poste de Gestionnaire de recouvrement précontentieuxVous rejoignez l'équipe du Service Recouvrement de Habitat 76, bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, qui gère 30 000 logements.En tant que Gestionnaire de recouvrement précontentieux, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs d'Habitat 76 relatifs au...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Vous rejoignez Habitat 76, bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, dans le cadre de l'offre de poste de Gestionnaire de recouvrement précontentieux H/F. Vos missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs d'habitat 76 relatifs au recouvrement des loyers. Vous...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de recouvrement précontentieux de Habitat 76, où vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du bailleur social en matière de recouvrement des loyers.ResponsabilitésContacter les locataires en impayé pour éviter l'engagement d'une procédure en résiliation du bail.Négocier des plans d'apurement...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du Service Recouvrement de Habitat 76, bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, pour contribuer à l'atteinte des objectifs d'habitat 76 relatifs au recouvrement des loyers.Compétences requisesTrès bon sens du relationnelAdaptabilité et capacité à travailler en équipeCompétences en...


  • Rouen, Normandie, France Habitat76 Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoignez l'équipe du Service Recouvrement de Habitat 76, où vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du bailleur social en matière de recouvrement des loyers.Vous intervenez auprès des locataires en impayé pour éviter l'engagement d'une procédure en résiliation du bail. Vos missions principales...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de recouvrement précontentieux de Habitat 76, une équipe de 6 collaborateurs dédiée au recouvrement des loyers.Compétences requisesFormation en gestion ou en relation clientsExpérience dans le domaine du recouvrement de créances ou du téléconseilSens du relationnel et capacité à adapter son discours à tous les...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de recouvrement de Habitat 76, bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, qui loue et gère des logements.Le Service Contentieux et Réparations Locatives est chargé de l'atteinte des objectifs d'habitat 76 relatifs au recouvrement des loyers.Vos missions principales sont :Contacter les locataires en...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Vous rejoignez Habitat 76, bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, qui loue et gère des logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation.Vous appartenez à une équipe composée de 6 collaborateurs,...


  • Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteCDC Habitat recherche un Chargé de recouvrement immobilier pour rejoindre son équipe à Rouen.MissionEn tant que Chargé de recouvrement immobilier, vous contribuerez à la prévention des contentieux et au traitement amiable des situations d'impayés.Compétences requisesMaîtrise de l'informatique (EXCEL – WORD - IKOS...)Expérience...


  • Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Qui sommes-nous ?CDC Habitat est un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Nous sommes engagés pour répondre aux défis actuels et offrons à nos collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Notre missionNous sommes chargés de la...


  • Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteType de contratContrat à durée déterminéeStatutAgent de maîtrise% de temps de travail100Description de la missionNous recherchons un chargé de recouvrement immobilier pour rejoindre notre équipe à Rouen.Vous serez responsable de la prévention des contentieux et du traitement amiable des situations d'impayés.Vous travaillerez en...


  • Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Joindre l'équipe de CDC HabitatCDC Habitat est un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Nous sommes engagés pour répondre aux défis actuels et offrons à nos collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.MissionEn tant que...


  • Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Joindre l'équipe de CDC HabitatCDC Habitat est une entreprise leader dans le domaine de l'habitat durable et du renouvellement urbain. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de recouvrement immobilier pour rejoindre notre équipe à Rouen.MissionsVous contribuerez à la prévention des contentieux et au traitement amiable des situations...


  • Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Joindre l'équipe de CDC HabitatCDC Habitat est un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Nous sommes engagés pour répondre aux défis actuels et offrons à nos collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.MissionEn tant que...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France Fauché Temps plein

    Informations généralesIntitulé du posteChargé de recouvrement H/FType de contratCDIDescription du posteAfin d'accompagner sa croissance, la Direction Régionale, recherche :Un(e) Chargé(e) de recouvrementDes déplacements éventuels sont à prévoir sur le périmètre de la Direction Régionale Île de France - Nord - Normandie.Rattaché(e) à la...


  • Rouen, Normandie, France Fauché Temps plein

    Informations généralesTitre du posteChargé de recouvrement H/FDescription du posteAfin d'accompagner sa croissance, la Direction Régionale, recherche :Un(e) Chargé(e) de recouvrementDes déplacements éventuels sont à prévoir sur le périmètre de la Direction Régionale Île de France - Nord - Normandie.Rattaché(e) à la Responsable de Gestion, vous...

Chargé de recouvrement précontentieux H/F

Il y a 3 mois


Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

Présentation de l'entreprise

Habitat 76, acteur majeur dans la gestion et la location de logements en Seine-Maritime, s'engage à offrir un cadre de vie agréable à ses locataires. Notre équipe de 800 professionnels œuvre chaque jour pour assurer la satisfaction de nos clients, en mettant en avant des valeurs telles que la solidarité, la proximité et l'innovation.

Vos missions

Intégré(e) au sein du Service Contentieux et Réparations Locatives, vous jouez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de recouvrement des loyers.

Vous serez en charge des locataires pour lesquels les tentatives de recouvrement amiable n'ont pas été fructueuses. Vos principales responsabilités incluent :

  • Établir un contact avec les locataires en situation d'impayé par divers moyens (téléphone, SMS, email, rendez-vous) afin d'éviter la résiliation du bail, notamment pour :

- Évaluer la situation financière,

- Assurer la reprise des paiements en cours,

- Négocier des plans de remboursement amiables pour régulariser les impayés ou récupérer le solde dû.

Informer les locataires sur les différentes options de paiement disponibles et gérer les encaissements, y compris les paiements par carte bancaire par téléphone.Contrôler le respect des engagements pris chaque mois (plans ou versements) et relancer les locataires en cas de non-respect.Suivre les dossiers en procédure de commandement de payer, mandat d'encaissement et saisies conservatoires, en collaboration avec les chargées de contentieux de terrain pour effectuer des visites à domicile et, si nécessaire, poursuivre la procédure de résiliation du bail.

Pour réussir dans vos missions, vous collaborerez régulièrement avec les autres membres du Service Contentieux, notamment les chargées de contentieux terrain et les chargées de contentieux juridiques, qui gèrent les procédures de résiliation de bail.

Dans le contexte économique actuel, qui influence le volume des impayés, vous pourrez être impliqué(e) dans des réflexions visant à optimiser notre organisation et nos processus.

Votre équipe

Vous rejoindrez une équipe de 6 collaborateurs dédiée au recouvrement précontentieux des loyers, comprenant 3 chargées de recouvrement terrain et 3 gestionnaires.

Votre environnement de travail

Vous travaillerez au siège social d'Habitat 76, dans un espace collaboratif dédié au Service Recouvrement. Le principe du Flex Office s'applique, vous permettant de choisir chaque jour l'emplacement le plus adapté pour réaliser vos missions. Un casier personnel est mis à votre disposition pour sécuriser vos effets personnels.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) en gestion ou en relation client, ou vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du recouvrement de créances ou du téléconseil. Vous possédez un excellent sens du relationnel, vous permettant d'adapter votre discours à différents publics et de faire preuve de persuasion.

Vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à l'atteinte d'objectifs communs. Votre bonne humeur est un atout pour l'équipe.