Conseiller des relations clients chez POST

il y a 5 jours


Longwy, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein
Vous souhaitez rejoindre l'équipe vente des relations clients ?

Premier opérateur de services postaux et de télécommunications au Luxembourg, POST est une entreprise leader dans le domaine. Nous proposons également des services financiers et philatéliques.

Nous recherchons un conseiller des relations clients qui souhaite relever les défis d'une carrière dynamique. Vous serez en charge de:

  • Encoder et suivre les commandes et les notes de crédit
  • Prendre en compte et enregistrer les réclamations, en analyser l'objet et initier les premiers éléments de traitement
  • Prendre en charge toute autre demande formulée par votre supérieur hiérarchique en tenant compte des aptitudes professionnelles et personnelles du collaborateur
  • Assurer la promotion des nouveaux produits en informant et conseillant la clientèle sur les avantages de chacun d'entre eux
  • Vendre les produits et services de l'entreprise dans le respect de la réglementation applicable
  • Établir des offres sur demande entrante
  • Effectuer des appels sortants dans le cadre de certaines campagnes sur des échantillons de clients professionnels ciblés
  • Assurer le maximum de « first call resolution »
  • Être à l'écoute des besoins spécifiques et des opportunités d'affaire de chaque client en assurant un conseil et un suivi commercial efficace
  • Mettre à jour les données clients dans les différents outils utilisés

Le salaire pour ce poste est estimé à environ 40 000 € par an.

Vos qualifications requises :
  • Avoir un diplôme de niveau Bac à Bac+2 ou une expérience équivalente au diplôme
  • Avoir de bonnes connaissances en télécommunications
  • Maitriser les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise à l'oral et à l'écrit
  • Faire preuve d'un bon relationnel, disposer de bonnes capacités d'écoute et être en mesure de communiquer directement avec un client en cas d'escalade
  • Avoir un esprit d'analyse et de synthèse, savoir organiser et faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve d'une conscience professionnelle développée
  • Être flexible et contribuer au changement


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    Rejoignez notre équipe de professionnelsAu sein de POST, nous recherchons un ingénieur systèmes et réseaux passionné pour rejoindre notre équipe d'experts.Missions prioritairesGestion des plateformes client : incidents, changements, mise en production, problèmes, monitoring et loggingMaintenance évolutive et corrective : changements de versions,...


  • Longwy, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    Devenir responsable des ventes et du conseil clientEn tant que responsable des ventes et du conseil client, vous serez en charge de développer et de mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Vous serez en charge de:Élaborer des plans de vente et de marketing pour les différents canaux de...


  • Longwy, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    Carrière chez Post LuxembourgAyant besoin de personnes capables de communiquer efficacement avec les clients et d'établir de nouvelles relations commerciales, nous sommes à la recherche d'un candidat motivé pour occuper le poste de Conseiller commercial.Qualités requisesCompréhension linguistique : maîtrise des langues luxembourgeoise, française,...


  • Longwy, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    Pour notre équipe informatique, nous recherchons un Analyste de Systèmes passionné qui contribuera à l'amélioration continue de nos infrastructures technologiques.Informations sur l'offreNiveau de salaire estimé : 55 000 - 70 000 euros par an. Description du posteL'Analyseur de Systèmes assure la gestion quotidienne des plateformes de nos...


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    Développez vos compétences en tant qu'analyste systèmeL'entreprise POST, premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, recrute un analyste système pour renforcer son équipe.Mission clésGérer la gestion quotidienne des plateformes de nos clients (incident, changement, mise en production, problème, monitoring et...


  • Longwy, Grand Est, France LCL Temps plein

    En tant que conseiller en relations clientèlles particuliers au sein de LCL, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous devrez construire des relations solides en leur apportant conseils et accompagnement à travers une gamme diversifiée de produits.Votre mission clé consistera à adapter...


  • Longwy, Grand Est, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Mission du PosteLe candidat sélectionné assurera l'accueil, le conseil et l'accompagnement d'une clientèle privée et professionnelle.Responsabilités PrincipalesGestion active d'un portefeuille de clients existants.Acquisition et suivi de nouveaux clients.Analyse des besoins de la clientèle et conseil adéquat.Rémunération et AvantagesUn salaire...


  • Longwy, Grand Est, France LCL Temps plein

    Rejoignez-nous pour une Carrière EnrichissanteÀ LCL, nous recherchons des professionnels motivés pour occuper le poste de Conseiller en Relations avec les Particuliers. Vous aurez l'opportunité de construire des relations solides avec nos clients particuliers, offrant un accompagnement personnalisé et dévoué.Mission PrincipaleNos Conseillers en...


  • Longwy, Grand Est, France Sodexo Luxembourg Temps plein

    Demande de candidature : Conseiller juridique seniorL'entreprise Sodexo cherche un conseiller juridique expérimenté pour rejoindre son équipe juridique à Luxembourg. Le poste consiste à fournir des conseils juridiques stratégiques pour soutenir et protéger les intérêts de SODEXO Luxembourg.Les responsabilités incluent :Fournir des conseils...


  • Longwy, Grand Est, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Caractéristiques du PosteDans le cadre de l'expansion continue de la Banque Raiffeisen S.C., nous recherchons un conseiller confirmé (M/F/X) pour rejoindre notre équipe dans les agences réparties à travers le Nord.Sous la responsabilité directe du gérant, vous serez chargé d'accueillir et de conseiller une clientèle privée et...


  • Longwy, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    RôleL'entreprise Post Luxembourg, acteur majeur dans les télécoms et opérateur national du service postal et financier, recherche un Spécialiste en Raccordements Télécoms.Missions clésGérer des projets de raccordements d'immeubles résidentiels et professionnels au réseau télécommunications souterrain.Assurer une bonne coordination avec...


  • Longwy, Grand Est, France Luxair Temps plein

    Description du Rôle :Vous participez à la promotion des produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines auprès des clients.**Missions Principales**:Fournir des informations précises sur nos offres de vacances et de vol,**Responsabiliser le processus de réservation, en assurant que chaque client est satisfaits**.Critères Minimums Requis** :Détenteur...


  • Longwy, Grand Est, France Luxair Temps plein

    Bénéficier d'une carrière en plein essor avec Luxair ToursNous recherchons un(e) vendeur(e) de voyages pour intégrer notre équipe de Call Center. Vous serez responsable de la vente de séjours Luxair Tours et de vols Luxair Luxembourg Airlines à nos clients.Salaire estimé : 30 000 - 40 000 € par anRôle principal :Vendre les séjours Luxair...


  • Longwy, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    S'investir dans une carrière de spécialiste de la télécommunication et du service postauxAvec POST, vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans un environnement dynamique et innovant. En tant que spécialiste de la télécommunication et du service postaux, vous serez en charge de:Préparer et exécuter des plans de vente et de...


  • Longwy, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    Pour ce poste, nous recherchons un spécialiste des infrastructures technologiques doté d'une solide expérience dans la gestion de plateformes d'application.Missions principalesGérer de la gestion quotidienne des plateformes de nos clients (incident, changement, mise en production, problème, monitoring et logging)Mettre en œuvre les stratégies...


  • Longwy, Grand Est, France Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un educateur gradué pour occuper le poste d'educateur chez nous. L'objectif de ce poste consiste à assurer le bon fonctionnement de notre Maison des Jeunes à Koerich. Nous offrons une carrière C6 (selon votre diplôme) sous convention CCT-SAS et des formations thématiques adaptées à votre domaine...


  • Longwy, Grand Est, France Mon Jardin S.àr.l. Temps plein

    Bénéfices et avantagesNous offrons un environnement de travail familial et respectueux, où la polyvalence est appréciée.Variété et responsabilité : vous aurez des missions variées et responsables.Opportunités de développement : nous vous offrons la possibilité de continuer à vous former et à vous développer.

  • Livreur Chez Auchan

    il y a 2 jours


    Longwy, Grand Est, France AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    Poste : Agent de commandeA propos d'Auchan Retail LuxembourgNous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions donc toutes les candidatures à compétences égales.MissionRéceptionner et mettre en stock les marchandisesÊtre au contact de nos clients pour la livraison de leurs commandesPréparer les commandes clients...


  • Longwy, Grand Est, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Fonction clé au sein de Banque Raiffeisen S.C.Nous recherchons un spécialiste des clients haut de gamme pour rejoindre notre équipe de conseillers en crédits. En tant que membre intégré de notre banque, vous contribuerez à construire des relations solides avec nos clients et fournirez des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins...


  • Longwy, Grand Est, France EGDL SA Temps plein

    Mettez vos compétences en pratiqueNous recherchons un spécialiste en électrotechnique pour rejoindre notre équipe chez EGDL SA. Vous travaillerez sur des projets variés, avec une grande autonomie et un parcours professionnel évolutif.Salaire estimé : 50 000 € par anVotre rôleÉlaborer les plans d'alimentation énergie, d'intégration,...