Responsable de Contrôle Réglementaire

il y a 4 jours


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps plein

Développez vos compétences dans un environnement de travail unique

Chez Cdiscount, nous sommes convaincus que l'épanouissement de nos talents contribue au développement de notre entreprise. Relevez nos défis et contribuez au pilotage d'une société de plus de 3 milliards d'euros de volume d'affaires.

Rôle et responsabilités

Vous serez responsable de la réalisation des contrôles réglementaires inscrits au plan de contrôle permanent, ainsi que de la gestion des questions des commerciaux sur les KYC.

Contrôles de 1er niveau

  1. Réalisation des contrôles réglementaires inscrits au plan de contrôle permanent : contrôle des dossiers traités par les agents du prestataire KYC externalisé Webhelp dans le cadre de toutes les activités : inscription, modification des données sensibles, actualisation, vigilance constante, suivi des PPE (personnes politiquement exposées), etc...
  2. Contrôle des dossiers traités par les agents du prestataire KYC externalisé :
    1. Vérification du respect des procédures
    2. Vérification du KYC : conformité du tiers, conformité des documents, conformité des informations du tiers, vérification de la probité du tiers sur notre base de données externe
  3. Picking des dossiers (contrôle mensuel)
  4. Envoi des anomalies détectées aux centres Webhelp concernés pour correction / action auprès des vendeurs
  5. Suivi de la résolution des anomalies en lien avec le chargé de pilotage Webhelp et les managers des centres
  6. Action de clôture de relation d'affaire avec les tiers selon la non-conformité des tiers.
  7. Report de ces contrôles mensuels auprès du Contrôleur Permanent de Cnova Pay

Gestion des remontées clients (questions Octopia)

  1. En contact avec les responsables commerciaux des différentes BU de Octopia ainsi que le support vendeur : réponses aux questions sur les KYC des différents dossiers en cours de traitement
  2. Consolidation des cas à faire reprendre par les agents Webhelp, envoi des fichiers de priorisation et suivi des contrôles
  3. Animation de la réunion hebdo avec les responsables de BU pour résolution des points bloquants (open hours)

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez une première expérience en conformité d'un établissement agréé, en banque ou en cabinet d'audit ou de conseil. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens de l'organisation, votre esprit d'analyse et de synthèse et disposez d'une bonne adaptabilité.

Avantages de l'emploi

Cdiscount est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.

Vous êtes persuadé que l'avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes? Nous aussi.

Les prochaines étapes

1. Un entretien téléphonique RH avec [prénom du recruteur] , votre contact RH durant votre processus de recrutement,

2. Un entretien avec votre future manager, [prénom du manager] et [prénom du recruteur] ,

3. Un entretien technique avec votre N+2, [prénom du N+2] ,

4. Notre proposition d'embauche



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