Chargé(e) de service client H/F
il y a 6 jours
DPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour créer un environnement stimulant et bienveillant.
A propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe à Ballan-Miré (37). Vous serez en charge de répondre aux demandes d'informations des clients, traiter les réclamations et échanger avec les services client du réseau.
Missions- Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l'interface avec l'exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
- De formation supérieure type Bac + 2.
- Expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport.
- Bon relationnel, maîtrise de l'expression écrite et orale et à l'aise au téléphone.
- Sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service.
- Aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
- Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
- Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
- Titres-restaurant, mutuelle bien prise en charge, système de prime d'intéressement et de participation ainsi que prime sur objectifs.
- Parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.
Ballan-Miré (37)
Rémunération1884,51 EUR bruts/mois
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 2 semaines
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France DPD France Temps pleinA propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.L'entreprise est engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.DPD France est...
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CDI - Chargé de la Relation Client - H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France DPD France Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Une société fondée il y a 27 ans en France, intégrée au sein de GeoPost, le leader européen en matière de livraison de colis et filiale du Groupe La Poste. Engagement :Cette entreprise est résolument engagée en faveur de l'égalité entre les sexes et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Mission...
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Volontaire en Service Civique à l'École Jean Moulin
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France Service Civique Temps pleinPrésentation de la mission... Vous êtes motivé(e) à contribuer à l'éducation des jeunes ? Nous recherchons des volontaires pour des missions de Service Civique à l'École Jean Moulin, située à Ballan-Miré. Objectifs de la mission Participer activement à la vie de l' établissement scolaire et soutenir divers projets artistiques, culturels...
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Agent de service en restauration H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVYV 3 Centre-Val de Loire est une organisation à but non lucratif qui regroupe 135 établissements et services dédiés aux soins et à l'accompagnement, comptant plus de 1800 collaborateurs et offrant une diversité de métiers.Notre mission est de « Se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de...
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Infirmier (H/F) - Soins et Prise en Charge
il y a 7 jours
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France Adecco Médical Temps pleinMissionEn tant qu'infirmier (h/f), vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe éducative et paramédicale de l'institut médico-éducatif. Vos principales missions seront de garantir la prise en charge et le suivi des soins auprès des enfants et adolescents, en prenant en charge la constitution et le suivi des dossiers médicaux,...
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Serveur H/F
il y a 2 semaines
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps pleinÀ propos de l'entrepriseVYV 3 Centre-Val de Loire est une entreprise privée à but non lucratif, avec 135 établissements et services de soins et d'accompagnement, employant 1800 collaborateurs et proposant plus de 100 métiers.Notre raison d'être : « Se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun »....
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Conseiller en services sociaux H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVYV 3 Centre-Val de Loire est une organisation à but non lucratif qui regroupe 135 établissements et services dédiés aux soins et à l'accompagnement, employant 1800 professionnels dans divers domaines.Notre mission est de « S'engager chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun ».Vos...
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Agent(e) de Restauration H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France Sodexo Temps pleinVotre expérience avec nous : Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche de deux Agents de Restauration (F/H) pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement de santé. Vous serez soutenu(e) par le chef de la restauration et intégrerez une équipe dynamique de 9 membres. Vos responsabilités : • Contribuer à la...
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Conseiller en services sociaux H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVYV 3 Centre-Val de Loire est une organisation à but non lucratif, regroupant 135 établissements et services dédiés aux soins et à l'accompagnement, avec une équipe de 1800 professionnels et une diversité de métiers.Notre mission fondamentale est de « S'engager chaque jour, au cœur des territoires, pour veiller au...
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Conseiller en services sociaux H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps pleinPrésentation de l'organisationVYV 3 Centre-Val de Loire est une structure privée à but non lucratif, regroupant 135 établissements et services dédiés aux soins et à l'accompagnement, avec une équipe de 1800 professionnels et une diversité de métiers.Notre mission est de « S'engager chaque jour, au cœur des territoires, pour veiller au bien-être...
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Infirmier(e) Spécialisé(e) H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps pleinPrésentation de l'organisationVYV 3 Centre-Val de Loire est une organisation à but non lucratif qui regroupe 135 établissements et services dédiés aux soins et à l'accompagnement, avec une équipe de 1800 professionnels et une variété de métiers.Notre mission principale est de « Se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin...
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Infirmier(e) en Pédiatrie H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) infirmier(e) pour intégrer l'équipe de VYV 3 Centre-Val de Loire.Le candidat retenu sera responsable d'évaluer, organiser et répondre aux besoins en soins infirmiers, tout en jouant un rôle clé dans l'éducation et la prévention de la santé des jeunes.ResponsabilitésFournir des soins adaptés et...
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Infirmier(e) Spécialisé(e) H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps pleinPrésentation de l'organisationVYV 3 Centre-Val de Loire est une entité privée à but non lucratif, regroupant 135 établissements et services dédiés aux soins et à l'accompagnement, avec un effectif de 1800 collaborateurs et une diversité de métiers.Notre mission principale est de « Se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre...
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Agent d'entretien et de service H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France DOMITYS Temps pleinAgent d'entretien et de service H/FEn tant qu'Agent d'entretien et de service, vous intégrerez une équipe dynamique de 3 à 5 membres, sous la direction du Responsable de la résidence.Principales missions :Assurer le nettoyage et l'entretien des espaces communs de la résidence ainsi que des appartements des résidentsEffectuer le lavage et le repassage...
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Conseiller(ère) en relation client H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France DPD France Temps pleinVous aspirez à enrichir vos compétences et à vivre une expérience professionnelle valorisante au sein d'une entreprise dynamique et bienveillante ? DPD France vous attend.Qui sommes-nous ?Une société fondée il y a 27 ans en France, intégrée au réseau GeoPost, leader européen de la livraison de colis et filiale du Groupe La Poste.Une entreprise...
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Agent de service en restauration H/F
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVYV 3 est un acteur majeur dans le secteur de l'économie sociale et solidaire, engagé à garantir l'accès aux soins pour tous, sans but lucratif. Notre mission est de proposer des services de santé de qualité, adaptés aux besoins de chaque individu.Description du posteAu sein du Centre Bois-Gibert, spécialisé dans la...
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Employé(e) de ménage en hôtellerie
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France Avantage Intérim Tours Temps pleinAvantage Intérim Tours recherche pour l'un de ses clients un(e) Agent d'entretien hôtelier (H/F) dans le secteur de BALLAN MIRE.Ce poste est à pourvoir en intérim.Vos responsabilités incluront :Assurer le nettoyage des espaces communsEntretenir les chambres dans un délai imparti (faire les lits, nettoyer les salles de bain)Horaires de travail : 9h à...
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Assistant de service social H/F
il y a 2 semaines
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps pleinA propos de notre entrepriseVYV 3 Centre-Val de Loire est une entreprise privée à but non lucratif, spécialisée dans les soins et l'accompagnement. Nous sommes présents dans 135 établissements et services, avec plus de 1800 collaborateurs et plus de 100 métiers.Notre mission : nous nous mobilisons chaque jour pour prendre soin de chacun, au cœur des...
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Agent d'entretien et de service H/F 130h/mois
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France DOMITYS Temps pleinAgent d'entretien et de service H/FEn tant qu'Agent d'entretien et de service, vous intégrerez une équipe dynamique de 3 à 5 membres, sous la direction du Responsable de la résidence.Principales missions :Assurer le nettoyage et l'entretien des espaces communs de la résidence ainsi que des appartements des résidentsEffectuer le lavage et le repassage...
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Assistant(e) de ménage
il y a 1 mois
Ballan-Miré, Centre-Val de Loire, France Azaé Tours Temps pleinPrésentation de l'offre : Rejoignez une entreprise à taille humaine qui valorise le respect et le bien-être de ses employés. Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) de ménage pour intégrer notre équipe dynamique.Votre mission :En tant qu'assistant(e) de ménage, vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un soutien précieux à nos...