Responsable commercial call center e-Commerce HF

Il y a 2 mois


Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

Description de l'entreprise

Notre client est une PME basée en Languedoc-Roussillon qui distribue ses services & produits dans le secteur des nouvelles technologies en France et en Europe .

Poste

· Être garant de l'atteinte des résultats des équipes de télévendeurs btob PME et PMI , de l'évolution de la marge et des réponses aux AO,

· Assurer le suivi des appels entrants et/ou appels sortants et/ou après-vente, et le développement de la prospection ainsi que de la transformation en nouveaux clients

· Contribuer à l'évolution de cross-selling / upselling sur base de clients installée, ainsi que de la fidélisation de ceux-ci,

· Piloter les équipes ADV et Service clients ,

· Animer les réunions commerciales 1to1 hebdomadaires : revue des pipelines d'affaires par commercial, revue des besoins spécifiques à l'ADV ou au service clients

· Proposer des pistes d'améliorations pour les équipes (outils, organisation, mise à jour des portefeuilles.),

· Alimenter en informations business les achats et le marketing (besoins spécifiques, visibilité à donner sur les affaires en cours) pour la mise en œuvre de plans marketing et campagnes de génération de leads ciblés,

· Manager et coacher les équipes de télévendeurs (montée en compétences, besoin en formation, etc...),

· Participer aux réunions trimestrielles avec les fournisseurs,

· Assurer un reporting rigoureux et hebdomadaire au n.

Profil

De formation supérieure en commercial et/ou avec une solide expérience dans la gestion de télévendeurs (plateau d'appels entrants / sortants) auprès de cibles TPE et PME vous êtes un(e) véritable patron(ne) de la vente. Vous savez challenger vos équipes commerciales (ainsi que ADV / Service clients ) et leur transmettre votre goût de la conquête et de la fidélisation. A l'aise avec les KPI autour de la relation client, de la prospection au closing, vous avez déjà participé à la mise en place de campagnes achats / marketing (package, bundle, nouveaux produits / services).

L'anglais courant salaire de 45k€ fixe + 15k€ de bonus à objectifs atteints.



  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description du poste Notre client, RH Partners, recherche un(e) Responsable commercial call center e-Commerce HF pour renforcer son équipe commerciale.Mission Le Responsable commercial call center e-Commerce HF sera chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale pour les ventes e-commerce.Compétences requises Pour ce poste, nous...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entreprise Notre client est une entreprise leader dans le secteur des nouvelles technologies en France et en Europe. Elle propose une gamme de services et de produits innovants pour répondre aux besoins de ses clients. Poste Le responsable commercial call center e-commerce est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description du poste Notre client, RH Partners, recherche un(e) Responsable commercial call center e-Commerce pour renforcer son équipe commerciale.Mission Vous serez chargé(e) de garantir l'atteinte des résultats des équipes de télévendeurs btob PME et PMI, de l'évolution de la marge et des réponses aux AO.Compétences requises Vous devez avoir une...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description du posteVous rejoignez RH Partners en tant que responsable commercial call center e-commerce. Votre mission consiste à garantir l'atteinte des résultats des équipes de télévendeurs btob PME et PMI, de l'évolution de la marge et des réponses aux AO.Compétences requises· Être à l'aise avec les KPI's autour de la relation client, de la...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) responsable commercial call center e-commerce pour rejoindre notre équipe RH Partners.Compétences requises· Être garant de l'atteinte des résultats des équipes de télévendeurs btob PME et PMI, de l'évolution de la marge et des réponses aux AO,· Assurer le suivi des appels entrants et/ou appels sortants...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre client est une PME basée en Languedoc-Roussillon qui distribue ses services et produits dans le secteur des nouvelles technologies en France et en Europe.PosteLe responsable commercial call center e-commerce est chargé de garantir l'atteinte des résultats des équipes de télévendeurs btob PME et PMI, de...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre client est une PME basée en Languedoc-Roussillon qui distribue ses services & produits dans le secteur des nouvelles technologies en France et en Europe.Poste· Être garant de l'atteinte des résultats des équipes de télévendeurs btob PME et PMI, de l'évolution de la marge et des réponses aux AO,· Assurer...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entrepriseNos clients sont des entreprises de taille moyenne (TPE et PME) qui opèrent dans le secteur des nouvelles technologies en France et en Europe.Poste· Être garant de l'atteinte des résultats des équipes de télévendeurs btob, de l'évolution de la marge et des réponses aux appels d'offres.· Assurer le suivi...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre client est une PME innovante basée en Languedoc-Roussillon qui offre des services et produits de pointe dans le secteur des nouvelles technologies en France et en Europe.PosteVous serez chargé de garantir les résultats des équipes de télévendeurs btob PME et PMI, de l'évolution de la marge et des réponses aux AO.Vous...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre client est une PME innovante basée en Languedoc-Roussillon qui offre des services et produits de pointe dans le secteur des nouvelles technologies en France et en Europe.PosteVous serez chargé de garantir les résultats des équipes de télévendeurs btob PME et PMI, de l'évolution de la marge et des réponses aux AO.Vous...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre client est une PME innovante basée en Languedoc-Roussillon qui offre des services et produits de pointe dans le secteur des nouvelles technologies en France et en Europe.PosteVous serez chargé de garantir la réussite des équipes de télévendeurs btob PME et PMI, en optimisant la marge et en répondant aux besoins des...


  • Perpignan, Occitanie, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre client est une PME innovante basée en Languedoc-Roussillon qui offre des services et produits de pointe dans le secteur des nouvelles technologies en France et en Europe.PosteVous serez chargé de garantir les résultats des équipes de télévendeurs btob PME et PMI, de l'évolution de la marge et des réponses aux AO.Vous...


  • Perpignan, Occitanie, France MyJobCompany Temps plein

    MyJobCompany recherche un(e) Couvreur/HF pour rejoindre notre équipe de professionnels.Le Couvreur/HF est chargé de la construction, de la réparation et de l'entretien des toitures. Il travaille sur différents types de toits (tuiles, ardoises, zinc, etc.) et garantit l'étanchéité et la durabilité des ouvrages réalisés.Mission :Préparer les...


  • Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Responsabilités L'Analyste d'affaires en commerce électronique est responsable de la conception et du développement de sites Web, de la gestion des systèmes de commerce électronique, de l'analyse des données et de la mise en œuvre de stratégies de marketing numérique. Le candidat idéal doit avoir une bonne compréhension des technologies de...


  • Perpignan, Occitanie, France COMECA Temps plein

    Poste de Responsable commercial IRVEVous rejoignez notre équipe de vente et développement commercial pour occuper le poste de Responsable commercial IRVE. Vous serez en charge de développer de nouvelles opportunités sur le segment d'activité IRVE.MissionsIdentifier les nouvelles opportunités et prospecter de nouveaux clientsAssurer que les propositions...


  • Perpignan, Occitanie, France AEC Intérim Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en achats et en commerce, avec une expertise dans les négociations internationales? Nous recherchons un(e) Responsable commercial et achats pour rejoindre notre équipe à AEC Intérim.Compétences requisesExpérience significative en tant qu'acheteur dans le secteur des fruits et...


  • Perpignan, Occitanie, France ATRIUM Perpignan Temps plein

    À propos de l'offreATRIUM Perpignan recherche un Responsable Développement Commercial pour rejoindre l'équipe de notre client spécialisé dans la vente, la location et la transformation de conteneurs maritimes.Ce dernier cherche un professionnel dynamique doté de solides compétences en négociation et communication pour piloter les initiatives...


  • Perpignan, Occitanie, France AEC Intérim Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable commercial et achats au sein de notre équipe. Vous serez chargé de gérer les processus d'achats pour les fruits et légumes, de la négociation à l'approvisionnement.Compétences requisesExpérience significative en tant qu'acheteur dans le secteur...


  • Perpignan, Occitanie, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    À propos de ton métierEn tant que Vendeur-se / Hôte-sse (H/F), tu es le visage de DECATHLON Retail Omnichannel. Tu es responsable de l'accueil et de la conseil de nos clients, en leur proposant des produits et des services adaptés à leurs besoins.Tes responsabilitésAccueillir et conseiller nos clients sur nos produits et servicesAssurer la...


  • Perpignan, Occitanie, France ATRIUM Perpignan Temps plein

    MissionLa missionNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans la vente, la location et la transformation de conteneurs maritimes, un Responsable Développement dynamique doté de solides compétences en négociation et communicationRejoindre l'équipe de notre client pour piloter les initiatives stratégiques et optimiser leur croissance...