Chargé de clientèle H/F

il y a 3 heures

VillefranchesurSaône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail? Vous souhaitez avoir les moyens d'être utile en ayant un impact positif sur notre planète?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique.

Rejoignez les collaborateurs de Veolia Eau France qui s'engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l'énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs.

Description du poste

CONTEXTE

Au sein du Territoire Rhône Saône Confluence, vous intégrez le service consommateurs composé de 12 personnes qui gèrent les dossiers de abonnés en eau potable et assainissement.

VOS MISSIONS

  • Effectuer les travaux préparatoires à la facturation : contrôle des données des relèves, des anomalies de facturation, etc.
  • Gérer les dossiers clients via les outils métiers (GN, IBOX, IRIS, etc.) et faire le lien avec les équipes d'exploitation
  • Gérer les impayés : mailings pour relances, suivi des dossiers clients chez les prestataires (cabinet huissiers et de recouvrement), etc.
  • Gérer les dossiers des clients en difficulté financière en lien avec les organismes sociaux
  • Accueillir, conseiller et renseigner les clients (accueil physique et virtuel)

Vos opportunités de croissance professionnelle commence ici, avec des missions stimulantes axées sur la gestion et relation client.

Qualifications

  • Alternance niveau BAC +2/3 dans le domaine de la gestion ou de la relation client
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les données numériques
  • Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles
  • Vous avez le goût du contact client ainsi que le sens de l'organisation

Au-delà de votre parcours, c'est votre personnalité et votre motivation qui nous séduiront.

Informations supplémentaires

  • Vous intégrez un groupe, expert dans la gestion de l'eau et impliqué dans la vie locale,
  • Une rémunération supérieure aux barèmes minimums légaux (grâce au versement d'une indemnité mensuelle complémentaire) : la fourchette de rémunération est comprise entre 850€ et 1980€ par mois en fonction de votre âge, du diplôme que vous préparez et du type de contrat dont vous bénéficiez (apprentissage ou professionnalisation)
  • Vous bénéficiez de tickets restaurant, de 36 jours de congés, d'une mutuelle et d'une prévoyance, d'un intéressement et d'une participation, de nombreux avantages de notre CSE (location, chèques-vacances, voyages...)
  • Candidat libre de choisir son école

Mots clés : facturation, chargé de clientèle, dossiers clients, impayés, accueil, gestion, relation client

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

  • Chargé de clientèle immobilier F/H

    il y a 4 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opac du Rhône Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l'immobilier pour renforcer l'équipe de la Direction de la clientèle et de la proximité.Missions clés :Apporter un soutien aux équipes de chargés de clientèle sur les missions suivantes :Assurer l'accueil...

  • Assistant Ménager

    il y a 2 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps plein

    Rejoignez notre équipeNous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de Ménage (h/f) pour rejoindre notre équipe à Villefranche-sur-Saône.MissionsNos missions consistent à:Entretien du domicileMénageRepasseAvantagesNous proposons:Un contrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitezMissions au plus proche de votre domicileDes...

  • Assistant Ménager

    il y a 3 jours

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Villefranche-sur-SaôneVous aimez aider les gens et leur faciliter la vie quotidienne? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Ménager (h/f) pour rejoindre notre équipe à Villefranche-sur-Saône.MissionEn tant qu'Assistant Ménage, vous serez en charge de l'entretien de la maison, de la lessive, du repassage et de...

  • Chargé de clientèle immobilier F/H

    il y a 4 heures

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opac du Rhône Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l'immobilier pour rejoindre la Direction de la clientèle et de la proximité à l'agence de Villefranche-sur-Saône.Missions clés :Accueillir les clients et les locatairesRenseigner les clients sur les aspects...

  • Assistant Ménager

    il y a 6 jours

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Villefranche-sur-SaôneVous aimez aider les gens et leur faciliter la vie quotidienne? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Ménager (h/f) pour rejoindre notre équipe à Villefranche-sur-Saône.ResponsabilitésEn tant qu'Assistant Ménage, vous serez en charge de linge de maison, de l'entretien des lieux et du...

  • Assistant Ménager

    il y a 1 jour

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Villefranche-sur-SaôneVous aimez aider les gens et leur faciliter la vie quotidienne? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Ménager (h/f) pour rejoindre notre équipe à Villefranche-sur-Saône.ResponsabilitésEn tant qu'Assistant Ménage, vous serez en charge de l'entretien de la maison, de la lessive, du repassage...

  • Chargée de clientèle gestionnaire H/F

    il y a 2 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMERIA EUROPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion locativeNous sommes à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour rejoindre notre équipe de gestion locative. En tant que chargée de clientèle gestionnaire, vous serez responsable de la relation avec les clients, les locataires, les propriétaires-bailleurs et les agences partenaires.MissionsAssurer la...

  • Chargée de clientèle gestionnaire H/F

    il y a 2 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMERIA EUROPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion locativeNous sommes à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour rejoindre notre équipe de gestion locative. En tant que chargée de clientèle gestionnaire, vous serez responsable de la relation avec les clients, les locataires, les propriétaires-bailleurs et les agences partenaires.MissionsAssurer la...

  • Assistant Ménager

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps plein

    Devenir un Assistant Ménager chez O2 FNous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) pour rejoindre notre équipe à Villefranche-sur-Saône. Vous serez chargé(e) de l'entretien du domicile, du ménage, du repassage et d'autres tâches liées à la maison.Missions et ResponsabilitésEntretien du domicile et du jardinMénage et repassageAutres tâches...

  • Assistant Ménager

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps plein

    Devenir un Assistant Ménager chez O2 FNous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) pour rejoindre notre équipe à Villefranche-sur-Saône. Si vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l'entretien du domicile, nous sommes à la recherche de vous!Missions et ResponsabilitésEntretien du domicileMénageRepasseAvantages et...

  • Assistant Ménager

    il y a 4 jours

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Villefranche-sur-SaôneVous aimez aider les gens et leur faciliter la vie quotidienne? Rejoignez-nous pour soutenir ceux qui ont besoin de votre aide.MissionEn tant qu'Assistant Ménager, vous serez en charge de linge de maison, de l'entretien des lieux et du repassage, garantissant un environnement propre et accueillant...

  • Chargé de clientèle bancaire

    il y a 4 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Vous êtes un professionnel dynamique et commercial, capable de construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe. Vous avez un esprit d'initiative et une capacité à travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise.Voici les principales responsabilités de ce poste :Accueillir et assister les clients...

  • Responsable de la clientèle en logement social

    il y a 4 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opac du Rhône Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l'immobilier pour rejoindre la Direction de la clientèle et de la proximité de l'agence Opac du Rhône située à Villefranche-sur-Saône.Vos missions :Apporter un soutien aux chargés de sites F/H sur les missions...

  • Responsable clientèle

    il y a 2 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à Villefranche-sur-Saône. Vous serez en charge de la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi.ResponsabilitésPlanifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente.Faciliter la communication entre la clientèle et les équipes de...

  • Chargé de clientèle immobilier F/H

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opac du Rhône Temps plein

    Offre de stage en immobilier socialDeux Fleuves Rhône Habitat recherche un collaborateur en alternance pour rejoindre sa Direction de la clientèle et de la proximité à Villefranche-sur-Saône.MissionsAccueillir les clients et les locataires dans l'agenceRenseigner les clients sur les aspects locatifsPréparer et assurer l'entrée des locatairesRépondre...

  • Chargé de clientèle immobilier F/H

    il y a 3 jours

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opac du Rhône Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l'immobilier pour rejoindre la Direction de la clientèle et de la proximité.MissionsAccueillir les clients et les locataires au sein de l'agenceRenseigner les clients sur les aspects locatifsPréparer et assurer l'entrée...

  • Responsable clientèle

    il y a 2 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe d'Iziwork en tant que Chargé(e) de clientèle. Votre mission consiste à assurer la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi.ResponsabilitésPlanifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente.Faciliter la communication entre la clientèle et les équipes de...

  • Chargé de clientèle immobilier F/H

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opac du Rhône Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'immobilierDeux Fleuves Rhône Habitat recherche un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l'immobilier pour rejoindre notre équipe de la Direction de la clientèle et de la proximité.Missions clésAccueil physique des clients au sein de...

  • Chargé de secteur

    il y a 2 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opac du Rhône Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un collaborateur/trice en alternance préparant un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine de l'immobilier pour rejoindre la Direction de la clientèle et de la proximité à l'agence de Villefranche-sur-Saône.Missions clés :Apporter un soutien aux chargé(e)s de sites F/H sur les missions suivantes :Assurer la...

  • Assistant Ménager Villefranche-sur-Saône

    il y a 2 semaines

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 F Temps plein

    Devenez Assistant Ménager (h/f) à Villefranche-sur-SaôneVous aimez aider les gens et leur faciliter le quotidien? Rejoignez-nous pour soutenir ceux qui manquent de temps et qui comptent sur vous pour leur bien-être.En tant qu'Assistant Ménage :Vous serez en charge du linge de maison, de l'entretien des lieux et du repassage, garantissant un...