Spécialiste en Support Clientèle

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Spécialiste en Support Clientèle pour rejoindre notre équipe technique à Capital Banking Solutions. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients, en résolvant les problèmes et en leur apportant des solutions efficaces.

Responsabilités
  • Support Clientèle : Assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits CBS installés.
  • Assistance aux Projets : Intervenir sur les projets en assistance aux consultants, en leur apportant une expertise technique et en les aidant à résoudre les problèmes.
  • Gestion des Environnements Clients : Assister les consultants sur les projets (y compris sur site) pour la gestion des environnements clients et afin de permettre la stabilisation des produits.
  • Support Technique : Assurer le support technique pour nos clients, en diagnostiquant et en communiquant les dysfonctionnements identifiés aux équipes de développement.
  • Suivi des Tickets JIRA : Suivre les tickets JIRA avec les clients ou avec le produit et l'équipe de développement.
Compétences et Expériences
  • Expérience Technique : Vous avez une expérience au sein d'un service Technique (3 ans ou plus).
  • Connaissances Techniques : Vous avez des connaissances en SGBD ORACLE (Système de Gestion de Bases de Données), en SQL, en Système d'exploitation UNIX / Linux, Java, PL/SQL et en BASH.
  • Formation : Diplômé en Informatique, à partir de Bac+3.
  • Langues : Français courant, Langue Anglaise : bonne maitrise (parlée, lue et écrite), Notion d'Anglais technique : important.
Conditions d'Emploi
  • Mobilité : Déplacements à l'étranger dans le cadre de missions professionnelles.
  • Type de Contrat : CDI.


  • Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Poste de Spécialiste en Support ClientèleVous rejoindrez notre équipe de support clientèle pour assurer le suivi et la résolution des incidents liés aux produits CBS installés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les consultants et les équipes de développement pour garantir la stabilité et la qualité des...


  • Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Clientèle pour rejoindre notre équipe technique à Capital Banking Solutions. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients, en résolvant les problèmes et en leur apportant des solutions efficaces.ResponsabilitésSupport Clientèle : Assurer le support...


  • Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Clientèle pour rejoindre notre équipe technique à Capital Banking Solutions. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients, en résolvant les problèmes et en leur apportant des solutions efficaces.ResponsabilitésSupport Clientèle : Assurer le support...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle support - Paris (F/H)**Qui sommes-nous?**L'ISCOD, spécialiste de la clientèle et du support, recherche un alternant pour rejoindre son équipe.**Critères d'éligibilité :**- Titulaire d'un baccalauréat**Votre rôle :**Vous serez chargé de la clientèle et du support, en alternance avec des missions de formation...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle support - Paris (F/H)**Qui sommes-nous?**L'ISCOD, spécialiste de la clientèle et du support, recherche un alternant pour rejoindre son équipe.**Critères d'éligibilité :**- Être titulaire d'un baccalauréat**Votre rôle :**Vous serez chargé de la clientèle et du support, en alternance avec des missions de...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la formationL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un éditeur de logiciels, son Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7...

  • Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Support HelpdeskVous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Performance Opérationnelle en tant que support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais pour le support et...

  • Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous rejoindrez notre équipe de support applicatif, fonctionnel et technique en intégrant la Direction de la Performance Opérationnelle. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre rôle sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre...

  • Support Specialist

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous rejoindrez notre équipe de support applicatif, fonctionnel et technique en intégrant la Direction de la Performance Opérationnelle. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de...

  • Support Specialist

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous rejoindrez notre équipe de support applicatif, fonctionnel et technique en intégrant la Direction de la Performance Opérationnelle. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de...

  • Support Specialist

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous rejoindrez notre équipe de support applicatif, fonctionnel et technique en collaboration avec l'équipe projet Logistique.ResponsabilitésPrendre connaissance des phases Build des différents projetsPrendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en...

  • Support Specialist

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous rejoindrez notre équipe de support applicatif, fonctionnel et technique en collaboration avec l'équipe projet Logistique.ResponsabilitésPrendre connaissance des phases Build des différents projetsPrendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en...

  • Spécialiste du Support

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Weavy Consulting Temps plein

    **Notre client, Weavy Consulting, est un acteur de renommée dans le secteur du Business Travel**Nous recherchons pour notre client, un bel acteur du voyage d'affaires, un Spécialiste du Support.**Le spécialiste du support doit conseiller et apporter une expertise technique aux demandes des clients****En respectant les normes de l'entreprise et en...

  • Spécialiste du Support

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Weavy Consulting Temps plein

    **Notre client, Weavy Consulting, est un acteur de renommée dans le secteur du Business Travel**Nous recherchons pour notre client, un bel acteur du voyage d'affaires, un Spécialiste du Support.**Le spécialiste du support doit conseiller et apporter une expertise technique aux demandes des clients****En respectant les normes de l'entreprise et en...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour un poste de Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour l'informatiqueFlexibilité et réactivitéAutonomieFormationFormation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours...

  • Support Specialist

    il y a 16 heures


    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous rejoindrez notre équipe de support applicatif, fonctionnel et technique en collaboration avec l'équipe projet Logistique. Votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais pour le support et l'administration dès le...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour un poste de Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour l'informatiqueFlexibilité et réactivitéAutonomieFormation Bac+2 à Bac+5AvantagesRémunération selon niveau...

  • Spécialiste du Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Weavy Consulting Temps plein

    Notre client, Weavy Consulting, est un acteur de renommée dans le secteur du Business Travel, proposant des solutions techniques pour les entreprises et les voyageurs d'affaires.Nous recherchons pour notre client, un bel acteur du voyage d'affaires, un Spécialiste du Support.Le spécialiste du support doit conseiller et apporter une expertise...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un éditeur de logiciels, un Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7...


  • Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de Capital Banking Solutions. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la stabilité de nos produits.ResponsabilitésAssurer le support clientèle en cas...