Chef de Projet Réservations Tourisme

il y a 3 jours


BoulogneBillancourt, Île-de-France Groupe Randstad France Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le secteur de la restauration, de l'événementiel et du tourisme, un Chef de Projet Réservations Tourisme (F/H) en CDI.

Le poste est basé sur les activités de réservation et nécessite une forte compétence commerciale pour piloter des objectifs de résultats et de satisfaction client.

Missions clés :

  • Formation et accompagnement des équipes : vous formez, suivez et accompagnez les collaborateurs pour développer leurs compétences.
  • Gestion des procédures internes : vous vérifiez le respect des délais de traitement et des processus techniques.
  • Pilotage de la qualité et de la performance : vous assurez que les objectifs de résultats et de satisfaction client sont atteints.
  • Etablissement de planning : vous établissez un planning des équipes en lien avec les flux téléphoniques et mails.
  • Discours commercial : vous assurez de la bonne maîtrise du discours commercial en fonction de l'offre.
  • Performance commerciale et qualité de traitement : vous contrôlez et optimisez la performance commerciale et la qualité de traitement.
  • Relation clients : vous contribuez activement à la gestion de la relation et la fidélisation des clients.
  • Analyse d'activité : vous suivez l'activité réservation, analysez les chiffres et partagez-les avec votre hiérarchie et votre équipe.
  • Liderazgo et motivation : vous recrutez, motrivez et fédérez l'équipe autour d'objectifs en lien avec la stratégie commerciale de l'entreprise.

Compétences requises :

  • De formation supérieure.
  • Au moins 3 ans d'expérience en qualité de manager d'une équipe en centre d'appels.
  • Maitrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
  • Certificat d'aptitude aux postes à responsabilités.
  • Disponibilité pour travailler certains week-ends.

Salaire estimé : Environ 50 000€ brut/an, selon les conditions et l'expérience du candidat.



  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Groupe Randstad France Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur de la restauration, de l’événementiel et du tourisme, un Superviseur Equipe Réservations Tourisme (F/H) en CDI.Au sein de l’équipe réservation, vous prenez en charge une équipe d’une petite dizaine de conseillers de ventes.Vous aurez pour principales missions : Assurer...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe Randstad France Temps plein

    Rejoignez Groupe Randstad France en tant que Chef de Projet HôtellerieDescription du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Hôtellerie. Vous serez chargé de superviser une équipe d'experts dans l'industrie de la restauration et du tourisme.Missions PrincipalesAssurer la formation, le suivi et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France OMD France Temps plein

    OMD France, leader dans le domaine du marketing, recherche un Chef de Projet Média Centralisé pour rejoindre son équipe dynamique. Compétences et Expérience requises :Minimum 4 ans d'expérience en stratégie média numériqueMaitrise des leviers Social Media, SEA et Display/VideoCapacité à manager une équipe de traders et à collaborer avec les...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Titre du PosteLe poste de Chef de Projet Budgétaire est ouvert au sein de la Ville de Boulogne-Billancourt. Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et expérimenté pour occuper ce rôle clé dans notre équipe financière.

  • Chef de Projet Digital

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Aneo Temps plein

    Une opportunité d'intégration à une équipe dynamique et innovante ! Aneo, agence de conseil fondée en 2002, accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Nous recherchons un chef de projet digital ou IT pour rejoindre notre communauté.FonctionPiloter des projets internes pour les clients CAC 40 et start-ups, sur leurs migrations...

  • Chef de Projet IT

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Aneo Temps plein

    Informations sur l'entrepriseAneo est une entreprise leader dans le domaine de la transformation digitale.Nos missions sont axées sur l'accompagnement des entreprises dans leur évolution technologique.SalaireLa fourchette de rémunération proposée pour ce poste est comprise entre 45 000 € et 70 000 € par an.Description du posteVous rejoindrez...

  • Chef de Projet Comptable

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 30 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Projet Comptable pour renforcer son équipe à Boulogne-Billancourt. En tant que Chef de Projet Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ScaleSquad Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Infrastructure chevronné pour rejoindre notre équipe ScaleSquad.


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Centre de gérontologie Les Abondances Le Rouvray Temps plein

    Description du PosteLe Centre de Gérontologie Les Abondances Le Rouvray recherche un Chef de Projet Médico-Soignant pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesMettre en œuvre le projet médico-soignant sur l'unitéElaborer et évaluer les outils de soins nécessaires à la prise en charge des patientsOrganiser, contrôler, évaluer et réajuster...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nicholson SAS Temps plein

    Nicholson SAS recherche un Chef de projet informatique senior pour compléter son équipe.Résumé de l'entreprise:Notre client est un intégrateur GED en quête d'un expert en gestion de projet pour renforcer son équipe. En tant que Chef de projet informatique senior, vous serez chargé de gérer un ensemble de projets IT complexes et...

  • Chef de Projet Comptable

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de Projet ComptableNous recherchons un chef de projet comptable pour rejoindre notre équipe à Boulogne-Billancourt. Votre rôle consiste à assurer la comptabilité, l'approvisionnement et la gestion des flux financiers.Vous serez en charge de :Importation, contrôle et justification des notes de frais via...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Aneo Temps plein

    Retrouvez ci-dessous le détail de l'offre d'emploi Chefferie de projet IT chez Aneo.Détail de l'offreNous recherchons un Chef de Projet Informatique Expert pour rejoindre notre équipe à Boulogne Billancourt. Vous travaillerez sur des projets complexes, en lien étroit avec les métiers clients et les DSI des groupes du CAC 40.Description du...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Astek Temps plein

    Rejoignez notre équipe de chefs de projetAstek, une entreprise innovante spécialisée dans l'accompagnement technologique des entreprises en pleine transformation digitale, vous propose un poste clé au cœur de l'innovation : Chef de projet technologique.Description du posteVous serez le moteur de la transformation technologique de nos clients.Lider une...

  • Chef de Projet Financier

    il y a 7 jours


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 60 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Projet Financier pour rejoindre son équipe à Boulogne-Billancourt.Détails du posteTitre : Chef de Projet FinancierFonction : Superviser la performance financière et accompagner la prise de décision stratégiqueNos objectifsÉlaborer des budgets et suivre les prévisions financièresAnalyser les écarts entre les...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe FDJ Temps plein

    Rôle : Nous recherchons un Chef de Projet en Sécurité des Infrastructures pour renforcer notre équipe de sécurité. Vous serez chargé de diriger des projets complexes de sécurisation des SI et des infrastructures techniques et cloud Microsoft AZURE/365.Vous collaborerez avec les chefs de projet pour identifier les besoins en matière de sécurité,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Celexio Temps plein

    Rèle et Responsabilités">Recherchez un Chef de Projet Technique pour soutenir nos équipes dans le secteur de la gestion électronique de documents (GED). En tant que Chef de Projet, vous intervendrez sur les aspects techniques du projet, collaborerez avec l'architecture et garantirez une transition en douceur vers la mise en exploitation.

  • Chef de Projet Financier

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste : Chef de Projet FinancierVous rejoignez Michael Page en tant que Chef de Projet Financier.Mission:La production et la révision des comptes d'un portefeuille de filiales sur la base d'un rythme de clôture mensuelle (abonnements, écritures de cut-off, contrôle des imputations analytiques, contrôle des écritures de paie, suivi des immobilisations,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Immobilier Senior pour rejoindre notre équipe à Bouygues Construction. Ce poste est basé en IDF et vous travaillerez sur des projets tertiaires variés.Description du posteEn tant que Chef de Projet Immobilier, vous serez responsable de plusieurs programmes de projets de grandes envergures. Vous...

  • Chef de Projets Stratégiques

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    MissionNotre client, un pionnier de la transformation numérique dans le secteur de l'assurance, recherche un Chef de Projets Stratégiques pour diriger la mise en place d'une nouvelle solution.ObjectifsÉlaborer une vision stratégique pour les programmes IT alignée sur les objectifs organisationnelsDéfinir des plans détaillés et mettre en œuvre les...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet de Fabrication. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la fabrication de nos produits en assurant le bon fonctionnement de la ligne de production tout en respectant les standards de qualité et de sécurité.Responsabilités :Participer aux...