Responsable Formation et Contrôle Qualité H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein
Mission

Nous recherchons un Responsable Formation et Contrôle Qualité H/F pour l'un de nos clients stratégiques, une entreprise leader dans la production et la distribution d'électricité.

En tant que Responsable Formation et Contrôle Qualité, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables d'Agence et Responsables Planning ainsi qu'avec le Directeur Grand compte et la Directrice Régionale.

Vos missions principales seront :

  • Effectuer les contrôles qualité journaliers contractuels sur la France entière
  • Transmettre aux équipes les valeurs représentatives à véhiculer
  • Former et accompagner les agents d'accueil
  • Mettre en place des formations ou approfondissements en fonction des besoins identifiés
  • Rédiger les supports qualité et les différents documents utiles à la prestation
  • Venir en support de la Responsable de sites pour intervenir en correctif, à sa demande, sur des problèmes
  • Être présent(e) lors d'éventuels déploiements de nouveaux outils sur site /lors d'évènements organisés sur site par le client/lors de l'intégration d'un nouvel agent
  • Participer à des points hebdomadaires avec le client
  • Veiller à la vérification de la formation sur site d'un nouvel embauché
  • Remplacer ponctuellement les hôte(sse)s en cas de nécessité de service

Les déplacements en Province sont réguliers (pouvant aller de 2 à 5 jours par semaine). Certains déplacements seront effectués en voiture (Permis B obligatoire) et les autres en train.

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h/semaine.

Rémunération et avantages :

  • 2 300 € brut/mensuel
  • Mutuelle d'entreprise
  • Opportunité de développement professionnel et de progression de carrière
  • Accès au CE après 6 mois d'ancienneté
  • Carte restaurant Pluxee
  • Remboursement de 50% de votre titre de transport
Profil

Nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :

  • Excellent relationnel
  • Connaissances de nos métiers
  • Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit
  • Maîtrise du Pack Office

Si vous êtes une personne motivée et passionnée par le développement professionnel, nous sommes ravis de vous rencontrer.

Veuillez nous envoyer votre CV et une lettre de motivation.

Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 3 semaines.



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